列举了一些毫无说服力的例子后，终于词穷，然后用一句语焉不详的话来忽悠大家，$汗$
1. Focus， Spiegel, N24都报道过Alice, 前身HanseNet的丑事。。。。可以翻下Archiv....
2. 我们不是讨论谁的价格高。谁的价格低的问题。。。是讨论谁的服务好的问题！！你没有看清楚讨论的话题吧。。！:D 请仔细看！！
3. DTAG 降价格是有利于消费者的。。。所有的Telekom Kunde . 包括我都欢迎。。。。Alice的价格再降也就是抢市场的手段。。。和成本持平，就不难理解为什么
Alice的服务那么差劲了。。。。Alice 蒙骗消费者签合同是出了名的。。。。。。。
4. 我经常坐飞机出差。。。所以在机场等飞机的时间可以用笔记本无线上网。。。Flat哦！！。。以前额外出钱的。15欧元一个月。。现在包括在Call & Surf Plus Paket里面了。。。
所以我算了一下。。。。。按照我的情况。。。DTAG的价格绝对便宜。。。。并且服务好。。。。
货真价实。不忽悠。。。。。。。。。！！！！！:D :D :D 原帖由 zqiwei 于 2007-7-30 21:15 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
alice的确不好.我们两个月没有网,照样收钱.写信,传真都没有用.已经kun了....
小公司穷疯了。。。。。希望你可以顺利拿回你多付的钱。。。 Snow_willy说得很好，建议您老人家给德国政府写信，请他们废除一直在执行的开放电信市场的决策，重走垄断市场的老路。既然DTAG的员工都这么好，垄断又怎样，反正也不影响服务，人家还会主动降价，提高用户服务啥的，您说是吧？那些破烂的穷疯了的小公司，象Alice这样的，最好都死悄悄，OK？
[ 本帖最后由 hooklee 于 2007-7-31 20:50 编辑 ] 原帖由 Snow_willy 于 2007-7-30 22:36 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
1. Focus， Spiegel, N24都报道过Alice, 前身HanseNet的丑事。。。。可以翻下Archiv....
关于这个丑事，搜了一下整个论坛，关于HanseNet的只有三个帖子，基本都是无关的。麻烦给个出处，想看看是什么丑事。 原帖由 hooklee 于 2007-7-31 19:49 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
关于这个丑事，搜了一下整个论坛，关于HanseNet的只有三个帖子，基本都是无关的。麻烦给个出处，想看看是什么丑事。
N24放过。。。
1。欺骗顾客签合同。。
2。隐瞒合同细节内容。
3。拖时间不去安装。。线路未安装，照样收钱。。
4。客户书面解除合同。但置之不理。。。
5。和约期限过后。。照样继续收钱。。。
这个都是Alice做出来的。。。有好几个受害者。。。 网上搜不到这些么
不过arcor倒是有这样的几个samples..
原帖由 Snow_willy 于 2007-8-1 07:55 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
N24放过。。。
1。欺骗顾客签合同。。
2。隐瞒合同细节内容。
3。拖时间不去安装。。线路未安装，照样收钱。。
4。客户书面解除合同。但置之不理。。。
5。和约期限过后。。照样继续收钱。。 ...
mein Anschlusstermin ist nächster Mittwoch.
看了这个帖子，真的好害怕。不过的确A家的Kuendigungsfrist很灵活，这是最吸引人的地方。祝我好运吧！$ok$ 原帖由 Snow_willy 于 2007-8-1 07:55 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
N24放过。。。
1。欺骗顾客签合同。。
2。隐瞒合同细节内容。
3。拖时间不去安装。。线路未安装，照样收钱。。
4。客户书面解除合同。但置之不理。。。
5。和约期限过后。。照样继续收钱。。 ...
我不知道你到底是不是经常来这个版或者经常上网看其他的相关网站，如果是的话，你不会不知道很多网友也经常投诉其他公司的类似问题，也包括T-Com！曾有朋友家里装的T-Com电话因为罢工而n个星期无法使用，打电话和T-Com联系反复推诿。也有朋友申请T-Com网络，经过n个月的反复（其中被多次欺骗放鸽子）之后被告知，他所在的地区不支持T-Com的网络。你自己的运气是很好，但是不要因为自己幸福就以为天下人都幸福，OK？
[ 本帖最后由 hooklee 于 2007-8-1 15:09 编辑 ] 原帖由 hooklee 于 2007-8-1 14:03 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
我不知道你到底是不是经常来这个版或者经常上网看其他的相关网站，如果是的话，你不会不知道很多网友也经常投诉其他公司的类似问题，也包括T-Com！曾有朋友家里装的T-Com电话因为罢工而n个星期无法使用，打 ...
罢工是人力不可抗拒的.........
任何合同里面都写清楚的....
如果Alice罢工的话...出现问题也会解决不了的...
所以这个理由不是理由...
目前我认识的人当中...基本都说DTAG好.....我不知道你在哪里..但是在Hamburg....Alice名声真的很臭...虽然Alice是Hamburg 的公司... 原帖由 hooklee 于 2007-7-31 19:44 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
Snow_willy说得很好，建议您老人家给德国政府写信，请他们废除一直在执行的开放电信市场的决策，重走垄断市场的老路。既然DTAG的员工都这么好，垄断又怎样，反正也不影响服务，人家还会主动降价，提高用户服务啥 ...
你的这个中心思想和主要内容是什么???
没有看懂..... 原帖由 Snow_willy 于 2007-8-1 19:26 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
罢工是人力不可抗拒的.........
任何合同里面都写清楚的....
如果Alice罢工的话...出现问题也会解决不了的...
所以这个理由不是理由...
目前我认识的人当中...基本都说DTAG好.....我不知道你在 ...
罢工是不可抗力，但是服务热线不能骗人，也不应该搪塞用户。我看到的那个案例就是用户打电话过去，热线服务员态度很不好，基本是无可奉告的嘴脸。而且会在无法保证上门的情况下给用户约一个新的termine，到时仍然无人上门，那个用户再打电话过去，T-Com的人也没有任何道歉的表示，只知道继续重复那种“再预约”－“再失约”的死循环。
我举的两个案例都不是发生在我的城市，是我看到的网友投诉。
至于你说身边的人都说T-Com好，那也许是小样本偏差的原因，也可能是汉堡的T-Com服务要好一些。这个版里也有相当部分网友用Alice一直都很正常，但是这不能用来说明Alice的总体服务就没有问题，这是同样的道理。
[ 本帖最后由 hooklee 于 2007-8-2 05:03 编辑 ] 原帖由 Snow_willy 于 2007-8-1 19:28 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
你的这个中心思想和主要内容是什么???
没有看懂.....
没有Alice这些破烂小公司给T-Com造成的竞争压力，你觉得你自己能享受到现在“这么好”、“价廉物美”的T-Com服务吗？你觉得T-Com就那么愿意主动让利给客户和为客户提供更好的服务？从某种程度上讲，你现在享受到的相对变好的T-Com服务正是来自Alice这些破烂公司。而如果没有我们这些“穷人”跑去用Alice这种破烂公司的话，你也就别指望T-Com那高高在上的姿态有半点改变了。
[ 本帖最后由 hooklee 于 2007-8-2 04:56 编辑 ] 原帖由 hooklee 于 2007-8-2 04:52 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
没有Alice这些破烂小公司给T-Com造成的竞争压力，你觉得你自己能享受到现在“这么好”、“价廉物美”的T-Com服务吗？你觉得T-Com就那么愿意主动让利给客户和为客户提供更好的服务？从某种程度上讲，你现在享 ...
是的，虽然是其他的小公司给T-Com造成了压力才降价的和改善服务的，但不能说这些公司就比t-com好。我们国内的国产手机是导致了进口手机的降价，但是你说国内哪个品牌的手机比Nokia的好，我倒是觉得大多数人都不相信。
很多人觉得t-com不好，主要是比较贵，从服务上我和我身边的朋友真的还没有遇到什么不好的，没有被人放过鸽子，也没有被多收过钱。一切都很正常，网络质量也比较好。前段时间升级到16M，网上注册的，到时候该来的文件就来了，准确的就在那一天把网络升级了，我回家上网一看，速率是16M的，一切很简单。
有些问题，我觉得也不一定就是t-com的问题，也因为自己没有把情况了解清楚或者跟对方的沟通有偏差，经常见到有些朋友不是就在网上写，自己什么合同什么的都没有看，条款都不了解就签合同的，然后觉得很冤屈，但是实际上的原因也很可能是在自己这边的。
[ 本帖最后由 carrier 于 2007-8-2 13:37 编辑 ] 原帖由 carrier 于 2007-8-2 13:34 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
是的，虽然是其他的小公司给T-Com造成了压力才降价的和改善服务的，但不能说这些公司就比t-com好。我们国内的国产手机是导致了进口手机的降价，但是你说国内哪个品牌的手机比Nokia的好，我倒是觉得大多数人 ...
其实我也没有说Alice就一定比T-Com好，反而是前面那位网友一口咬定说“Alice除了便宜，什么都没有”，这样的结论说实话太武断了。
由于显而易见的历史原因，T-Com的总体硬件质量、线路管理和人员总体技术水平肯定超过其他任何网络公司，但是T-Com的服务到底和其他公司比哪个更好，我还是持谨慎怀疑态度。按照常理推测，大公司和太小的公司的服务一般都较差，中等程度的、处于稳定成长期的公司一般来说服务较好，因为它们需要通过服务吸引客户。在目前这个市场竞争激烈的态势下，单纯的低价策略其实并起不到太大作用。 关于T-Com的服务问题，大家可以看看我在网上找到的一个台湾人的经历，这个好像不是申请人的责任吧？我不知道这种经历是否典型，不过可见T-Com服务的一个侧面。
Dora申請不到寬頻的小故事（還滿落落長地...）
跟著老公帶著女兒，懷著滿滿興奮的心情搬到了新家後，前前後後忙了三個月左右，似乎一切都準備就緒，正想好好享受這溫暖的新家時突然得知，我們新家這區竟然無法使用寬頻！
還記得在搬家前二個星期，我們已經為新家向德國電信Deutsche Telekom申請好了電話。由於我們對之前使用的寬頻服務公司1 & 1非常滿意，於是，在我們得知新家的電話號碼時，當晚便直接在網上向同屬1 & 1的子公司GMX申請寬頻（因GMX當時提供的無線寬頻總價，比母公司1 & 1便宜了幾十歐元）。然而，不到一個星期，我們便收到1 & 1的回信說，他們可惜無法替我們提供這項服務。
時我們還搞不清楚實際的狀況為何，於是請教Deutsche Telekom，不過他們也無給上確切的答覆。由於目前德國的大多數電話網路仍屬Deutsche Telekom所有，其他私人電信公司其實也都是租用Deutsche Telekom的網路。雖然德國電信Deutsche Telekom的寬頻價格並沒比其它電信公司來得低，而且服務品質，自己的經驗是真的很不怎麼樣。不過按當時狀況看來，既然德國電信仍是老大，那我們也只好先向Deutsche Telekom申請看看囉（我們當時的想法是，先在Deutsche Telekom把寬頻申請到後，等一年或二年合約滿了，再轉向其他的寬頻網路公司）。
不過在Deutsche Telekom申請的過程中，從最初他們答應好的三天，到最後卻拖到了一個多月後，才得知我們仍是無法申請到寬頻。記得我們第一天透過電話申請，他們口頭『保證』在三至五天內，便可通知我們安裝寬頻的時間了。結果等了一個星期沒有回音後，我們就打服務專線去一問。沒想到這回傳來的消息是，他們『保證』在七至十天內，一定能給我們一個答覆。哦？那好吧。於是我們乖乖又等了十天左右。由於仍未接到他們的任何回音，於是又打了通電話。這次電話的專員竟然跟我們說：「很抱歉，你們的案子還正在處理中，再給我們七天吧！『保證』您馬上就可以用寬頻了，沒問題沒問題！」→當時說這句話的是一位技術部門的主管。我們一聽說他是主管，當然想說他的話應該很可靠囉。結果咧，又等了一個星期後，又沒見到Deutsche Telekom的主動回音時，我們又打了電話去問個究竟。沒想到那位主管突然避不接聽，派了一位女專員跟我們解釋：「很抱歉，我們沒辦法為你們住家提供寬頻服務。」
（后文是关于作者转而求助Acor失败的经历，此略）
[ 本帖最后由 hooklee 于 2007-8-2 23:59 编辑 ] 网上说哪家不好的都有，我也不想跟楼上的争谁的好，谁的不好。我只是讲我自己的切身经历和我周围的一些朋友的经历而已。我自己用的，除了价格比别的公司贵一些确实都很愉快也很好。我现在的合同还包括了全德国Hot Spot的Flat rate，我的16M的DSL在很多欧美的下载网站上都能够达到1.4MBytes/s的速率，可以自由选择用谁家的VoIP，随处可见T-Punkt。楼上所说硬件质量，线路管理，人员技术水平的优势难道不是对客户的服务么？
我觉得服务不仅仅是热线的态度什么的。 16m的DSL达到2m/s有什么奇怪的，难道有些DSL还只能用某几家的VOIP么。技术水平其实都半斤八两，我同学装tcom的照样被郁闷。反正我们房间的德国同事都装alice的(我们搞计算机的)。 原帖由 sherman 于 2007-8-3 13:09 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
16m的DSL达到2m/s有什么奇怪的，难道有些DSL还只能用某几家的VOIP么。技术水平其实都半斤八两，我同学装tcom的照样被郁闷。反正我们房间的德国同事都装alice的(我们搞计算机的)。
楼上的，
16M是bit，1.4M的是Byte。1Byte等于8bit。而且，根据文件的传输，往来传输还有报文封装的开销。达到1.4M已经很了不起了。
至少Arcor的不能用前拨号的。T-Com就没有这个限制。
技术水平，硬件水平什么的是我楼上那位朋友自己说的。
搞计算机装Alice不代表Alice的就好，只能说明，搞计算机的懂的多，很多东西自己搞定，服务好不好不是非常重要
最后怀疑一点，搞计算机的不知道bit和byte的区别么？搞计算机的不知道网络传输报文有报文头开销么？
还有，我从来没有说Alice就不好，我没有用过，我只是说我用T-Com的经历没有什么不好的。从综合各个方面来看，选择T-Com还是不错的，除了比别人贵一些，但是提供的确实要多。我比较过1und1和T-Com的，因为我同时还需要一个普通的电话，比起来其实价格上也没有什么太大的差别。1und1据朋友们说质量也是不错的，但是总觉得不如让T-COm一家搞定来得容易，所以我一直签T-Com的，用着也一直很好。
我觉得选哪一家都一样，如果自己下点功夫，认真研究一下，自己跟他们的交流多注意一下，我觉得不会有那么多问题，很多问题在于交流不好。如果很多问题就想当然地认为这样了，交流的时候没有仔细确认或者事先什么都不看就签合同，签哪家的都可能出问题。
我周围的唯一见到Kun了T-Com改了Alice的就是我房东，是在刚刚退休不久的时候改的。
[ 本帖最后由 carrier 于 2007-8-3 13:59 编辑 ] 我知道16m是bit，要不然怎么会有经典的1/8之说，上限可以到2m,至于别的文件头开销要看他用什么传输方式了，至少理论上达到这个数值没有任何奇怪的，他要是能到2.4我承认它比较牛
前拨号没用过，我签alice又没打算用这个，电话我都是voip phone2phone的
至于好不好，就我们用的情况没觉得有什么问题，隔壁实验室搞生物的mm装alice也没说有什么问题，t-com最大的问题就是贵，而且就我们使用的情况没觉得值得多付这么多钱，别的公司要另外加tcom的电话当然贵，所以我们根本就没有考虑过这些公司。对学生来说，够用的情况下，便宜这个理由不够充分么，$frage$ $frage$
原帖由 carrier 于 2007-8-3 13:37 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
楼上的，
16M是bit，1.4M的是Byte。1Byte等于8bit。而且，根据文件的传输，往来传输还有报文封装的开销。达到1.4M已经很了不起了。
至少Arcor的不能用前拨号的。T-Com就没有这个限制。
技术水平，硬件水 ...
[ 本帖最后由 sherman 于 2007-8-3 14:26 编辑 ] 楼上的，不要误会，
我从来没有说过Alice不好，因为我没用过，我从来也都认可T-Com的贵一些。但是他提供的东西也确实比较多，我用过。
你不用这些东西你不选他，我没有说你有什么问题。
我只是根据我的经历认为T-Com没有什么不好，只是为T-Com说一句公道话而已。
[ 本帖最后由 carrier 于 2007-8-3 15:07 编辑 ] 总结一下：各家服务半斤八两，技术T-Com较有优势，但是价格T-Com稍贵。
其实我和carrier没什么大分歧，小用户群的体验各家公司都差不多，都有好的和不好的评价，具体服务质量没中立机构的调查没人会知道。其实我主要是对Snow_willy的评价比较感冒，Alice肯定不是最好的DSL公司，但是绝不能说除了价格低以外一无是处。
补充一下：对于需要Hot Spot的朋友，当然T-Com是唯一选择，这就是我所说的T-Com的技术优势的一个方面。
[ 本帖最后由 hooklee 于 2007-8-3 15:20 编辑 ] 顶楼上的，个人感觉公司质量都差不多，TCOM其实就是可以选择的服务多点(当然不是免费的，)不过某些公司在kun的时候会耍赖，大家自己小心。 原帖由 sherman 于 2007-8-3 14:24 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
我知道16m是bit，要不然怎么会有经典的1/8之说，上限可以到2m,至于别的文件头开销要看他用什么传输方式了，至少理论上达到这个数值没有任何奇怪的，他要是能到2.4我承认它比较牛
前拨号没用过，我签alice又没打 ...
2M不是上限，16M的ADSL是传输不了2MByte的速率的。无论是什么协议都传输不了。
以太网的头尾封装20个字节，
IP的报文头至少20个字节，
TCP的报文头至少20个字节，
其实效率最好的FTP也有他的报文头开销，是多少我不知道了，暂时不算进去。
以太网最大帧长度是1518个字节，去掉至少60个字节的开销， 1458 / 1518 = 96%
在ADSL上面传输，还要把以太网的帧再封装成ATM Cell，53个字节的定长Cell包括5个字节的开销， 48 / 53 = 90.5%
两个数值相乘，再乘以2MByte/s，即使按照目前我知道的理论上的最佳状况也不达不到1.74M。
这里面还不包括FTP带来的开销，不包括ADSL最底层的物理上面还需要不需要开销。所以从你的FTP软件上看到的远远达不到2M，1.4MBytes/s的已经非常不错了。
你说的理论上达到这个2M数值恰恰是非常奇怪的。
[ 本帖最后由 carrier 于 2007-8-3 16:36 编辑 ] 原帖由 sherman 于 2007-8-3 14:24 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
我知道16m是bit，要不然怎么会有经典的1/8之说，上限可以到2m,至于别的文件头开销要看他用什么传输方式了，至少理论上达到这个数值没有任何奇怪的，他要是能到2.4我承认它比较牛
前拨号没用过，我签alice又没打 ...
2M不是上限，16M的ADSL是传输不了2MByte的速率的。无论是什么协议都传输不了。
以太网的头尾封装20个字节，
IP的报文头至少20个字节，
TCP的报文头至少20个字节，
其实效率最好的FTP也有他的报文头开销，是多少我不知道了，暂时不算进去。
以太网最大帧长度是1518个字节，去掉至少60个字节的开销， 1458 / 1518 = 96%
在ADSL上面传输，还要把以太网的帧再封装成ATM Cell，53个字节的定长Cell包括5个字节的开销， 48 / 53 = 90.5%
两个数值相乘，再乘以2MByte/s，即使按照目前我知道的理论上的最佳状况也不达不到1.74M。
这里面还不包括FTP带来的开销，不包括ADSL最底层的物理上面还需要不需要开销。所以从你的FTP软件上看到的远远达不到2M，1.4MBytes/s的已经非常不错了。
你说的理论上达到这个2M数值恰恰是非常奇怪的。 原帖由 sherman 于 2007-8-3 15:13 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
顶楼上的，个人感觉公司质量都差不多，TCOM其实就是可以选择的服务多点(当然不是免费的，)不过某些公司在kun的时候会耍赖，大家自己小心。
不知道你说的是哪家，不过我觉得不管是t也好，alice也好还是什么别的公司也好，任何一家对于白纸黑字写的东西都不会耍赖。这就是我说的沟通的问题之一，采用合适的方式，留下确凿的证据就没有问题。还有更重要的是你如果遵守合同上面的解决条款解约应该没有问题，如果自己就不知道解约条款是什么样，就硬要解约，人家不给解，说人家耍赖也不公平。 原帖由 carrier 于 2007-8-3 16:34 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
不知道你说的是哪家，不过我觉得不管是t也好，alice也好还是什么别的公司也好，任何一家对于白纸黑字写的东西都不会耍赖。这就是我说的沟通的问题之一，采用合适的方式，留下确凿的证据就没有问题。还有更重要的是你如果遵守合同上面的解决条款解约应该没有问题，如果自己就不知道解约条款是什么样，就硬要解约，人家不给解，说人家耍赖也不公平。
这是德国法律严明带来的必然后果。其实大家抱怨的“硬问题”主要不是在合同签订和解约方面，更多的是集中在其他服务环节，比如线路出现了故障及时维修，转帐出错了尽快退还等等，这方面各家可以说都不能让人满意。不过这似乎是德国所有商业公司的通病了。 关于网速，carrier的估计可能搞错了前提。我觉得DSL公司所标称的速度并不是带宽，而很可能是实际的近似下载速度。我自己的4M DSL测试过很多次网速，出来的下载速度从来都是大于4Mb/s的，鉴于网上测速应该是纯粹的包内数据，结果应该是用户实际关心的数值。比如我刚才又测了一次，下载速度是这么写的：
Download-Geschwindigkeit: [++] 4.138 kbits/s (517 kBytes/s)
当然，还有另外一种可能：DSL的标称速度确实是真实带宽，但是DSL公司通过网络设置线路速度时不可能非常准确，因此一般都是稍微设得超过标称值，这样的话带外数据基本都被补偿掉了。
[ 本帖最后由 hooklee 于 2007-8-3 20:24 编辑 ] 原帖由 hooklee 于 2007-8-3 20:23 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
关于网速，carrier的估计可能搞错了前提。我觉得DSL公司所标称的速度并不是带宽，而很可能是实际的近似下载速度。我自己的4M DSL测试过很多次网速，出来的下载速度从来都是大于4Mb/s的，鉴于网上测速应该是纯粹 ...
你的问题答案是这样的，
电信公司的16Mbit绝对的就是带宽。而且标称的觉得是严格的，因为这个16Mbit不是由软件调出来的，是由标准决定的。ADSL 2+标准最高可以传输24Mbits/s，但是传输距离比较短，在传输速率设定为16Mbits的时候，可以保证looplength在2000米左右，才具有实用的价值。所以市面上目前大多数都是16M的线路，至于4M, 6M，2M可能是ADSL 2或ADSL的标准的。但无论如何都是由标准和设备的设置决定的。
同时从另外一个方面解释，电信公司无论如何不会拿出实际下载速度来作为它给客户的服务标准，因为从技术上来讲，他无论如何无法保证这个下载的速度，我前面的例子只是举了以FTP下载的例子，因为FTP作为整块数据传输，效率是相当高的，所以近似都以最大报文长度来计算，事实上很多协议根本达不到这个效率。以太网的一个报文最短的64个字节，去掉开销这最短的报文还能传几个字节呢？所以这个效率是在是难以估计，电信公司是打死也保证不了的，换句话说，如果用户以此来投诉他的服务速率的话，他根本没有明确的标准证明自己的服务是达到自己所宣称标准的。
你测试出现的情况我认为是这样的，首先4M不见得是绝对的4000K，由于频谱通常不会是十分整齐的4000，可能会稍微多点少点，这个数值是在标准中有标称的，只是我不知道具体的数据。所以你测出来比4M多点也正常。上面我说的16M的应该也不是严格的，会差上差下一点点，但不会太多，否则就叫15M或17M了。
我觉得你的测试可能多半是从你的DSL软件里面测试出来的，那个软件测试数据是从你的Modem或者路由器里面出来的，那个是ADSL线上实际传输的情况，是已经包括了各种协议的开销的。而我说的1.4MBytes的速率是从FTP软件中读出来的数据，是去掉了各种协议开销以后的数据。
[ 本帖最后由 carrier 于 2007-8-3 21:54 编辑 ] 原帖由 hooklee 于 2007-8-3 20:11 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
这是德国法律严明带来的必然后果。其实大家抱怨的“硬问题”主要不是在合同签订和解约方面，更多的是集中在其他服务环节，比如线路出现了故障及时维修，转帐出错了尽快退还等等，这方面各家可以说都不能让人 ...
我说解约的问题是因为那位朋友说，有些公司节约耍赖，我才说的解约问题。
其他的问题，我也一直坚持所有的公司都存在问题，不是什么个体问题，另外我们自己有时候也在沟通上存在问题。
所以实际上每个公司都一样，每个公司主观上都希望服务好自己的客户，只是由于环节传递，由于每个人的工作水准也不一样，所以有的时候都会有不让人满意的地方。但是总体上这些有名有姓的公司应该不会是存心要刁难客户的。所以我认为在什么服务态度方面各个公司差不太多。
所以我觉得从质量角度考虑，愿意多付一些钱得到质量比较稳定，增值服务也多的T-Com。
[ 本帖最后由 carrier 于 2007-8-3 22:07 编辑 ] 原帖由 hooklee 于 2007-8-3 14:08 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
总结一下：各家服务半斤八两，技术T-Com较有优势，但是价格T-Com稍贵。
其实我和carrier没什么大分歧，小用户群的体验各家公司都差不多，都有好的和不好的评价，具体服务质量没中立机构的调查没人会知道。其 ...
我说的没有错啊。。。
Alice就是除了便宜没有什么其他的的优势啊。。。。。。。
那你说说Alice和DTAG比有什么优势？？？除了便宜以外。。。。。。。。。。。。
我就是看不惯你硬要说DTAG不好。。对你也比较感冒。。你比我更加武断！！！！
:D :D