本草出海,破浪扬帆——“一带一路”下中医药跨境电商的破局与远航
作者:微信文章当“一带一路”的合作之桥跨越山海,当跨境电商的数字浪潮席卷全球,承载着中华千年智慧的中医药,正站在国际化发展的新起点。政策支持与市场需求双向驱动,技术革新与贸易便利化持续赋能,中医药跨境电商已然迎来前所未有的发展契机。但在全球化布局进程中,这条出海之路如何才能走得更稳、更远?这一课题值得行业深入探索。
壹政策护航+市场扩容:中医药出海迈入黄金期
近年来,国家对中医药发展的支持力度持续加大,《关于促进中医药传承创新发展的实施意见》《推进中医药高质量融入共建“一带一路”的发展规划(2021-2025)》等政策密集出台,从海外中心建设、国际标准制定到“互联网+中医药贸易”,全方位为中医药企业“走出去”搭建桥梁。这一系列政策红利,有效激活了中医药跨境电商的发展活力。
图源:中国中医药管理局
如今,中医药的影响力已辐射全球196个国家和地区。“十三五”时期,中医药相关产品累计进出口总额突破280亿美元;2024年,我国跨境电商进出口总额达2.71万亿元,同比增长14%,其中中成药出口额同比增长10.6%,创历史新高。与此同时,我国“丝路电商”伙伴国已增至33个,相关贸易额占全国跨境电商总额的30%,为中医药出海筑牢了坚实的合作根基。在这一蓬勃向好的发展态势下,同仁堂、云南白药、国药太极等中医药龙头企业纷纷布局跨境电商赛道,凭借各自核心优势探索出海新路径,其落地成效也为行业发展提供了可复制、可借鉴的实践样本。
贰机遇之下藏隐忧:中医药跨境电商的多重挑战
尽管发展势头向好,但中医药跨境电商的出海之路并非一帆风顺。在政策支持与市场需求的双重利好下,潜藏的诸多难题正成为行业前行的阻碍。
首当其冲的是标准壁垒。国内中医药行业标准与国际标准在制定机构、适用范围、内容侧重点上存在明显差异,部分国内标准更新不及时、老化严重,国际标准起步较晚。这意味着中医药产品在进入国际市场时,天然面临市场准入的“隐形门槛”,标准不统一往往引发贸易壁垒,既削弱产业竞争力,也损害品牌形象。
跨境物流的复杂性同样不容忽视。从卖家发货、出口报关,到国际运输、入境清关,再到末端配送,中医药跨境物流环节繁多、流程复杂。高企的物流与关税成本会直接压缩企业利润、抬高产品价格,进而降低市场竞争力;漫长的配送时间既影响消费者体验,也可能耽误患者用药。更关键的是,中药材对包装贮运要求极高,像人参这样的名贵药材,稍有不慎就可能因碰撞、光照、温湿度变化影响品质,而当前国际物流体系存在的信息追踪不及时、透明度不足等问题,进一步加剧了物流环节的风险。
行业规范性不足的问题也亟待解决。随着跨境电商快速发展,假冒伪劣、虚假宣传、模糊产品概念等乱象时有发生。美国eBay平台数据显示,中国卖家的投诉比例是全球平均水平的两倍,淘宝全球购曾在一年内清退3万家涉假商家。这些乱象正在透支海外消费者对中国跨境电商的信任,给中医药出口蒙上阴影。
文化差异则是更深层次的挑战。中医药的“阴阳”“五行”“气血”等核心概念根植于中华文明土壤,与西医实证思维差异显著。这些抽象概念在翻译中容易出现偏差,海外消费者难以准确理解,这无疑会影响中医药的接受度,成为跨文化传播中一道难以逾越的鸿沟。
叁案例借鉴:同仁堂国际的跨境破局实践
面对行业普遍存在的多重困境,同仁堂国际的探索给出了具有借鉴意义的解决方案。
作为拥有350余年历史的同仁堂集团旗下子公司,该公司于2015年推出“天然淘”跨境电商平台并持续升级,始终坚守“100%正品、当地直采、无中间环节”的承诺;2025年,其不仅落地深圳全球购运营中心,还与澳洲本土电商平台eBest合作打造独家线上养生馆。
图源:人民网
截至2025年底,同仁堂国际的产品已深入行销40多个国家和地区,在100多个国家和地区完成商标注册,并在28个国家和地区建立了超160个零售、医疗或文化传播终端;2025年上半年,该公司境外营收达5.92亿元,同比增长21.52%。同仁堂国际的成功,源于其从产品、价格、渠道、促销四大维度展开的精准施策。
在产品端,同仁堂国际坚持“守正创新+本土化适配”策略。一方面深耕经典药方,优化制药工艺,目前拥有超1700种药品,并组建全球专家委员会为产品研发保驾护航;另一方面,针对不同国家的文化、法律与市场需求调整产品成分与包装——例如在欧美市场弱化治疗功效,聚焦健康管理、美容养颜等需求。更重要的是,它积极对接国际标准,通过欧盟GMP、澳大利亚TGA等认证,建立科学的质量内控体系,以“内外兼修”的产品策略打破国际准入壁垒。
价格策略上,同仁堂国际采用差异化定价与灵活调整相结合的模式。对安宫牛黄丸等高端药品定高价,满足特殊需求与高消费群体;对六味地黄丸等大众产品定亲民价,扩大市场覆盖。同时,密切关注原材料价格、竞争对手动态与市场需求变化,及时调整价格或开展促销活动,实现企业效益与消费者利益的双赢。
渠道建设上,“线上+线下”协同发力是其鲜明特色。线上打造“天然淘”独立平台,同时入驻天猫国际、京东全球购等流量平台;线下布局实体药店、中医药体验中心,优化售后服务。物流方面,通过构建全球供应链、建设海外仓、采用电子清关等方式,实现本地化存储配送,缩短配送时间、降低运营成本。更值得关注的是,每件商品配备二维码以实现全程追溯,对经销商实施严格考核与淘汰机制,有效保障产品品质与流通效率。
同仁堂纽约官网
促销推广中,文化传播与品牌建设双管齐下。同仁堂国际线上发布中医药科普内容,线下举办义诊、养生讲座——2016年在捷克的义诊活动吸引1400多位当地民众参与;同时在YouTube等国际平台开设账号,积极参加国际展会,并通过打折、满减等促销活动拉动销售。这套“文化+品牌+促销”的组合拳,有效提升了品牌海外认可度。
肆多方协同发力:共筑中医药跨境电商长远之路
“一带一路”倡议为中医药跨境电商带来了前所未有的发展机遇,但标准壁垒、物流难题、文化差异等挑战仍需正视。同仁堂国际的实践证明,企业唯有坚守产品质量与文化内核,同时灵活适配国际市场需求,才能在竞争中立足。
但仅凭企业单打独斗,难以破解所有难题。未来,需要政府持续推动中医药标准国际化,完善跨境物流体系,加强行业监管;企业则需借鉴先进案例经验,不断深化产品创新、优化服务体验,加强跨文化沟通与交流。当政策支持、企业实践与行业协同形成合力,中医药跨境电商必将跨越重重阻碍,让中华医药智慧惠及更多国家和地区,在国际化道路上行稳致远。
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