munich 发表于 2006-8-30 08:26

ALICE - 怎么老是断线

几个月前就开始了，总是断线，一周总是有几天。有时候隔个10来分钟就断一次，玩联众的时候就超级不爽了。msn聊天也是，总是过会就要重新连接一下。

有没有人有同样的问题？

ph2006 发表于 2006-8-30 13:02

没有感觉到啊
连国内也挺快的

寄居蟹 发表于 2006-8-30 13:19

我这边也是，大概每天一次吧
最近要Kun掉，给Alice发了平信，一个多星期了也没有消息……

llyy 发表于 2006-8-30 17:03

最近十几天一直在和alice扯皮，就是这个原因，问题从八月十八号开始，每天断线6、7次，每次都要打客服电话重启端口才能再连线。
已经取消了合同，但是他们坚持一定要一个月后才行。 没办法， 这个游戏已经玩的我没脾气了， 一个月就一个月吧。 现在把速度降到了2Mb， 看看能够用多久。

llyy 发表于 2006-8-30 17:06

原帖由 寄居蟹 于 2006-8-30 13:19 发表
我这边也是，大概每天一次吧
最近要Kun掉，给Alice发了平信，一个多星期了也没有消息……

发平信没用， 一定要打电话的同时寄出挂号信。否则alice的人可以借口没收到，一直拖着不给你结束合同。

munich 发表于 2006-8-30 19:16

看来不是我一个人呀。
断线真的让人受不了！

llyy 发表于 2006-8-30 21:30

Alice的技术力量还是太弱，他们派了两次技术人员检查设备和线路，什么问题都查不出， 就知道发个新的modem给我。
什么问题都解决不了，就是拖延时间， 希望问题自己解决自己。
有个别客服的态度还很差。

recruitboy1 发表于 2006-8-30 22:06

检查一下会不会是病毒引起的，最近魔鬼波病毒很厉害。病毒发作就是让你断线，不少人中招了。

llyy 发表于 2006-8-30 23:23

病毒的可能性非常小， 因为如果让客服把连线的速度降到2M就很少断线， 速度一上去超过5M就很快断线。

llyy 发表于 2006-8-30 23:36

刚刚查了一下这个病毒发作的特征， 我可以肯定这个问题不是病毒造成的， 至少不是我的机子上存在病毒造成的。
每次的断线，都不是我的电脑死机， 而是单纯的dsl连接断掉， 只要客服重启他们机房里的dsl端口，我马上就能重新连接。
倒是有可能是alice的server的问题， 不过他们的server用windows的可能估计比较小，
更可能的是他们server或者dsl硬件设备的容量满了或者稳定性在不断增加用户数量后变差。

mimi27 发表于 2006-8-30 23:56

他家的那个猫不好，我用ａｒｃｏｒ的猫把它换下来之后，速度快很多。

llyy 发表于 2006-8-31 00:12

原帖由 mimi27 于 2006-8-30 23:56 发表
他家的那个猫不好，我用ａｒｃｏｒ的猫把它换下来之后，速度快很多。

我头两个月用的都好好的， 就是十几天前开始有这个问题， 越来越严重。

munich 发表于 2006-8-31 11:33

原帖由 llyy 于 2006-8-30 23:36 发表
刚刚查了一下这个病毒发作的特征， 我可以肯定这个问题不是病毒造成的， 至少不是我的机子上存在病毒造成的。
每次的断线，都不是我的电脑死机， 而是单纯的dsl连接断掉， 只要客服重启他们机房里的dsl端口，我马 ...
严重同意！
估计是客户的量大了，然后服务器承受不了，就自动断了一些客户的连接。
每次我都是过个1分钟左右就又连上了，超过10分钟左右的只有两次。
看来我也要反映这个问题。

小多 发表于 2006-8-31 15:27

本来打算装她家的网，看了这个帖子严重动摇了

munich 发表于 2006-8-31 15:29

本来也是强烈推荐的，可是现在确实有缺点。

ph2006 发表于 2006-8-31 19:52

不会吧，有这种问题？
刚刚才通网，不会用一阵就不行了吧
强烈关注中

寄居蟹 发表于 2006-9-2 17:38

刚才给Alice打电话，要kun合同，接电话的说打电话不能Kun，一定要写信，之前的那封信就说没收到
问一下那个挂号信是不是就是发了信问邮局的要个Nachweis啊？

寄居蟹 发表于 2006-9-2 17:40

今天也不过9月2号，离月底明明就还有4个礼拜，还一个劲提醒我说要提前4个礼拜
Alice的服务怎么也搞成这个样子！

3ku 发表于 2006-9-4 00:10

大家kun掉了用什么网啊?我也不想花了钱享受不到好的服务啊~~~~不过为什么BT貌似不断呢?

llyy 发表于 2006-9-4 00:21

原帖由 3ku 于 2006-9-4 00:10 发表
大家kun掉了用什么网啊?我也不想花了钱享受不到好的服务啊~~~~不过为什么BT貌似不断呢?

我还是决定换回T-Com。 如果断线的问题T-Com也解决不了，那么其他的服务商估计也不会有戏。

FarSeer 发表于 2006-9-11 13:39

我也用的alice阿
不断线呀
是不是你们自己问题
我用的2M的

llyy 发表于 2006-9-16 13:16

原帖由 FarSeer 于 2006-9-11 13:39 发表
我也用的alice阿
不断线呀
是不是你们自己问题
我用的2M的

2M一般都不会有太多的问题， 如果速度上到6M以上就要看情况了。

ttqq 发表于 2006-11-9 23:09

刚对ALICE产生浓厚兴趣，看了这个帖子，也开始动摇了，不过ALICE还挺便宜的。
原来用T-COM偶然会掉线，后来用ARCOR倒是从来不掉的。
现在到底什么网又便宜又好啊？
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