发现维修公司乱收费可以要求退钱吗？
我家的电动rolladen不转了，于是找了公司来维修。来了两工人，看了说，motor老化了，必须换motor，220欧，然后人工费另算，我也不知道行情，就只能听他们的换了motor修好了，得到rechung的时候发现，2个人工分别58每小时，motor费用，连开车来我家这个时间都算是工时，然后加完后再加税。几百大洋。后来我就转账了。
结果不几天，另外一个窗户的也不转了，lg就说找人修太贵了，自己修修看，于是我们把窗户打开，发现同样的是motor卷带无力的问题，决定自己买个新motor换上，去amazon一看，就是工人换给我家的那个motor，一模一样，37欧还免邮费！！！一模一样，公司居然收我220，还加税，人工都是另算的，就是一个37欧的motor他卖我250欧，这还有天理吗？
我想知道能不能找他们理论，虽然我的钱都转了2个礼拜了，但是真的才发现，再说工人在我家说换motor时，谁想过要去amazon查价格啊，要不是这次查还被他们蒙在鼓里呢。但是这就是赤裸裸的乱收费嘛，多收我200多，我可以要回来吗？
谢谢。
发现维修公司乱收费可以要求退钱吗
本帖最后由 cookiess 于 2016-10-19 11:31 编辑同样的问题已经发在家版，希望懂的人士帮帮忙。
我家的电动rolladen不转了，于是找了公司来维修。
来了两工人，看了说，motor老化了，必须换motor，220欧，然后人工费另算，我也不知道行情，就只能听他们的换了motor修好了，得到rechung的时候发现，2个人工分别58每小时，motor费用，连开车来我家这个时间都算是工时，然后加完后再加税。几百大洋。后来我就转账了。
结果不几天，另外一个窗户的也不转了，lg就说找人修太贵了，自己修修看，于是我们把窗户打开，发现同样的是motor卷带无力的问题，决定自己买个新motor换上，去amazon一看，就是工人换给我家的那个motor，一模一样，37欧还免邮费！！！一模一样，公司居然收我220，还加税，人工都是另算的，就是一个37欧的motor他卖我超过250欧，这还有天理吗？
我想知道能不能找他们理论，虽然我的钱都转了2个礼拜了，但是真的才发现，再说工人在我家说换motor时，谁想过要去amazon查价格啊，要不是这次查还被他们蒙在鼓里呢。但是这就是赤裸裸的乱收费嘛，多收我200多，我可以要回来吗？
我觉得冤就是觉得那个amazon37欧的东西，在我的rechung上明确的写着是261欧，这也太离谱 吧。
谢谢
这个收费不乱，你无法要回，想想一份工作可以养一家人，这钱就这样赚 德国工人就是这么贵，所以大家都想办法自己修。
起码先要个报价，如果直接让人修，就是打开钱包说，您看着拿吧。 什么牌子的Motor ？我家买的，算是目前最好的牌子了，190欧。建材市场里一百左右的，好多选择呢。你们这次换，建议选个好点的吧。如果过不了多久又坏的话，伤神呢。 这个钱就当买经验了吧，要不回来的。 楼主说的都是正常价格，你找别家做估计也差不多，人家没有坑你。这边人工就是贵，所以德国人一般能自己干的都自己干，要不德国怎么有这么多的建材超市，因为德国人喜欢自己捣腾啊。记得下一年报税的时候可以用发票抵税。 留德老驴 发表于 2016-10-19 10:39
这个收费不乱，你无法要回，想想一份工作可以养一家人，这钱就这样赚
我承认人工他们该怎么收就怎么收，人工费都是另算的，我也给了，也该给，加税什么的我都无意见。就是这个motor，是一个明码实价的东西，amazon上卖37，他卖给我260。
这个在rechung里有明细的，motor就是220加税，261,8。人工费是330.
我就想问问，这个37的东西卖给我261，总归不合理吧。 jingnan 发表于 2016-10-19 11:03
德国工人就是这么贵，所以大家都想办法自己修。
起码先要个报价，如果直接让人修，就是打开钱包说，您看 ...
是的，这个价格怎么算，我也是问了，他们说了人工是58每小时再加税，如果需要换材料材料钱另算，人工费我没有意见，就连他们开车来我家15分钟也算成工时，也算了钱，我也没有抗拒。
现在就是换的这个motor，明明37的东西，他卖给我261，这个明显欺骗消费者吧。而且他们换motor之前我也不知道他们要换给我的是哪款，也没有想过要去查价格。本来以为德国商家算是有良心的，没想到这么黑，37的东西卖给你260，睁着眼睛乱卖啊。 cookiess 发表于 2016-10-19 11:06
我承认人工他们该怎么收就怎么收，人工费都是另算的，我也给了，也该给，加税什么的我都无意见。就是这个 ...
东西价格，你当时没异意，就代表默认了，应该难讨回差价了。其实你当时可以找他们要型号，自已买，他们就不可能赚差价了。 人工费没办法,开车路上的时间也算工时的.
但我觉的材料费不能太离谱.你帐单上应该有材料的名称,规格等数据,网上查一下市场价,
如果跟他们的帐单要价,差太多,至少应该申诉一下. dennik 发表于 2016-10-19 11:06
楼主说的都是正常价格，你找别家做估计也差不多，人家没有坑你。这边人工就是贵，所以德国人一般能自己干的 ...
可能我没有说清楚，我知道人工是是贵。
我的rechunug上明确写了，人工330，motor261.
现在的问题就是我查出motor在amazon上卖的是27欧，一模一样的东西。所以想问问这个motor价格这么不合理，可不可以申诉一下。 cookiess 发表于 2016-10-19 11:16
可能我没有说清楚，我知道人工是是贵。
我的rechunug上明确写了，人工330，motor261.
现在的问题就是我 ...
德国暴利违法 直接投诉， 跟维修公司交涉 鸟都不鸟你 aiping24 发表于 2016-10-19 11:15
人工费没办法,开车路上的时间也算工时的.
但我觉的材料费不能太离谱.你帐单上应该有材料的名称,规格等数据 ...
谢谢你。
我就是这个意思，我的rechung上明确的写着人工多少钱，motor多少钱，这个motor在amazon上是37欧，在我的rechung上就是261欧，一模一样的东西。所以觉得太冤了。
我应该怎么申诉呢，给他们打电话告诉他们我查到很低的价格，他们会接受吗？ 或者去社交网络上贴上账单和亚马逊的比价 看公司会不会主动联系你你自己去找 肯定没戏 要比你只能跟亚马逊最贵的比，你怎么能跟最便宜的比呢
我车子换机油，自己网上买1L只要七八块钱，到修理厂他卖你1L 25.
装修也是一样，一样的洗脸池，handwerker那里要比网上贵一倍都不止。
找谁说理去。。。
所以要么你有本事自己弄，或者你能找到人愿意用你的零件给你弄，否则你只能按他的价格 cookiess 发表于 2016-10-19 11:29
谢谢你。
我就是这个意思，我的rechung上明确的写着人工多少钱，motor多少钱，这个motor在amazon上是37 ...
建议先给他们发信,附上网上关于此材料价格的截图,让他们解释他们材料价格的依据,要求重新计算.如他们不理,再去消协问问. 好像签字了就没办法了 楼主可以去消协问问，看看是否属于欺诈。 不想说太多 发表于 2016-10-19 11:11
东西价格，你当时没异意，就代表默认了，应该难讨回差价了。其实你当时可以找他们要型号，自已买，他们就 ...
确实是啊，我当时是没有表示异议 ，人家才给修的。
要不是阴差阳错查这么一下还不知道200多的差价。
问题是，当时谁会想到自己先到网上买，哎，看来是拿钱买教训了。{:5_392:} 用句黑客帝国的台词吧"Welcome to the real world". 这里Handwerker给你算的材料费基本上都是网上能找到的最便宜价格的5-10倍，以前无论是热水器了还是暖气坏了，都是如此，LZ息怒，知道德国Handwerker都是这德行，下次就知道能自己动手就自己动手了。 Forelle 发表于 2016-10-19 12:14
这里Handwerker给你算的材料费基本上都是网上能找到的最便宜价格的5-10倍，以前无论是热水器了还是暖气坏了 ...
最恼火的是，明明自己能搞定，还非得带个小学徒，然后还得给小学徒按小时付钱（虽然便宜点儿）。 smtp 发表于 2016-10-19 12:51
最恼火的是，明明自己能搞定，还非得带个小学徒，然后还得给小学徒按小时付钱（虽然便宜点儿）。
你说的太贴切了，当时来了两个工人，其中一个就递递扳手，还同样的小时收费，真是无语，递扳手我就可以递啊。 Forelle 发表于 2016-10-19 12:14
这里Handwerker给你算的材料费基本上都是网上能找到的最便宜价格的5-10倍，以前无论是热水器了还是暖气坏了 ...
哎，看来真的是拿钱买教训了，我这个材料费真的是真实价格的7倍！！！当时他也给我说了是那么贵，只是我自己没有想到这么个茬，不知道当着他们的面查价格他们会不会翻脸。
问题是你又不能自己先在网上买，毕竟都不知道什么型号啊。 cookiess 发表于 2016-10-19 13:01
你说的太贴切了，当时来了两个工人，其中一个就递递扳手，还同样的小时收费，真是无语，递扳手我就可以递 ...
也不要窝火了，真没黑你钱，都是这样的。你下次能做的只有多要几家报价，或能搞定的尽量自己搞定。 关键德国handwerker手艺很一般，有些甚至很差，要价却是漫天要价 cookiess 发表于 2016-10-19 12:01
确实是啊，我当时是没有表示异议 ，人家才给修的。
要不是阴差阳错查这么一下还不知道200多的差价。
问 ...
即使你买了他也不会给你装的
一般handwerker都拒绝用fremdteil （就是不是在他那买的东西），美其名曰无法掌握货物来源，无法对顾客负责。说白了就是要宰你 看了你的贴，我仔细地看了发帖人才确信不是我家那位发的贴。LZ，你花了小几百，家里弄好了已经很好了。我家的花了一堆钱，现在马达和轴承还在地板上躺着呢。 最搞笑的是，带个徒弟来就算了，徒弟提前来一小时在我家客厅坐着，然后师傅才来，人工费收了我300大概
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