超级小米 发表于 2016-3-4 21:30

DM结错账怎么办

今天去dm买东西，明明只买了一样，他们却刷了两次，回到家才发现。怎么办呢？拿着小票回去找他们我也没法证明我当时确实只买了一样不是？有没有人有经验呢

liqianqian 发表于 2016-3-4 21:45

这种事超市常有，还经常有刷错钱的情况，和标价不一样，我在Edeka就遇见过好几次，所以一定在出门前看好了，你这都到家了又没马上折回去，更没说服力了

超级小米 发表于 2016-3-4 21:49

liqianqian 发表于 2016-3-4 20:45
这种事超市常有，还经常有刷错钱的情况，和标价不一样，我在Edeka就遇见过好几次，所以一定在出门前看好了 ...

是啊，我原来都不看小票的，所以错了的我不知道也就算了，可是今天我发现了却没法证明，心里很不爽啊。。。

阿猫爱吃鱼 发表于 2016-3-4 21:51

这样你就记得下次看好账单再走了~~东西贵吗？就当交学费了吧

超级小米 发表于 2016-3-4 21:54

阿猫爱吃鱼 发表于 2016-3-4 20:51
这样你就记得下次看好账单再走了~~东西贵吗？就当交学费了吧

8欧，倒也不是很贵，就是心里不爽而已。而且那个结账的看着也很不和善，所以我现在都怀疑她是不是故意的了。。。。

浪里格朗 发表于 2016-3-4 22:07

你可以回去要他退钱的，我记得Kasse一般有监控的{:5_312:}

charlene723 发表于 2016-3-4 22:11

现在dm不是有个不小的屏幕（还能刷积分卡）朝着顾客嘛，每刷一样都仔细盯着。8欧在dm不便宜啊，那人真讨厌

satiox10 发表于 2016-3-4 22:34

以前在超市买Pizza，买了两个付了三个的钱，回家才发现，那个超市离家比较远，一个星期才去一次，下个星期去的时候，带着账单，跟他们说多收钱了，他们二话不说就给退了，你也可以试试，德国这边超市还好了，不像国内离开柜台就不认账了

xie2010 发表于 2016-3-4 23:38

可以试试去柜台看看说明一下 ，说不定还给你退回来了 ，我之前也有类似的情况，买3个刷了我4个的钱，到家才发现，东西跟发票一起带过去说了一下马上退钱给我，

zlhz1234 发表于 2016-3-5 00:11

上次我朋友也是在Müller买的化妆品，单价70多欧，买了1件结果刷了两次，回去才发现，后来让店里查的库存，索性那天只有1件出库，肯定是他们刷错了，把钱退回来还送了个小礼品

清丽脱俗 发表于 2016-3-5 01:56

投诉可以拿回钱，我试过

lilude 发表于 2016-3-5 09:43

我们去吃自助餐，四个大人，八岁孩子算半价，五岁免费，都是事先问好的

吃完以后老公和他爸抢买单，结果老头赢了，我交代他看看账单，他还说好，结果就是根本不屑看。回家以后我让婆婆把账单给我看，结果是收了五大一小的钱，莫名其妙的多了个大人。打电话去问，他们倒是承认，然后说退到卡上。再过了一会儿，经理打电话来说退帐麻烦，说下次去吃找他，一个成人不收费

lucyola 发表于 2016-3-5 12:49

曾经去亚超买面条，1.8欧刷成了18欧，还两包。回家才发现，我就没再去。后来我就开始看账单了。

sherryssky 发表于 2016-3-5 13:15

一定要养成买完东西出门前看账单的习惯。不管收银的有意无意，看一下也就一点时间，自己也心安的。

Biku 发表于 2016-3-5 14:32

结完账就应该看

damigogos 发表于 2016-3-5 14:45

超级小米 发表于 2016-3-4 20:49
是啊，我原来都不看小票的，所以错了的我不知道也就算了，可是今天我发现了却没法证明，心里很不爽啊。。 ...

楼主原来都不看小票的，何必现在为这8欧耿耿于怀？

端木风 发表于 2016-3-7 12:57

上次在机场免税店买护肤品，刷卡的时候我就觉得怎么这么贵呢，但是因为买了好几样，那边又没有电脑显示屏，就没在意。然后账单打出来发现有个套装刷了我三次。。。然后回去找她们，她们本来还不想承认，我说你们袋子都是密封的好么，里面只有一个阿。然后弄了得有15分钟，才给我把钱退回来。。。
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