AI知识萃取师·10月25-26日·深圳班
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导读
这几年来，“经验萃取”这件事被越来越多的企业所重视，越来越多的企业开始推进经验萃取项目或案例体系建设等工作，大家似乎都认识到了“用自己的智慧解决自己的问题”的重要性。
而作为一个在这个领域从业近10年的老兵，也逐步总结了一些开展经验萃取与案例开发的关键“密码”，或者说是避免要走入的坑。带你从 “经验沉淀” 到 “智能复用”，让企业隐性智慧真正成为核心竞争力！
带你从 “经验沉淀” 到 “智能复用”，让企业隐性智慧真正成为核心竞争力！
AI浪潮席卷而来，不少人却困于“用了但没完全用好”的困境——工具在手，却难将其转化为知识管理的利器。如今，AI智能体时代已至，真正的竞争力不在于拥有工具，而在于让智能体成为经验萃取的“超级助手”。
《AI知识萃取师》课程，带你跳出“无效用AI”的怪圈，2天掌握从0到1搭建专属知识萃取智能体的核心能力，让AI真正为企业经验传承与创新赋能！
01
课程目标
对于企业来说，经验的浪费是最大的浪费，通过有效的案例与经验萃取，可帮组织进一步将隐性经验显性化，将无形资产有形化。
本工作坊聚焦于将隐性经验显性化，通过独特的“四步成案”方法论，结合先进的人工智能技术，助力企业内训师、业务专家等快速掌握案例开发与经验萃取的精髓，现场产出高质量、实用性强的案例，为企业人才培养和组织发展提供有力支撑。
通过本课程，学员将学习到如何运用AI 工具提升案例开发效率，精准萃取有效经验，构建可复制、可迁移的经验模型，让企业的无形资产得以有形化，实现知识的传承与创新，提升企业核心竞争力。
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适用对象/教学方式
适用对象：业务专家、主题专家、内训师、培训管理人员和培训BP等
教学方式：采用螺旋式学习路径
03
课程特色
1. 聚焦垂直领域，AI + 知识萃取深度融合
以知识管理和经验萃取为核心，独创 “AI+” 实践路径，从隐性经验显性化到智能体搭建全流程覆盖；
不仅传授华为等标杆企业的知识萃取方法论，更聚焦智能体在垂直领域的落地 —— 学员将掌握大模型萃取、萃取智能体开发、本地化定制智能体等 3 种实现形式，真正实现 “人机协同” 的高效知识管理。
2. 方法论可落地，四步成案带工具走
课程以 “四步成案” 方法论为骨架，从明确应用场景、还原真实情境，到萃取有效知识、构建思维模型，每一步都配套 AI 工具实操；
提供提示词模板（如对象分析、情境框架设计等），手把手教写智能体指令；
结合银行、零售等行业案例，拆解 “人才培养、业务提升、文化传播” 三大核心场景的工作流设计，确保方法可迁移、能复用。
3.带走专属智能体，现场产出实战成果
区别于传统理论课程，本次培训以 “产出” 为导向：学员将在 2 天工作坊中完成从 0 到 1 的智能体开发，最终带走一个符合企业业务场景的专属萃取智能体。无论是业务专家的经验提炼，还是内训师的案例开发，都能通过智能体实现效率升级。
4. 权威认证加持，双证书体系赋能职业发展
完成课程并通过认证后，学员可申请：
《培训》杂志联合凯明优才颁发课程考核合格证书；
中国职业经理人协会职业素质评价证书及入库资格。
5. 实战派导师带队，标杆案例深度拆解
由曾任世界 500 强企业管理岗、服务过字节跳动、建设银行等 300 + 企业的马博老师亲授，结合工商银行案例开发、京东零售经验萃取等真实项目，用 “微咨询 + 培训” 模式解决企业实际问题，拒绝空谈理论。
04
课程纲要
第一部分：AI+知识萃取：如何将隐性经验显性化
1.基础：知识萃取的定义和价值
2.标杆：华为等企业如何通过知识萃取助力组织智慧流动
3.AI+知识萃取的三种实现形式
①大模型萃取
②萃取智能体
③本地化部署定制智能体
4.如何实现人机协同的知识萃取
第二部分：AI+知识萃取方法论
第一步：明确应用场景—分析AI在业务中落地的场景
1.定位：以应用为核心才是知识萃取成功关键
2.应用场景：企业中常用的知识萃取场景
①三大知识萃取应用场景分析：人才培养、业务提升、文化传播
②如何站在用户视角设计AI+知识萃取工作流
③案例分析：某银行客户经理知识萃取场景分析
④研讨：你的企业或客户的AI+知识萃取应用场景
3. 定主题：如何找到有价值的主题？
①选人：top级员工是最值得被萃取的对象么？
②选题：问题的良构与劣构：哪些问题适合通过萃取解决？哪些问题适合通过知识学习解决？
③如何借助AI从上述维度对主题进行智能评估
④实操：AI智能体主题产出
⑤萃取主题：通过智能体分析主题内容
⑥运用智能体为主题“提名“
4. 实操：萃取智能体开发实操
①提示词模板展示
②角色提示词撰写
③技能1：对象分析提示词撰写
④技能2：问题分析提示词撰写
第二步：还原真实情境—通过智能体还原业务情境
1.定义：有效知识的来源—真实的经历
2.方法：不同场景中的情境还原
①关键事件还原场景
②日常经验记录场景
③正式案例或报告生成场景
3.内容：情境还原的两大重点
①冲突：冲突还原的核心公式
②行动：3大值得还原的差异化行动
4.实操：情境还原提示词
①技能3：情境框架设计提示词
②技能4：内容撰写提示词
③工作流：梳理不同场景的情境还原工作流
第三步：萃取有效知识—智能体知识及经验
1.定义：有效知识的定义
①有效经验的特点——可迁移、可复制
②AI 智能评估下的可迁移性与可复制性
③经验的分层：讲道理（理念）、给套路（流程步骤）、抄作业（工具模板）
2.方法：不同经验的定义及示例
①什么是讲道理型经验？—萃取理念原则成金句
②什么是给套路型经验？—萃取可迁移的步骤流程
③什么是抄作业型经验？—可抄作业的话术、模板、工具、窍门
3.如何从萃取知识中找到Aha时刻
①Aha时刻的底层原理：最近发展区理论
②Aha时刻的三种类型：破框、补充、结构
4.实操：AI+经验萃取
①技能5：干货经验萃取提示词
②技能6：Aha时刻提示词撰写
第四步：构建思维模型—智能体建模
1.定义：如何让经验提炼不仅用得上，而且记得住
2.方法1：口诀法
①首字法：提炼关键字打造口诀
②数字法：连接数字打造口诀
③三字法：朗朗上口的3个字打造口诀
3.方法2：模型法
①形象化模型：链接熟悉的形象打造模型
②矩阵式模型：2个维度4个象限打造模型
4.实操：AI+建模
①智能体建模：智能体指导语口诀化建模
②Napkin：智能建模的ai软件
第三部分：企业AI+知识萃取全景图
1.企业AI+知识萃取4层体系图：解决问题—萃取技术—应用场景—技术保障
2.私域知识库搭建：如何构建知识库
①知识的选取和匹配
②如何实现数据的有效清洗
③调用的工作流
3.企业知识萃取智能体的4个核心步骤
4.指导语设计框架：目标、要求、注意事项
第四部分：认证+一对一反馈辅导
1.作业练习反馈
2.认证要求：按照教授的方法搭建一个萃取智能体，具体要求课堂上发布
04
CPTD认证导师
CPTD认证导师：马老师
案例开发与教学 AI+经验萃取
职业背景：
曾任中粮集团等世界 500 强企业管理岗位
环球人力资源智库领导力案例中心首席专家。
字节跳动、京东、建设银行等企业课程顾问
《转型经理人》、《组织经验萃取》作者
《培训》杂志专家智库委员会委员
厦门大学EDP项目特聘专家
长期致力于中基层管理者培养、内训师培养，先后为超过300家各行业灯塔级客户提供领导力培训/经验萃等培训服务。
授课风格 | 内容务实，风趣幽默，深入浅出，力求解决实际需求
主张“微咨询+培训”的理念，运用基于实际问题场景并解决实际问题的授课方式，力求解决企业管理中的实际问题及学员的实际需求。
课程务实理论知识体系丰富，表达富于激情/接地气，擅长通过经典案例深
度解析/深度汇谈/行动研讨等训练方法，让学员在愉悦中感悟真谛，领会训练目的。
课堂追求“听得进，学得上，用得到”，课堂上能够深入浅出的将深奥的管
理理论与企业具体实践有机融合，带给学员多思维的碰撞及深刻的理解，受到学员的一致好评。
实践案例 | 深度定制，针对客户需求设计形式与内容
工商银行总行案例开发与萃取培训；
工商银行总行案例教学赋能训练营；
中国银行案例体系项目、内部案例师资培养项目；
建设银行总行top100网点负责人培养项目、建设银行总行零售条线案例萃取项目；
浦发银行案例体系建设项目、支行行长经验萃取项目；
中国人寿案例式课程开发项目；
中国人保案例开发项目；
兴业银行业务专家案例开发项目；
京东零售案例式课程开发项目；
字节跳动案例式课程开发项目；
益海嘉里集团级内训师案例萃取项目；
南方电网案例式情景模拟课程开发项目；
中广核新能源管理课程开发项目；
中车集团案例大赛项目；
中国电信定制化领导力课程开发项目、中国电信中层管理者培训项目；
中广核新能源管理者培养项目；
美团管理基本功—领导力案例课程开发；
特步中高管基于胜任力模型的案例式课程开发；
全友家私全案例领导力项目；
容百科技中层管理者培养项目；
VIVO新任经理培训项目……
客户评价 | 用咨询的心态做培训
马老师授课专业，幽默风趣生动形象，观点犀利令人印象深刻，亲和力好，互动丰富，节奏控制比较好，课堂气氛活跃，结构清晰，知识点细节突出，化繁为简，简单易懂，案例贴切且引发思考，工具方法可执行运用。
——特步《特步干部必修课—特步高管的四维修炼》项目
马老师理论知识丰满，干货多，与实际结合，收获很大，通过工作坊学会了案例萃取的方法，学会了冲突和总结经验，如何让学员快速记住案例，让案例分析变得有趣，有方法，有用！
——平安金服案例大赛案例萃取工作坊
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权威背书持证上岗
证书一：
学员通过培养与考核合格后，可以获得企业及行业平台联合颁发的《课程考核合格证书》以证明其在某个技术领域的能力达标，获得晋升优先、发展优先、行业认可。（以下为示例）
证书二：
学员获得课程考核合格证书后，可以申请由中国职业经理人协会提供的相关技术领域的岗位能力素质测评，并获得权威的测评报告及素质评价证书，以证明其该领域的素质水平，拓宽职业发展通道。
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开班计划报名咨询
开班时间：10月25-26日 2天线下 深圳（已开启报名）
培训&认证费用：
①新学员：人民币5980元，含培训费、线上考试、教材、认证辅导、证书服务等。
②CPTD老学员：特惠，联系班主任，服务同上
③新增国家证书测评及费用：600元/人：凡是获得CPTD认证的伙伴，可以申请参加中国国家人才测评网职业素质测评获得报告，以及中国职业经理人协会颁发的职业经理人素质评价证书并入库！
联系：孙老师18910186056（同微信号）
END
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