问题解决了

Benetanash_Eta · 发表于 2015-11-13 21:33

马上注册，结交更多好友，享用更多功能，让你轻松玩转社区。

您需要登录才可以下载或查看，没有账号？注册

×

本帖最后由 Benetanash_Eta 于 2016-5-25 18:44 编辑

这个帖子大家不用回了问题早解决了站内信也不用问我了。圣诞元旦前后等待的XDJM的包裹后来陆陆续续也都被收到了。
最近几个月我的工作很忙包裹发的不多所以不能给出参考意见。

trisen · 发表于 2015-11-14 02:40

出库一周了，是9号出库的还是6号出库的？我这两天倒是都有信息。6号的已经清关了

Benetanash_Eta · 发表于 2015-11-14 14:19

trisen 发表于 2015-11-14 02:40
出库一周了，是9号出库的还是6号出库的？我这两天倒是都有信息。6号的已经清关了

错了是9号发去 11号出库的还未扫描前面5号发去 7号出库的是上了飞机了虽然不很快但是好歹出去了的

Jeral和Randa · 发表于 2015-11-14 15:21

我也是发的易欧洲的包裹，有一个显示10月30日捷克发往国内的，到现在没有任何显示

Jeral和Randa · 发表于 2015-11-14 15:25

本帖最后由 Jeral和Randa 于 2015-11-16 11:44 编辑

Benetanash_Eta · 发表于 2015-11-14 15:29

Jeral和Randa 发表于 2015-11-14 15:25
11号出库的我有两个，倒是还没来得及担心这个，30号的包裹显示发出后就没有信息，微信联系易欧洲周一客服回 ...

30号的都没消息？？？
这么一来我接下来都不敢发了等情况稳定了吧

我是一朵花 · 发表于 2015-11-14 15:35

妈的又这么倒霉？我刚经朋友介绍用捷克怎么马上就不行了晕死

Benetanash_Eta · 发表于 2015-11-14 15:40

本帖最后由 Benetanash_Eta 于 2015-12-10 22:14 编辑

我是一朵花发表于 2015-11-14 15:35
妈的又这么倒霉？我刚经朋友介绍用捷克怎么马上就不行了晕死

我也是才试试看头两个真是不错啊飞快啊

我是一朵花 · 发表于 2015-11-14 15:41

捷克17日要过节了全国放假。。。

susan027 · 发表于 2015-11-14 18:00

还有人敢用捷克邮政

wulaiyan · 发表于 2015-11-14 19:30

EMS怎么成捷克了,我也是11号出库的易欧洲,现在显示发往目的地国家

Benetanash_Eta · 发表于 2015-11-14 20:35

本帖最后由 Benetanash_Eta 于 2015-12-10 22:14 编辑

wulaiyan 发表于 2015-11-14 19:30
EMS怎么成捷克了,我也是11号出库的易欧洲,现在显示发往目的地国家

也是ems？

Benetanash_Eta · 发表于 2015-11-14 20:35

silentwoods 发表于 2015-11-14 20:00
去年的EMS跑了4个月，不敢用了。东西也全坏了

易欧洲的？

Benetanash_Eta · 发表于 2015-11-14 22:45

本帖最后由 Benetanash_Eta 于 2015-12-10 22:15 编辑

trisen 发表于 2015-11-14 02:40
出库一周了，是9号出库的还是6号出库的？我这两天倒是都有信息。6号的已经清关了

有无11号出库的啦？

Benetanash_Eta · 发表于 2015-11-14 22:46

Jeral和Randa 发表于 2015-11-14 15:25
11号出库的我有两个，倒是还没来得及担心这个，30号的包裹显示发出后就没有信息，微信联系易欧洲周一客服回 ...

你11号出库的上网了过来通报下呗

wulaiyan · 发表于 2015-11-14 22:49

12号显示发往目的地国家

Benetanash_Eta · 发表于 2015-11-14 22:55

wulaiyan 发表于 2015-11-14 22:49
12号显示发往目的地国家

12号的都显示出发了 11号的至今没扫描

暖暖的风 · 发表于 2015-11-15 01:40

冬天来了，EMS慎用啊

minis · 发表于 2015-11-15 09:44

11、12号出库全部没有扫描

Jeral和Randa · 发表于 2015-11-15 14:23

我的30号显示发往国内的今天有更新状态，北京海关放行，11号出库的查不到，我觉得可以耐心等两天，说不定没有运去捷克，要到下周一

sinoecho · 发表于 2015-11-16 10:52

我的也都没有出包裹信息，客户催的要命。但愿今天能有消息。否则真不敢再买EMS了。

Jeral和Randa · 发表于 2015-11-16 12:46

sinoecho 发表于 2015-11-16 09:52
我的也都没有出包裹信息，客户催的要命。但愿今天能有消息。否则真不敢再买EMS了。

下次客户问多久能到，一定要说一般20多天，年底有可能更长，

sinoecho · 发表于 2015-11-17 08:04

Jeral和Randa 发表于 2015-11-16 11:46
下次客户问多久能到，一定要说一般20多天，年底有可能更长，

我都说1到2两个月

sinoecho · 发表于 2015-11-17 22:44

Benetanash_Eta 发表于 2015-11-14 14:40
我也是才试试看试几个就这个问题

我也是

易欧洲 · 发表于 2015-11-18 12:17

您好，公司布置的任务让我跟你您沟通一下。包裹处理的中间环节中，总会有些意外的瓶颈发生，这次的信息同步问题公司在72小时内已经开始响应，并且跟EMS一侧积极协调解决，为了避免发生不必要的物流拥堵，公司在本周一扣货一轮，没有发货。现在这批包裹已经陆续批量同步了，请知悉！我们同时会因为这次的事情，每个包裹给客户赔付2欧元，不能弥补什么，只是个小小的补偿，优惠券我会单独发放给您。未来如果碰到问题还请您能多给我们一些耐心，易欧洲也会一如既往的尽最大努力服务好客户。谢谢！

Benetanash_Eta · 发表于 2015-11-18 13:39

易欧洲发表于 2015-11-18 12:17
您好，公司布置的任务让我跟你您沟通一下。包裹处理的中间环节中，总会有些意外的瓶颈发生，这次的信息同步 ...

谢谢你的回复
我的包裹已陆续扫描上了相信大家的也陆续上网
通过这次问题让我看到易欧洲还是为顾客着想的不光是为了做生意而做生意
有问题敢于面对并及时着手去解决正是顾客们希望看到的
望以后再接再厉一直做大家的好货代

ayangyue · 发表于 2015-11-18 17:09

我的也在今天全部扫描上来了~赞一个~

Benetanash_Eta · 发表于 2015-11-18 17:39

ayangyue 发表于 2015-11-18 17:09
我的也在今天全部扫描上来了~赞一个~

对啊还不错啊通过这次的事看到易欧洲有问题不逃避责任及时处理尽快妥善解决所以还是值得大家继续用的希望一直保持良好状态

sinoecho · 发表于 2015-11-18 18:20

Benetanash_Eta 发表于 2015-11-18 16:39
对啊还不错啊通过这次的事看到易欧洲有问题不逃避责任及时处理尽快妥善解决所以还是值得大家继续用 ...

赞一个！

我是一朵花 · 发表于 2015-11-18 21:32

我也有显示收寄了我的包裹是14日到他们仓库的

账号		自动登录	找回密码
密码			注册

[物流] 问题解决了

马上注册，结交更多好友，享用更多功能，让你轻松玩转社区。

点评

点评

点评

点评

浏览过的版块