milo_j 发表于 2008-12-17 20:46

求助,包裹被人冒领,该咋办?

在网上药店买了70欧的药,这个网上药店用dpd给我邮寄,我一直没收到,今天电话去问,说5天前就送到并签字拿走了.我住的是类似学生公寓那样的.而当天我根本不在家.
现在我该怎么办?找药店还是自己直接找dpd.?为什么dpd可以随便让人签走我的东西?大家遇到过这样的事情没?
1 如果是有人冒领,为啥dpd会让人冒领,很明显,当天按我房间门铃是不会有人答应的,必然是他按别人的门铃,让人拿走了.
2 我需要叫警察吗?警察会管这个事情吗?我叫警察对我的记录没啥影响吧,谢谢
来德国第一次网购就这么麻烦

sonicyuan 发表于 2008-12-17 20:52

问寄件方要DPD邮寄单号,然后联系DPD,调签收记录看一下就知道了

milo_j 发表于 2008-12-17 21:43

问了dpd   dpd说签收人写的我的名字 ...

留声机 发表于 2008-12-17 21:59

原帖由 milo_j 于 2008-12-17 20:43 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
问了dpd   dpd说签收人写的我的名字 ...


建议在住的地方帖个条子,顺便告诉HM

然后报警

milo_j 发表于 2008-12-17 23:57

请问楼上如何报警 ?
直接打报警电话还是自己去警察局报案,这么小的金额会管吗?

annie_1980 发表于 2008-12-18 11:07

我去年也发生同样的事情,有人签我的名字冒领了我的包裹。我也贴了条了,没人承认。我没报警,只能自认倒霉。

留声机 发表于 2008-12-18 11:19

最好写条子说一下,不把东西送来就报警了

在警察局Anzeig melden

冒领加伪造他人签名,罪不小的

Lao 发表于 2008-12-18 16:53

wow, 报警,我们也是纳税人!

hnzbjx158 发表于 2008-12-23 02:16

开心小子 发表于 2008-12-31 07:10

你叫卖家去DPD投诉,说包裹被人冒领了

随后DPD会调查,可能时间会比较长

如果那上面的签字不是你本人的,DPD承担责任,因为他们投递的时候有义务查看收件人的证件的

记得一定要咬住卖家不放,因为你把钱给了他!叫他去跟DPD交涉,因为他有发送证明!

云上太阳 发表于 2009-1-5 10:59

to lz mm,
由于是dpd运送过程中的问题,你一定要趁着邮递员还记得送到什么人手中的时候马上email跟dpd投诉。
你上www.dpd.de里面有个kontakt的,去哪里把你的包裹号码输入,投诉就可以了的。
通常dpd会赔偿物品的价值。

另外由于卖家是商家,不是privat,所以你也可以向卖家索赔。但是估计最后是卖家跟你都指向dpd索赔。

但是一定要快,否则邮递员都忘记把东西塞给谁了的。


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原帖由 留声机 于 2008-12-18 10:19 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
最好写条子说一下,不把东西送来就报警了

在警察局Anzeig melden

冒领加伪造他人签名,罪不小的

原帖由 留声机 于 2008-12-17 20:59 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif



建议在住的地方帖个条子,顺便告诉HM

然后报警


请问这位先生,
我的买家的东西估计也是被冒领了的。
但是这种报警有效么?
http://www.dolc.de/forum/viewthread.php?tid=856539&extra=page%3D1

最惨的是,我只邮寄了post的maxibrief,赔偿的金额远远不够卖出东西的金额。:(
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