恳请易欧洲的老板，不要等到后天去捷克协调了，即刻启程可好？

meibei08 · 发表于 2015-12-8 21:54

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有动也是个案，请不要用个案来敷衍我们，大批的包裹每天纹丝不动是事实！你们的营销真的很成功，发展下线、给返利，要不是朋友介绍我不会用你们的ems，发了10多个包裹悉数纹丝不动。先是运能不足迟迟无法登机，现在是处理能力见首不见尾，就靠温柔的客服给苍白解释：我们会督促捷克邮政处理，但是说实话，收效甚微，我们也很无奈！你无奈我更无奈啊姐姐，没有那个能力，就不要用27欧的价格来吸收客户，赚这一次的钱还不够为你们跌落的名誉买单。你与其告诉我：有国内现货的话去调一调，以解决包裹不到客人断奶的问题；为了表示抱歉我们提供2欧的优惠码供下次使用。不如赶紧把我们的包裹与捷克方面和中国海关方面协调处理，赶紧通行！这才是我们想要的结果！我们的包裹就像是没有家长管的小孩，无人问津，凄凉的日复一夜躺在某个阴暗的角落暗自神伤。我再次恳请您，易欧洲的老板，不要等到后天去捷克协调了，即刻启程可好？

长汀烧大块 · 发表于 2015-12-8 22:38

每年这个时候总是要卡带

雪下得那么认真 · 发表于 2015-12-8 22:52

老板也逛萍聚？

一大一小 · 发表于 2015-12-8 22:55

真的不要因为便宜走什么捷克，最差也走荷兰啊。比利时虽然贵，但是真的速度很快，最近都是10多天就到了。我一直用的quickimport这家，服务好，速度快，用了一年多了，除了略贵，其他都很好，有一单退运的都没收我退运费及德国境内邮费。

meibei08 · 发表于 2015-12-8 22:58

长汀烧大块发表于 2015-12-8 21:38
每年这个时候总是要卡带

那也要看是哪家？ems仓位运能和海关的节点都不足。不如bpost，最近发的bpost 6天清关出来（仅代表自己近期的经历）但总体方向比捷克走的ems好太多！

meibei08 · 发表于 2015-12-8 23:00

雪下得那么认真发表于 2015-12-8 21:52
老板也逛萍聚？

希望引起老板重视，客人不说是上帝，也是衣食父母不是。

meibei08 · 发表于 2015-12-8 23:03

一大一小发表于 2015-12-8 21:55
真的不要因为便宜走什么捷克，最差也走荷兰啊。比利时虽然贵，但是真的速度很快，最近都是10多天就到了。我 ...

比利时也不贵。易优的包裹，postnl和bpost价格一样。就是bpost保险金少些。

trisen · 发表于 2015-12-8 23:22

meibei08 发表于 2015-12-8 22:03
比利时也不贵。易优的包裹，postnl和bpost价格一样。就是bpost保险金少些。

易优的postnl 20多天了也还没收到

meibei08 · 发表于 2015-12-8 23:35

trisen 发表于 2015-12-8 22:22
易优的postnl 20多天了也还没收到

个案吧，我基本上都是用的易优的POSTNL，后来有试BPOST。postnl总体来说运送的都很快，当然和入关口有关，据说，江浙沪严且慢。我主要寄湖北，走广州或北京，都比较快，就有一单走了接近4周。但个案不影响我对他们的信任。

trisen · 发表于 2015-12-8 23:45

meibei08 发表于 2015-12-8 22:35
个案吧，我基本上都是用的易优的POSTNL，后来有试BPOST。postnl总体来说运送的都很快，当然和入关口有关 ...

希望是个案。11月份底的包裹我一个都还没收到

lisizhe007 · 发表于 2015-12-9 00:08

感觉易欧洲的ems出货速度超级慢.今天下单寄出包裹,2天之内那边能签收,出库至少需要2-3天遇到周末更久,然后显示捷克收件,然后从捷克发出又需要2-3天.所以算下来从下单寄出到捷克发往中国需要至少一周的时间,即使后面再快也整体比较久.朋友推荐才使用这个易欧洲的EMS,不知道是现在的特殊情况还是一直都是这样!!!

minis · 发表于 2015-12-9 03:25

从易欧洲开通EMS就一直在用，之前挺快的。最近因为积压问题，他们也担心捷克不按顺序处理包裹，所以这一两周放慢发往捷克的速度了。要说11月，我也发了二三十包裹，至今收到5个，另外还有2个今天应该到。海关确实清关不按顺序来，日期在前面的还要一堆没动。只要每天都有动就好，着急也没用。我的要求是不是太低了……

我是奇葩葩 · 发表于 2015-12-9 03:35

minis 发表于 2015-12-9 02:25
从易欧洲开通EMS就一直在用，之前挺快的。最近因为积压问题，他们也担心捷克不按顺序处理包裹，所以这一两 ...

你的至少还收到了5个我的全部显示第二步稳稳的一个都不动
耐心就是每天这么被一点点消磨掉的
还是那句话如果没有那个金刚钻就不要揽瓷器活
低价吸引到客户了服务却跟不上去了
年底清关慢大家都懂不过1个月了也有点太说不过去了

paul871017 · 发表于 2015-12-9 08:26

一个帖子查出多少奶粉贩子

sinoecho · 发表于 2015-12-9 08:54

我是奇葩葩发表于 2015-12-9 02:35
你的至少还收到了5个我的全部显示第二步稳稳的一个都不动
耐心就是每天这么被一点点消磨掉的
还是那 ...

咱俩差不多

20151209更新：2015-11-18 10:12:00 收寄捷克
2015-11-20 16:43:00 离开处理中心,发往中国 CNBJSE 捷克又损失了一批客户！但是感觉易欧洲客服蛮负责，相信老板也负责，会积极解决这个问题！

MQ999 · 发表于 2015-12-9 10:07

本帖最后由 MQ999 于 2015-12-9 09:10 编辑

trisen 发表于 2015-12-8 22:45
希望是个案。11月份底的包裹我一个都还没收到

我11月23日从当地邮局寄出，通过易优POST NL寄给上海的一个包裹，上周末朋友已
经收到了。我包裹都是帮朋友寄的，每个月最多一个包裹，最近一年都是用的荷兰，
除了有一次花了20几天，其它的基本2周以内能到。比利时邮政不知道好不好？价格
和荷兰差不多。通过比利时运得多的朋友来说说情况吧，记得以前的DHL太恐怖了，
2个月都有。捷克这种国家的邮政听着就不靠谱，为便宜几个欧元去冒险尝试本来就不
值得。

宝宝贝贝 · 发表于 2015-12-9 10:57

比利时和荷兰国内接的是EMS还是中国邮政啊，
不是说EMS进关率高吗
一直都用的海掏的DHL，就有一次浙江的走了29天，其他的都还可以基本18天左右到。
不过段时间也开始慢，25号的已经今天到了，但是19号的还没动静。
一直想换但是总是没啥信心对现在的转运公司

meibei08 · 发表于 2015-12-9 11:06

paul871017 发表于 2015-12-9 07:26
一个帖子查出多少奶粉贩子

请不要歪楼。任何社会现象都有它存在的理由。

meibei08 · 发表于 2015-12-9 11:14

宝宝贝贝发表于 2015-12-9 09:57
比利时和荷兰国内接的是EMS还是中国邮政啊，
不是说EMS进关率高吗
一直都用的海掏的DHL，就有一次浙江的 ...

比利时和荷兰皇家都是走的EMS特快。DHL应该走的国内普通邮政。进关率取决于当地海关执法的力度。只要不是集体在一个坑里在掉进去，对于如常的包裹等待的耐性还是有的。

Benetanash_Eta · 发表于 2015-12-9 11:30

本帖最后由 Benetanash_Eta 于 2015-12-9 20:15 编辑

trisen 发表于 2015-12-8 23:45
希望是个案。11月份底的包裹我一个都还没收到

你的没事的。
我们这批都是11初和11月中从家里发出的马上就1个月了所以压力巨大

Benetanash_Eta · 发表于 2015-12-9 11:32

meibei08 发表于 2015-12-9 11:06
请不要歪楼。任何社会现象都有它存在的理由。

对建议歪楼的闲得慌的话去难民营当义工打发时间

我是奇葩葩 · 发表于 2015-12-9 12:29

菖蒲花发表于 2015-12-9 10:35
我和我朋友的包裹也是这个情况。到现在20多天了一点动静都没有。我跟他们客服联系了好多次，还打电话，也没 ...

停留在第三国。。。。
他们老板跟我信誓旦旦的保证说是包裹全部到了北京只是没有进行入关扫描而已现在又出现了个＃第三国＃
好可怕到底哪句真哪句假啊

850095632 · 发表于 2015-12-9 12:35

自己贪小便宜怪不了别人，你摊这点小便宜就应该要想到后果

meibei08 · 发表于 2015-12-9 12:43

850095632 发表于 2015-12-9 11:35
自己贪小便宜怪不了别人，你摊这点小便宜就应该要想到后果

在同样的运速下，难道不会倾向于更优惠的？这个坑在就于，朋友说EMS很快，同时她可以得到返利，我才移步易欧洲。我能说这是无妄之灾吗？

我是奇葩葩 · 发表于 2015-12-9 12:52

850095632 发表于 2015-12-9 11:35
自己贪小便宜怪不了别人，你摊这点小便宜就应该要想到后果

问题是10月份的时候真的非常快基本10天之内都能收到
所以说只看价格贪小便宜这点并不完全正确

meibei08 · 发表于 2015-12-9 12:53

菖蒲花发表于 2015-12-9 10:35
我和我朋友的包裹也是这个情况。到现在20多天了一点动静都没有。我跟他们客服联系了好多次，还打电话，也没 ...

其实我的直觉更倾向于大批的包裹并未到达中国，所以批量的不更新。这个坑没准就是第三国。如果我的直觉错了，欢迎易欧洲的老板来拍砖！我愿意认错，只要问题能立马解决。

sinoecho · 发表于 2015-12-9 14:13

meibei08 发表于 2015-12-9 11:53
其实我的直觉更倾向于大批的包裹并未到达中国，所以批量的不更新。这个坑没准就是第三国。如果我的直觉错 ...

女汉纸，赞一个

xiangtian · 发表于 2015-12-9 14:13

我怀疑整个批次的包裹是不是上错飞机了，寄到第三国了，然后还得返回捷克，然后再寄

我是奇葩葩 · 发表于 2015-12-9 14:54

sinoecho 发表于 2015-12-9 07:54
咱俩差不多 20151209更新：2015-11-18 10:12:00 收寄捷克
2015-11-20 16:43:00 离开处理中 ...

客服声音再温柔态度再好问题不解决也是没什么卵用
＃感觉＃他家再负责老板再怎么靠谱包裹不动也是没什么卵用
所以
现在就等他家发话了
明明每天上论坛发优惠码大家的回复帖子之类的也都看得到但是怎么就不能给大家个解释和说法呢
天天搪塞有什么用
网卖交流版块简直快要被易欧洲的帖子占满了

850095632 · 发表于 2015-12-9 16:29

我是奇葩葩发表于 2015-12-9 11:52
问题是10月份的时候真的非常快基本10天之内都能收到
所以说只看价格贪小便宜这点并不完全正确

好的吧之前看time家的ems不是闹的挺厉害我就一直对捷克ems没有什么好感

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