AI 教店员话术,药店销量爆发了
作者：微信文章致药店老板：
别指望传统培训了 ——太多药店砸钱搞培训，结果店员还是 “顾客问药就递药”，一客一品率高得吓人，客单价低得心寒！
用AI 改店员说话方式的药店，毛利平均涨了 32%！咋做到的？其实就干了一件事：让 AI 每天揪着店员复盘每句对话！
传统培训为啥没用？3 个坑太致命！
讲得太全，店员记不住：工业培训一来就是“药理学 + 销售话术” 大套餐，店员听得昏昏欲睡，转头接待顾客还是 “您要啥药？”
案例太死，不会灵活用：培训讲“感冒要问症状”，但顾客说 “我嗓子疼”，店员就懵了：这算感冒还是咽炎？
频率太低，学了就忘：一月一次培训，等店员想起来时，顾客早被隔壁药店“问清症状推组合” 的店员抢走了！
AI 咋教说话？每天 30 分钟 “扒皮式” 复盘！
现在有药店搞了个“AI 药剂师”，每天干 3 件事，把店员对话往死里抠：
揪出“垃圾对话”：顾客买切诺胶囊，店员直接说“38 元一盒”——AI 立刻标红：“你问鼻窦炎还是支气管炎了吗？不问咋推荐搭配？”
喂到嘴边的优化话术：同样场景，AI 给出优化版：“您是治鼻窦炎吧？这药配鼻炎康效果更好，好多老顾客都这么买！”（附：切诺 + 鼻炎康毛利提升 27%）
每天逼你抄作业：生成《经营分析报》后，店长带着店员手抄优化话术发群打卡：“今天学会问‘鼻涕啥颜色’了，成单率涨了！”
这玩意儿真有效？看3 个药店的变化！
杭州王老板：以前卖酸枣仁，顾客嫌贵就走了。AI 教店员说 “您是短期失眠吧？试试复方枣仁胶囊，6 天量才 29 元”，现在这单品月销从 12 盒涨到 87 盒！
武汉李姐：顾客买蒙脱石散，店员以前不说“要和益生菌隔 2 小时”。AI 把这话锁进话术库后，顾客回头说 “你们真专业”，复购率涨了 18%！
长沙张总：最绝的是头孢销售——AI 强制加了句 “您头孢过敏不？”，虽然麻烦，但顾客离店时都说 “这家店靠谱”，连带感冒药销量都涨了！
药店老板最关心的3 个问题
得花多少钱？比请培训师便宜10 倍！AI 按店收费，小药店一天不到 50 元，还不用雇新人。
店员能学会吗？不用懂技术！AI 把话术写成 “白话版”：把 “行气” 改成 “饭后胀肚”，小学文化都能看懂。
多久见效果？快的3 天就有变化！某连锁药店试了 1 个月，客单价从 42 元涨到 67 元，毛利多赚 28 万！
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