time24与易优物流的区别，以及索赔成功率

webking · 发表于 2016-11-18 12:10

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本帖最后由 webking 于 2016-11-18 16:55 编辑

分别在这两家也发了几千个包裹了，总结一下，有同感的请举手

易优：８公斤以上，价格比times便宜，５kg以下，times会便宜一点。截止目前，共提交破损索赔包裹273个，索赔成功1２8个。

time24: 价格不是太稳定，但系统做的比易优好。截止目前，共提交破损索赔包裹376个，索赔成功０个，拒赔信全都是由于打包不善造成，无论包裹打包多么结实都是这封信。

初步结论：如果客户要求包裹保险系数高，则选择易优；如果客户不在意包裹损坏及索赔，则选择times

seifer · 发表于 2016-11-21 01:07

比较价格需要看各自情况，如果能把4.8kg净重奶粉包进6.5kg内，德国邮政和荷兰邮政都选拜欧洲，如果走包税清关你是一次发16盒600克的，就走易欧洲的包税。上面这2种情况的价格都是比time便宜的。如果你的包裹都是6.5-7kg之间，无论选邮政还是包税，价格上都是time便宜点。但是time的包税路线不好，是英国出关郑州入关的，不利于你接单。
包裹破损能不能赔偿这个看造化，毕竟DHL和Postnl的回复也是拒赔占多。但是连丢件都不赔偿，这个简直无耻到令人发指，

永远的海茜 · 发表于 2016-11-20 12:27

这个帖子不真实，也太黑Time家了吧，我实事求是地讲：这两家我对比了PostNL和DHL 的价格，我发7公斤以下的很多，就查了7公斤和7公斤以下，老实说，POSTNL是Time家便宜。DHL分Pre和Eco, 两家的DHL Pre也是Time便宜一点，DHL Eco Time家没有。然后再对比奶粉清关路线。 Time家分7公斤和9公斤，发的多是7公斤，奶粉净重4.8公斤，价格是31.5欧元包税。易优家只有2罐以下才是包税，不然统统要增加关税费用的。我查了7公斤(6桶爱他美），加上要付的关税是47.6欧元。关于索赔，都有赔到的，也都有赔不到的。

time24 · 发表于 2016-11-18 13:24

拜托啊，纠正下，我们家不叫times，出单平台www.mypost4u.com, 您也可以称呼为Time物流，好吧。其他的实在没有什么好说的。

huntt · 发表于 2016-11-18 18:36

易欧洲索赔怎么样有人能说说吗，我三个包裹破损半年多了都没消息

seifer · 发表于 2016-11-19 00:12

在time家丢过包裹，至今没有赔付，写邮件也不回复，我想知道有人在time家丢包裹索赔成功的吗？注意不是破损，而是丢件。

yongyuan · 发表于 2016-11-20 11:44

time24 发表于 2016-11-18 12:24
拜托啊，纠正下，我们家不叫times，出单平台www.mypost4u.com, 您也可以称呼为Time物流，好吧。其他的实在 ...

哇！您都看到这个帖子出面回复了，怎么不回复人家的重点问题呢？索赔啊索赔，什么时候能像这个回复如此积极纠错就好了

webking · 发表于 2016-11-20 23:09

seifer 发表于 2016-11-18 23:12
在time家丢过包裹，至今没有赔付，写邮件也不回复，我想知道有人在time家丢包裹索赔成功的吗？注意不是破 ...

反正我在time家真的一次都没索赔成功过，别人的情况我不知道。

webking · 发表于 2016-11-20 23:14

永远的海茜发表于 2016-11-20 11:27
这个帖子不真实，也太黑Time家了吧，我实事求是地讲：这两家我对比了PostNL和DHL 的价格，我发7公斤以下的 ...

time家我还真就一次都没索赔成功过。以至于我一直都跟客户说，包裹损伤丢失需要自已负责，我可以帮忙提交索赔，但几乎没有希望，我的客户基本都接受，所以我也从来不跟time纠结索赔问题。

永远的海茜 · 发表于 2016-11-22 14:26

楼主怎么丢失那么多包裹？
我为你统计了一下，你说发了几千个，算3000个好了。然后在这两家一共丢失了469个包裹！那丢失概率是21.6% ,就是五个包裹里就要索赔一个？。。。

丹心 · 发表于 2016-11-22 19:23

题都没审好，算什么概率呢

sg239014107 · 发表于 2016-11-22 21:57

我的更搞笑，在time家买的包裹，14号到仓库，没有给我转运到中国，反而21号从仓库发回到我德国住址了，再跟客服联系，客服态度很差劲，目前没有得到相应解释。。。呵呵呵，再也不想用他家了

我是一朵花 · 发表于 2016-11-22 23:36

是特别帮eu说话么？？？听到eu经常不赔包裹，time基本会赔，但是time出事率高

wangbing522 · 发表于 2016-11-23 22:08

在time24 寄过一个包裹不明原因被退回德国，然后向我收退运费，不然包裹就算自己不要了。最近一个包裹寄了2个月了，一直没寄到，客服一直跟我讲在等等，现在想索赔了，看上面的回复直冒冷汗。。。

gujiuliaomizi · 发表于 2016-11-26 23:26

sg239014107 发表于 2016-11-22 20:57
我的更搞笑，在time家买的包裹，14号到仓库，没有给我转运到中国，反而21号从仓库发回到我德国住址了，再跟 ...

没给你丢了你就偷着乐了损失算小的

frosch1031 · 发表于 2016-11-30 19:28

Time的那个网页对话是不是瘫痪了，发过去的信息永远没有人回复，打电话选择性的信号不好。我在Time家买了几年了，而且都是在他家买的，今年9月份以来已经有2个超过两个月，1个快4个月的包裹全无消息，且都是DHL的，请问大家有这种情况吗? 今天首次尝试在易优买Postnl的，但它家的系统做得太繁琐，搞得我头晕，看来换转运公司也得适应一段时间。

frosch1031 · 发表于 2016-11-30 19:32

问问在易优买过包裹的，在易优买的运单，也有那个CN22的清关形式发票，这个也是要贴在包裹上的吗? 还有它加那个境内单上有好多中文，这个不是样本吧，是正式的Retoure单吗?

Sophiezyde · 发表于 2016-12-6 18:13

我也用过Time，他们家的奶粉专线老出问题，最近又有一箱出问题了，莫名其妙就被扣在海关很久，到现在也不清关，咨询客服，客服一直回复请耐心的再等两天，很敷衍的好吧，好想骂脏话。

cqhelene · 发表于 2016-12-14 22:35

seifer 发表于 2016-11-21 00:07
比较价格需要看各自情况，如果能把4.8kg净重奶粉包进6.5kg内，德国邮政和荷兰邮政都选拜欧洲，如果走包税清 ...

弱弱问一下，为什么time从英国出关，郑州入关会影响接单呢/。。。

jialide · 发表于 2016-12-21 10:33

seifer 发表于 2016-11-18 23:12
在time家丢过包裹，至今没有赔付，写邮件也不回复，我想知道有人在time家丢包裹索赔成功的吗？注意不是破 ...

没有赔付成功的，他们一直的做法就是先告诉你追踪要等6个月才有消息。然后6个月之后告诉你已经过了申诉有效时间。而且在那六个月之内，怎么发消息都不回的。我丢了大概十个包裹，目前没有一个索赔成功。总结下来，所有套路都是这样的

jialide · 发表于 2016-12-21 10:33

silentwoods 发表于 2016-11-19 06:12
我的也一样，一年多了，没消息

＋1

jialide · 发表于 2016-12-21 10:33

yongyuan 发表于 2016-11-20 10:44
哇！您都看到这个帖子出面回复了，怎么不回复人家的重点问题呢？索赔啊索赔，什么时候能像这个回复如此积 ...

＋1

jialide · 发表于 2016-12-21 10:37

还有就是time物流的退运包裹收55欧退运费3欧手续费 3欧德国退运费，总共61欧。这是明摆着告诉客人你的包裹不要要了送给我们吧。 eu 家也用过，退运费30欧比较合理一点，因为刚从time家换到eu不久，包裹量还不多，暂时对eu不做评论。

GILLIANLEE · 发表于 2016-12-23 18:30

time 就一垃圾无良公司

半日仙 · 发表于 2016-12-27 15:18

GILLIANLEE 发表于 2016-12-23 17:30
time 就一垃圾无良公司

说得对~这么差的运输公司不应该再营业

jialide · 发表于 2016-12-30 23:44

这么多人被坑呀呀呀呀我们一起去他们仓库找我们的包裹吧

henrywang · 发表于 2017-1-4 16:10

15年1月份 time (mypost4u) 他们的ems丢了一批包裹.一年多了,有索赔成功的吗?
后来荷兰邮政也丢了几个个,跟本没信...

webking · 发表于 2017-1-5 12:01

jialide 发表于 2016-12-21 09:33
没有赔付成功的，他们一直的做法就是先告诉你追踪要等6个月才有消息。然后6个月之后告诉你已经过了申诉 ...

其实只要破损原因合理，都是可以赔下来的！所以推测，索赔款被某人截留了。这个盈利远比从邮费上挣的多

zhiga_xi · 发表于 2017-1-5 12:30

没有找律师打官司告这家公司的吗？

jialide · 发表于 2017-1-5 14:17

webking 发表于 2017-1-5 11:01
其实只要破损原因合理，都是可以赔下来的！所以推测，索赔款被某人截留了。这个盈利远比从邮费上挣的多

我甚至怀疑退回来的东西他们会选择性告知客人。比如安全座椅退回来就不会告诉我们包裹退回来了当然只是怀疑

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