欧洲超万家酒店联合起诉Booking.com,索赔二十年损失
集体诉讼风暴:数千家酒店联合起诉Booking.com,指控其垄断价格控制欧洲酒店行业正集体对在线旅游平台Booking.com发起法律诉讼。超过1万家酒店加入了一场针对该平台的集体诉讼,要求就其长期实施的“价格绑定条款”获得赔偿。此次诉讼的推动力是2024年欧洲法院(EuGH)的一项关键判决。
“最优价条款”被裁定为违法
Booking.com多年来禁止酒店在其自身官网上提供比平台更低的房价,这一做法在业内被称为“最优价条款”。其目的在于防止用户在平台上查找后再去其他渠道“搭便车”式预订,从而保持平台价格优势。然而,欧洲法院在2024年秋季裁定,这一条款违反了反垄断法,并明确表示即使没有该条款,平台的商业模式依然具备可行性。
尽管Booking.com随后已依据《数字市场法》(DMA)在整个欧洲经济区取消了相关条款,但酒店方面认为自己已为此承受了长达20年的经济损失。
欧洲酒店业集结维权:目标是2004至2024年间的赔偿
“现在是我们团结起来争取正义的时候了。”欧洲酒店与餐饮联盟Hotrec主席亚历山德罗斯·瓦西利科斯如此表示。他指出,欧洲的酒店业者长期遭受不公平条款和高额佣金的压榨。
此次诉讼由“酒店索赔联盟”(Hotel Claims Alliance)发起,案件将在Booking.com总部所在地荷兰法院审理。Hotrec以及来自30多个国家的酒店行业协会(包括德国酒店协会IHA)共同参与支持。由于反响热烈,原定的报名截止时间已被延至8月29日。
IHA总干事马库斯·卢特称本次集体诉讼“反响空前”,意大利酒店联合会Federalberghi总干事阿莱桑德罗·努卡拉也强调:“我们要共同争取补偿。”
Booking平台仍不可或缺?
尽管遭到诉讼,Booking.com在欧洲酒店市场的地位依然稳固。Hotrec与瑞士瓦莱州应用科技大学联合发布的研究显示,2023年Booking母公司在欧洲的市场份额高达71%,在德国更是达到72.3%。与此同时,德国酒店的官网直接预订比例从2013年到2023年下降了超过8个百分点。
许多酒店经营者一方面批评平台的垄断和高佣金,另一方面却又依赖平台带来的大量潜在客源。
这场集体诉讼的最终判决结果,不仅关系到平台与酒店之间的博弈走向,也可能重塑整个在线旅游平台的行业规则。 欧洲酒店行业正在针对Booking.com发起大规模的集体诉讼,超过1万家酒店要求赔偿过去20年的经济损失。这场诉讼主要是因为欧洲法院裁定Booking.com的“最优价条款”违反反垄断法,这一条款限制酒店在自身官网上提供更低价格。
尽管Booking.com已依照新法律取消相关条款,但众多酒店认为自己因此遭受了重大损失。此次诉讼是由“酒店索赔联盟”发起,并将在荷兰法院审理。
目前,Booking.com在欧洲市场的地位依然强大,许多酒店尽管批评其高佣金和垄断行为,但仍依赖于该平台带来的客源。集体诉讼的判决结果可能会影响未来在线旅游平台的经营规则。
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