megageorge 发表于 2008-1-23 12:50

Saturn购物是否可以退货？

各位大侠，想问一下在Saturn买的笔记本，两周之内是否可以退货？想换一台。有退货经验的朋友请说一些好不？谢了

野兽帝国 发表于 2008-1-23 13:13

7天退，14天换吧？

s123 发表于 2008-1-23 13:36

speaker 发表于 2008-1-23 14:45

买了什么本子不满意？$frage$

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各位大侠，想问一下在Saturn买的笔记本，两周之内是否可以退货？想换一台。有退货经验的朋友请说一些好不？谢了

megageorge 发表于 2008-1-23 15:00

哦，呵呵，不是我买的，是帮我一个朋友问的

marc2005 发表于 2008-1-23 15:17

原帖由 s123 于 2008-1-23 12:36 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
曾经尝试退货，结果只给退Gutschein，不爽！
后来都是去Saturn看实物，回家到Amazon买

是，土星太恶心。还是Amazon好，发货快，退货爽。

野兽帝国 发表于 2008-1-23 16:28

saturn每次都退现金给我哦。

小龙人 发表于 2008-1-23 16:38

mm是退现金的，14天退，saturn没试过……

s123 发表于 2008-1-23 16:38

pull108 发表于 2008-1-23 18:03

看人的 有些人还问你不喜欢不能退 只有出问题才能退 把主管叫来有时还是一样不给退。。。换个人又可以退了~~~德国就是这样~~~

xumeng 发表于 2008-1-23 18:40

原帖由 pull108 于 2008-1-23 17:03 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
看人的 有些人还问你不喜欢不能退 只有出问题才能退 把主管叫来有时还是一样不给退。。。换个人又可以退了~~~德国就是这样~~~
:D genau

Phondular 发表于 2008-1-23 19:08

退笔记本是不好退，我也遇到过。退货难易程度和货物的价值是成正比的。saturn买东西还是比较放心的。

uplooking 发表于 2008-1-23 20:29

Saturn最近推出一台ASUS的Pro050，639欧：T2330，1G，120G，X2300，15’
性价比不错，但是网上有人说风扇声音大$考虑$

megageorge 发表于 2008-1-24 00:59

我朋友买的1199的一款FSC的笔记本，今天是第13天，去退了，全款，没遇到麻烦，还不错

小龙人 发表于 2008-1-24 01:12

呵呵，我买的时候就问了，是不是不可以无条件退款，后来退的时候我就说电脑太大了，15，4的，结果他说索尼有小的，我说太贵了，他说是的，于是就给我退了……

我是恢复了系统去的，完全没有问题……

野兽帝国 发表于 2008-1-24 01:15

别给人家弄脏弄花，包装能不弄坏就小心点，我推ipod,用眼镜布擦拭得完全没手指印才放如盒子，人家做个生意也不容易，咱做人要厚道。

abchope345 发表于 2008-1-24 11:12

saturn不好推，我当时买了一台笔记本，想去退，结果说只有质量问题才能退！   有点过分了，明明法律规定14天内可以无条件退货！

燕韩 发表于 2008-1-24 11:36

退是不可能的,除非是质量有问题
我上次买过一个本本,但是显卡不是很好,第二天想退,
但是卖东西的说我拆开包装了,所以不能退,最后吵了半天,叫了主管出来
才答应给我换一个,然后给我便宜了1块钱$汗$ $汗$
所以说电器千万别再saturn买

野兽帝国 发表于 2008-1-24 11:39

原帖由 燕韩 于 2008-1-24 10:36 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
退是不可能的,除非是质量有问题
我上次买过一个本本,但是显卡不是很好,第二天想退,
但是卖东西的说我拆开包装了,所以不能退,最后吵了半天,叫了主管出来
才答应给我换一个,然后给我便宜了1块钱$汗$ $汗$
所 ...


我有个朋友买的笔记本退货也遇到这个问题。

或许笔记本是saturn重点打击退货对象，哈哈。我退ipod，我就告诉他我实在不会用就完事了。

支离疏 发表于 2008-1-24 12:04

在saturn退过几次东西，从来没出过任何麻烦。
都是问一下为什么，就直接退了。
法律规定14天内是不需要理由直接退货的

xumeng 发表于 2008-1-24 12:05

原帖由 支离疏 于 2008-1-24 11:04 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
在saturn退过几次东西，从来没出过任何麻烦。
都是问一下为什么，就直接退了。
法律规定14天内是不需要理由直接退货的
$汗$ 那为什么还要问为什么

wey 发表于 2008-1-24 15:07

原帖由 abchope345 于 2008-1-24 10:12 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
saturn不好推，我当时买了一台笔记本，想去退，结果说只有质量问题才能退！   有点过分了，明明法律规定14天内可以无条件退货！

关于德国的14天退货, 为什么这么多人有这个误会？

法律规定14天内可以无条件退货 只是对VERSAND而言。

这是实体店购物和VERSAND购物顾客权力的最大差别。

实体店有时退，aus Kulanz , 但没有这个义务!

[ 本帖最后由 wey 于 2008-1-24 14:09 编辑 ]

megageorge 发表于 2008-1-24 20:26

我在saturn的官网上看人家写的是unbenutze Ware才享受退货服务
http://www.saturn.de/files/special_upload/service40/index.cfm?fa=services
不过大部分店可能还是给退的

支离疏 发表于 2008-1-24 21:06

原帖由 xumeng 于 2008-1-24 11:05 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

$汗$ 那为什么还要问为什么
其实也不是专门问的

两次都是一边填表一边聊顺便就问了为什么$ok$
倒不是说你非得说出个所以然才退
不过我退的几次都是买了一两天就退了
也许真的和versand有区别吧
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