姐妹们谨防上当!淘宝无良快递代理!
不知道帖子发在这里合适不合适,如果不合适请斑竹告知。前阵子在DOLC上有个帖子,介绍几个比较好的快递公司,其中就有淘宝日必达国际快递。
前几天和好友都有些东西要从国内邮寄过来,所以就咨询了这家快递。日必达承诺的是7天左右到德国。好友在我之前已经联系了另外一家快递,程森国际国内快递。后来才知道两家快递其实是一家!
我的包裹是上周五晚上到北京的,周六早上北京时间8点,我和快递公司的工作人员联系,询问包裹有没有到。工作人员说没有收到。周六下午2点,我再和日必达的工作人员联系,他们说收到了。这个时候我就赶紧支付。刚刚支付好,工作人员说发不了了,因为快递局取件的人在两分钟以前走了。
我又查询国内的快递,最终查询到,我的包裹在周五晚上9点就已经被李先生(后来知道就是那个无良店主)签收。但是周六早上问,他竟然说没收到,还指责我说,因为支付晚了。打电话和他们咨询,他们开始说因为支付晚了,所以不能当天发走。后来我提出了证据,包裹在前一天就到了,他们没有通知我,导致这个情形。无良店主开始是信誓旦旦,接着就开始无赖。说什么他们也没有那么多眼睛,偶尔也会疏忽。接着又说,现在没有解决的办法,只能周一邮寄了。根本没有解决问题的态度,而且态度极其恶劣。
周二一早收到包裹投递的单号。我上网一查发现,包裹是在周二凌晨4点投递到当地邮局的。
更惨烈的还在后边。朋友的包裹邮寄的比我早,昨天已经收到了,包裹只剩下三分之一的东西还在,其他的都不见了。朋友赶紧和快递公司联系,程森快递的人说,他们只管投递,其他都不由他们负责。可是朋友收到包裹的时候,包裹是完好的,封闭的。朋友的BF还在包裹里写了一个物品清单,物品清单也不见了。
丢失的东西包括一双靴子,一部手机(朋友BF送的圣诞礼物),一个日本买来的皮包,衣服若干件。
昨天通了电话对了一下才发现,原来两家快递是一家(因为北京收件地址是相同的)。我们粗略的看了一下评价,原来丢失东西已经是有过的了。
我们已经和淘宝投诉了。姐妹们千万要小心,不要再上这两个快递公司的当了!!!! $m25$ $m25$ :( 我的包裹还米收到,不知道会不会丢东西,留下二分之一我就满足了 警告他报警,虽然报警没啥样~$汗$
太差$怒吼$ 给mm转个帖子。$怒吼$ $怒吼$
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入快递行业有很长一段时间了,一开始觉得很新鲜,节奏特别快,但是真正加入其中以后,发现很多事情是黑暗的,让人忍无可忍。现在我揭露出来,希望众位能够引起注意,贵重物品千万不要寄快递。
请大家原谅我不能透露更多的个人信息和具体地点,也希望大家不要随便人肉,知道快递行业有这样的黑幕,让大家以后走快递都要小心就好了。因为我要保护自己,只说黑幕,很多快递公司的老板都是混黑道的。
现在说一些我自己经历以及听同行们说过的一些事吧。
去年有个站点老板的朋友去站点玩,看到有箱鼠标配件,正好自己签了个订单需要这批货。他就跟老板索要了这批货,并付了一两万块钱做为感谢费。老板把配件全部拿出来,放了几个大石头进去,然后交代业务员这票货一定要在收件方最忙的时候才送过去。业务员照做,活该收件方倒霉,新来的前台没有开箱验货,直接搬到仓库。等到几天后仓库要用配件时,打开一看,就是几颗大石头。
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打电话投诉,没用,谁叫你签收了,不负责了。几万块钱就这样变成了石头。
我们老板原来是混B社会的,结婚后就转做快递了。素质奇差。
今年初有站点送来12台复印机要送到某某电脑城。业务员把货搬上车时,老板看到了,硬要他留下一件,说交给他处理。然后客人追查时,老板开始说是只收到11件,后来因为有扫描记录,就说是司机没关紧车门,货飞出去了。
最后因为客人当时没有签收,在签收单上备注了少一件。我们只得赔偿,赔偿标准是运费的五倍。一台东芝牌复印机只花了几百块钱,就到手了。
我们办公室有很多诺基亚的手机,型号都差不多。人手一机。原以为是公司花钱配的。后来一了解,其实不然。公司的手机基本上全部是拿的客户的。当然,一般不拿自己客户的,只拿其他站点过来,要我们派送的。到时候报中心说没收到货就行。
实在赖不掉的话,也只要赔运费的几倍就可以了。老板娘有三台手机,都是比较贵重的,来源也是如此。
现在我们很多业务员,收到贵重东西,在老板在场时,都不敢拿出来,就怕老板开箱看中后私吞了。客户投诉,骂的是业务员,然后不找这家快递公司,没有提成的也是业务员。很可怜的。
8月份,成都寄过来几只乌龟,活动物是不可以快递的,属于违禁品。不知道怎么了站点没有发现,然后中心也没有发现,就这样发过来了。本来是没事的,可是寄件人太差急了,自己打电话过来查件,还告知我们寄的是乌龟。办公室文员打开查看,原意是向中心反映投诉,换取奖励。不巧,不要脸的老板过来了。他要食堂把乌龟炖了给他补身子。然后报给中心,说乌龟死了,臭了,发出很大的臭味,无法派送,丢垃圾箱里了。
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就这样,几只乌龟进他的肚子里了。
中秋节时,我们老板吃月饼都吃得吐!每个同事分了一盒。直到国庆节都还有一箱没有吃完。
我们有帮一个客户寄两盒月饼到本市另外一个区。到客户手中时,每盒只有一个了。气得寄件方破口大骂,我们这边也天天打电话去骂那个区的派件员,可是没有用啊,人家死活不承认
听同行说的一件很牛的事。
在广东偏远有家快递公司,负责了几家站点。那个老板是B社会的老大,因为到他站点的东西老是丢,跟周围几个站点以及中心有意见。他居然扣了几车过来的货,拿枪的。搞了一个多月,直到pol.ice介入,才和平解决。这次客户及站点都损失惨重。
上周海南有个客户寄了一 箱水果过来。老板要业务员拆开了,一人分了一个。分给我时,我说,我不要,我怕以后有报应。生孩子没屁眼。他说,我不怕,反正我有一儿一女了。
汗!!水果下面有一台数码相机,被眼尖的业务员看到了。因为是发错了站点,是到另外一个地方的,误发到我们这里来的。我们帮忙转走,到第二天时,客户打电话来投诉,说数码相机不见了。
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也不知道是谁下的手,虽然我看到业务员有放进去,但封箱时我没有注意。也许是另外一个站点的人下的手。
每次看到仓库里的货,破破烂烂的,都觉得奇怪。寄件方怎么不把货物包装好呢?跟着交接车出去几次后,我就明白了。那不叫搬货物,那叫砸和丢东西,从车上直接放地上扔就是了。砸烂以后,报寄件站,破损了,不派送,或者随便用胶纸把外面包装一下。客户不可能打开件件查看。货物摔坏了,自己倒霉。
前一阵子牛奶事件时,很多人都从网上买牛奶。
我听一个同行说,他们经理那阵子给小孩存够半年的进口奶粉了。我说,你们经理也不怕糟报应啊???
那一阵,我们客户寄出的奶粉,我手中的客户就丢失了8桶。其中有一个6桶丢了3桶的,收件方是个小县城的,都没有查收就签收了。结果……投诉了一两个月,都没有处理好。最后我们免费让寄件方寄十票件,才了事。有的客户为了保证货物的安全,在上面标了物品名字,可遇到不良的站点,就被调包了。
上了一两次当后,就不在上面标注了。
昨天有台笔记本电脑过来,客户在上面标的物品名字:电子产品。因为箱子破损了,要重新包一下,正巧老板经过,他看到是台笔记本,上面只是写的电子产品,就要我们拿几个键盘或者鼠标换一下或者直接报遗失。我很气愤,就骗他。我说刚才收件与寄件客户都有打电话过来查询过这个件。我回答有收到这个货,人家要求尽快派送。
老板无奈,大骂我笨蛋!!
还听说过一件比较雷的事。大家都在骂快递的,其实工作人员很累的。我们的话,每天早上8点上班,到晚上12点才下班,一个月才两天假,请假还要扣工资的。工资要压一个月。中心就更KB了,很多中心都是直接到湖南、湖北、四川等内地城市的中专或者职高招的刚毕业的小孩。 进来要交一千多的押金,然后要压一个半月。工作压力很大,天天被客户骂,动不动就罚款,即使是最后中心没有赔钱赖掉了的,但是也从他们的工资里扣了。
遇到BT的经理更惨。
听过一个很雷的经理,动不动就骂文员,脾气来了,就用皮带抽人,男的女的都抽。人家敢怒不敢言,毕竟压了好几千块钱在那。有一次那经理喝醉了酒,在办公室大发威,用皮带抽了好几个人。那天晚上,那些文员忍无可忍,收拾了一些值钱的东西,跑了。一跑就跑了七十几个。
那个中心也因此破败了不少,成为各大同行的笑话。 $怒吼$ $怒吼$
天啊,还有这样的事???真是太恶心了。我都不知道这家店主几千个好评都是怎么来的。打了几次电话,越发觉得像个白痴。说的完全不是道理,一直承诺如何如何,到现在没有一样和他说的一样。
最可气的是朋友丢了东西,也和他们联系,他们很无赖的嘴脸,到后来听到是朋友打的电话,就直接挂断。 OMG 原帖由 zimmer8 于 2008-12-20 09:00 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
给mm转个帖子。$怒吼$ $怒吼$
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入快递行业有很长一段时间了,一开始觉得很新鲜,节奏特别快,但是真正加入其中以后,发现很多事情是黑暗的,让人忍无可忍。现在我揭露出来, ...
这个真的太可怕了.... LZ说的那家快递看来跟门槛楼那位MM说的看来做法也差别不大,私吞货物,打死不承认,
怎么没有关部门出来整顿整顿这个行业? $bs$ 我觉得快递公司,就是提供服务给我们的,是服务行业。我们既没享受到快递的速度,也没有享受到快递服务的质量。这样的公司简直就是骗子公司。如果只是速度慢,也没有那么严重,只是这个老板真的是太太恶心。没有一点责任心!还鼓吹自己提供的是北京最好的快递服务。电话里还说给一个什么石油大亨运送过很多珠宝都没丢过...根本不在乎朋友那点破玩意。真是雷死我了 德国也发生这种事了,居然把寄给电台的吃的拿掉,把给银行的信用卡结算单拿掉1箱寄给电台,结果引起轩然大波$bs$ $bs$ $bs$ $bs$ $angry $angry 现在一部分的中国人真的是一定良心都没有~素质差的要死,我昨天在QQ上还碰到个死丫头~嘴巴那个臭~而且骂人可厉害了~一口一个自己南京人怎么怎么的~说我是农村大妈$angry 居然还骂人家宝宝~$怒吼$ 真是觉得替她父母都难过~更不要说这些做生意的无良老板 $m25$ 啊,不会吧,我刚用这家寄东西,这次完蛋啦~~~ $bs$ $bs$ $bs$
怎么能这样!有地方能投诉么?照这么看他们除了赚快递费,把偷来的东西转手也你呢给赚一大笔! 投诉淘宝啊,到淘宝社区发帖子揭发啦 $bs$ $bs$ $bs$ 我推荐一个快递公司,还不错~为什么还不错呢,因为我邮寄过2次,一次是衣服,一次是娃娃,态度都很好~而且很快速~
当时选他家的时候就是因为那个客服说:相信他们,给一次合作的机会!一定包我满意!
不过只用过2次的人也不能百分百说这家快递就很好。不过我合作的这2次还是蛮愉快的。
不当托。需要的MM短我,我再告知是哪家公司吧。淘宝上的! 太可怕了。看来我还是老实点走post吧 :o $NO$ $NO$ $NO$ 东西寄到他那里应该先让他拆开一件件核对一遍再寄出来比较安全,保存好聊天记录. 太可怕了。。。 $bs$$bs$$bs$ :o post一样黑,我寄到国内的包裹就失踪了,一开始邮局的解释是在海关检查,最后邮局的人拿个英文单子给我妈妈签字,说是这代表没有收到货物,邮局好凭单子去查,结果就没有消息了。等我妈妈去邮局问的时候,人家很拽地说:你不是已经签收了吗,还来找我们干嘛!
后来我回国知道了事情的来龙去脉,准备去告邮局,结果被众人拦下,说什么:你一个老百姓怎么可能斗得过国家机构!
一群遭天遣的蛆! 学习了.
谢谢! 我寄过几次包裹,都通过上海一个打折的商家的
君邦,在上海,服务挺好的,而且态度特别好,我有时候东西赞半个多月,好几个包裹凑一起,他都很耐心的帮我弄
而且尽量把包裹包的很小。。。
[ 本帖最后由 urzl1979 于 2008-12-21 01:33 编辑 ] 我这次回国时间很短,所以事前先淘宝了一些送去我朋友的公司。
一个包裹里唇膏少了一只
另一个包裹里唇膏齐跟断在里面。
还有买的是表盒,来的是首饰盒。
当然也有好的。
国内的淘宝和快递,胜在够便宜,但是一份价钱一分货。
mm以后寄贵重地东西还是集中寄到家里来,自己理货后用EMS或者DHL寄比较好,但是也不是百分百的,唉~~~