AI搜索重构电商格局,怎么让你的品牌出现在AI回答里?
作者：微信文章你有没有发现，以前买东西，我们习惯在平台里搜索关键词，再在海量商品里对比筛选；而现在不少人会直接向AI描述自己的需求，让AI推荐最适合的产品。
反过来商家也可以借用AI搜索结果进行营销。例如在今年初Deepseek爆火不久后，上海寸屋拉面店就在门口打出广告：被DeepSeek推荐为“上海最好吃的日本拉面TOP1”，营销效果拉满。
这个微妙的变化，实际上标志着电商行业正在经历一场深刻的革命。从被动浏览到主动对话，从关键词搜索到自然语言交流，消费者购物链条和商家卖货逻辑正在被AI技术彻底重塑。
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电商4.0时代：
AI引擎重构电商逻辑
回顾电商发展历程，我们可以清晰地看到每个时代的核心特征：
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今天，我们正站在电商4.0时代——AI搜索购物时代的门槛上。
最明显的变化是流量入口的重构。去年，Perplexity推出会员购物功能"Buy with Pro"，实现了"搜索+付费"的一站式购物体验。当你让它"推荐一款适合敏感肌的面霜"时，Perplexity不仅会分析你的需求并给出答案，还会直接提供购买链接。
上个月，ChatGPT也宣布与Shopify合作，内置购物功能，未来用户可以直接在聊天界面完成购买，无需跳转任何外部网站。这意味着传统的"搜索→点击→跳转→比较→购买"的复杂链路，将被简化为"提问→推荐→购买"的三步流程。
在AI购物时代，商品开始"被动出现在答案里"，且由于AI没有传统意义上的广告位，商品是否被推荐完全取决于算法对用户需求的理解和匹配程度。
对商家来说，这既是挑战也是机遇。挑战在于商家需要从"投广告获流量"的思维转向"优化产品信息被AI理解"的策略；机遇在于，那些能够率先适应AI时代规则的品牌，将获得前所未有的竞争优势，尤其是个性鲜明、口碑良好的小众品牌将有机会获得更多曝光。
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两大颠覆性环节：
寻找和购买
Jason Seeba ——会话营销企业 Session AI 的 CMO——在一场演讲中谈到了AI对电商的影响。他认为，AI搜索带来的冲击可能更为深远。
以下内容节选自Jason Seeba的演讲：
随着Perplexity和SearchGPT等工具的兴起，用户更希望能直接得到答案，而不是浏览一长串搜索结果。举个例子，我之前在Facebook上买了个老式音箱，收到后发现坏了需要维修。我向Perplexity提问，它给了我一堆YouTube链接和大量信息，现在我已经修好并且用它听我的日式嘻哈混音带了。
另一个有趣的例子是Rabbit R1，这是一款Rabbit与Teenage Engineering合作设计的便携AI设备，设备上仅有一个按键和一个小摄像头，主要通过语音交互。
Rabbit R1试图构建一个系统，让用户可以指挥它代替行动。例如你只需要对它说：“嘿，我现在和家人在机场，你能帮我们叫辆车回家吗？然后从我们常去的那家墨西哥餐厅订晚餐，你知道我们的口味。”它就会替你完成这些任务。
虽然目前技术还不成熟，但AI代替人类完成多步骤操作和购物决策的概念，必将对电商行业产生深远影响。这会如何影响电商呢？主要在于“寻找”和“购买”两大环节。
在寻找产品时，现在人们大多用谷歌等搜索引擎，而未来可能会直接询问ChatGPT等AI助手。当你向它说"给我看看某某产品"或"我想要某某眼镜"时，AI会说"好的"，然后给你一个具体的推荐。
未来AI甚至会主动给你提供个性化建议，就像刚才提到的日式嘻哈混音带的例子，它会到eBay上找到最奇特的、我感兴趣的日式嘻哈混音带，然后主动推荐给我。
在购买环节，目前消费者通常首选亚马逊，然后才考虑其他电商平台；但未来，AI将引导用户找到最符合需求的产品，甚至代替用户完成整个购买流程。
比如，对于肥皂这类日用品，你只需要设定好品牌偏好和价格预期，AI就会在合适的时机自动下单，确保家中库存充足，整个过程无需人工干预，除非遇到特殊情况需要确认。
这种变化对电商企业提出了新挑战。如果你的产品没有独特性优势，就必须让产品信息更容易被AI理解和处理。未来的电商交易很可能是AI与AI之间的智能对话和协商。
03
如何让品牌出现在AI回答里？
当AI成为消费者与商品之间的桥梁时，如何确保让品牌和商品“被动出现在AI回答里”？这就需要商家优化产品内容。实质上这是争取在AI生成内容中占据可见曝光，也是AI电商时代的“新SEO”。
以下是几个AI SEO的实现路径和策略：
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总结
AI在短期内可能存在过度炒作，但长期来看，我们可能低估了AI带来的根本性颠覆，例如对电商逻辑的彻底重构。未来AI可能主动为消费者提供个性化建议，并且代替用户完成整个购买流程。
AI搜索购物时代，电商逻辑的核心不再是流量分配，而是AI引擎算法如何理解和满足消费者需求。
品牌需要确保自己的产品信息能够被AI准确理解和传达，本质还是内容优化。
电商的AI革命已至，你准备好了吗？
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