多客科技 发表于 2025-6-8 16:47

AI时代,不会谈判的人正在被悄悄淘汰:这不是危言耸听,而是生存警报!

作者:微信文章

AI时代,比失业更可怕的,是沦为“人形操作说明书”




加班到凌晨两点,FCJ盯着电脑屏幕上的裁员名单浑身冰凉——她负责的客户分析报告曾被CEO称赞“比AI更懂人性”。讽刺的是,此刻取代她的正是她亲手调试的智能系统。

“它从不要求加薪,不会情绪波动,还能24小时待命。”HR的语音消息在空荡的办公室回荡。

这不是科幻电影,而是发生在我们身边的真实故事。当全世界都在教孩子学编程时,却没人告诉他们:未来淘汰你的不是AI,而是那些掌握AI却比你更懂“人”的竞争者。
🔥 为什么说谈判是AI时代的必备技能?1️⃣ 当机器接管“标准答案”,人性洞察成终极筹码


AI三分钟生成100份营销方案,但无法判断客户摸着婚戒说“预算有限”时,真正担忧的是婚礼费用

算法能预测供应链风险,但解不开采购经理那句“流程复杂”背后,是怕担责的恐惧

你的超能力:从对方瞳孔变化、茶杯摆放位置、朋友圈一张旧照片中,破译人性密码

谈判的本质不是说服机器,而是唤醒人心底潜藏的需求。

2️⃣ 创造力溢价:AI是高级计算器,你才是魔术师

某科技公司竞标现场:

A公司展示AI生成的智慧园区方案,数据详实逻辑严密

B公司负责人突然问:“您园区西门早餐摊的煎饼果子,值得让员工早起半小时吗?”

随后拿出方案:用闲置停车场改造早餐市集,摊主代售公司生鲜产品——成本下降23%,员工满意度飙升

AI在优化已知世界,谈判者在创造新世界。
3️⃣ 情绪价值值:唯一无法被量化的生产资料


销售总监WL的绝招:把合同谈判变成“未来故事会”

不急着谈条款,先带客户想象:“三年后您的旗舰店开业那天,孩子们在互动橱窗前尖叫的样子…”

当客户眼角湿润时,溢价15%的方案自然落地。

冰冷的AI能算清成本,却造不出让人心跳加速的“意义感”


🛠️ 普通人如何修炼谈判超能力?

✅ 把自己变成“人形瑞士军刀”

我能给他人提供什么价值?(黄金三角)

我哪里做得好?

我哪里还能做的更好?

✅ 给大脑安装“反AI程序”


当同事说“AI说这个方案最优”:

追问:“最优是对股东?用户?还是明年要离职的你?”(穿透利益层)

挑战:“如果把执行周期拉长3个月,会诞生什么新可能?”(时间维度破局)

✅ 在冲突里“炼金”


客服小林面对暴怒客户:

旧模式:“抱歉这是规定”

谈判者模式:“您冒着大雨来退货,一定对产品期待很高,能说说您原本想用它做什么浪漫的事吗?”

当客户讲述求婚计划时,矛盾已转化为共创机会!


🌈 谈判力:未来世界的通行证

某次并购谈判陷入僵局时,资深顾问突然起身关掉投影仪:
“各位知道吗?这栋楼23层有全城最好的熔岩蛋糕。不如先放下条款,聊聊你们人生中最甜蜜的瞬间?”

三小时后,当众人眼里闪着泪光回到会议室,原本卡死的技术共享条款奇迹般达成共识。



这就是AI永远无法复制的魔法:在数字洪流中打捞人性的星光,在精密算法里播种信任的奇迹。
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