按捺不住高兴的心情上来赞赞速递中国!
首先,感谢速递中国客服的专业、耐心的服务!{:5_335:}我是这家的老客户了,从速递中国上线我就选择在这家邮寄包裹,几年了邮寄了数十个包裹,几乎没出过差错,
一直都挺满意,尤其是省心、放心!
就是今年3月份的一个3000小包,遭遇了海关退包(赶上紧张期了!)。询问了几次包裹状态,客服都很及时的告知情况 ,
毫无敷衍的真诚态度让我少了些担心。这个月初,接到了包裹从新发运的信息,虽然历时不短,但作为老客户对这种特殊情况下
出现的状况表示能理解(关键是人家服务的方式没的说)。话说大约一周包裹收到了,一阵欢喜!但是,拆包后,有点沮丧!
少了一瓶化妆品。联系客服依旧及时回复,了解了包裹缺件诉求后,客服及时给出处理方案,先去海关查询,然后再告知处理结果。
就在刚刚不久,这才几天,客服通知给予理赔处理,几分钟的功夫,按承诺赔偿的钱款到账!兴奋之余,赶紧来分享分享!
再次感谢速递中国的所有工作人员!诚信的物流公司,值得信赖!{:5_377:}
LZ 太幸运了,我也是一直用的这家,后来忍不住试了别的快递。。。
比较之下,现在,又转回这家了。 楼主幸运,我也一直用他家,相比下来确实算可以的了。
之前脑袋一热用了那个优拜,也是碰到紧张期,结果搭进去两个包裹,客服态度很蛮横,一副你活该的态度,还忽悠了200欧罚款。现在再也不敢轻易尝试别家,还是走速递中国安稳点。 楼主确定不是收钱打广告的? 好就是好!我是收到钱,但是这个公司全额理赔给我的钱,所以很高兴,很满意。{:5_396:} 水很深啦
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