help: ebay纠纷。请大家献策

jevais · 发表于 2005-6-21 16:37

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我拍下一个货品，价格126欧，因为没看到有坏的部分所以写email跟商家请求取消，并表示愿意支付一定的赔偿。商家回给我email时表示已经取消这个auction, 并要我支付39欧的取消费用。我再回信表示由于赔偿额过高取消取消请求，但商家回信说由于已经确认我取消，所以已经把货物放回ebay商店拍卖。
我觉得太过分了，即使我要求取消，在我没有收到赔偿安排包括赔偿额并肯定之前也不能单方面取消吧？难道他报个天文数字我也要接受？
请有经验的大峡以及通晓德国法律的达人给点意见。他这么做有无法律根据？我应该怎么做？是不是可以向ebay投诉他？

[ 本帖最后由 jevais 于 2005-8-16 16:13 编辑 ]

atlas · 发表于 2005-6-22 00:52

先下手围墙，投诉她，另外39欧你别理他就是了!

寻之屋 · 发表于 2005-6-22 16:53

取消取消请求

我晕。。。。

jevais · 发表于 2005-6-22 17:42

最新进展。
商家写信告诉我可以在他们店里买个东西，然后可以无需交取消费。
晕倒800遍。
xd们怎么认为？听他的还是跟ebay交涉？

adisba · 发表于 2005-6-23 03:06

你应补偿给他的仅是登陆费, 几十Cent到几块, 然后让卖家给你Umstimmung und nicht bezahlen的警告, 他就可以拿回交易费, 就是说交易费你是不用赔的.

别的不用管, 顶多大家各一个恶评, 卖家损失比你大.

jevais · 发表于 2005-8-16 16:20

过去1个多月了，我以为商家已经妥协了。没想到后来接二连三给我寄了n封信，要求我支付赔偿，过10天就涨5欧，10%？最近一封干脆是一个creditform company寄的，居然要我连本带利支付75。
我上周跟商家妥协，愿意接受他们所提出的要我在他们webshop购买一个东西然后取消赔偿要求的plan, 于是我订了一个18欧（含油费）的包并立即转帐。今天再收到商家email说，因为creditform的平衡，要我在webshop购买一个二手笔记本才给我取消提醒。
德国的奸商原来一点不比中国差。
我该怎么做？
如果诉诸法律，赢面有多大？如果输了可能赔多少？

我已经提出一个plan, 提议我在他们的webshop购买40欧，他们取消赔偿要求。还未得到答复。

jevais · 发表于 2005-8-16 16:21

忠告各位兄弟不要随便请求取消order . 德国商人奸得很。。。

留声机 · 发表于 2005-8-16 19:56

建议lz给他转8欧作为取消费，然后对他没有什么利害冲突了。他无非是想挣钱。。。
如他依旧纠缠，就说你问过律师。由于看错了Beschreibung,你负责交取消费，其他就没你什么事了。
卖家应该就此作罢。。。

旭峰青羊 · 发表于 2005-8-16 20:02

LZ太善良了哦。这家伙明显诈你的：楼上2位说的对。

ttsuess · 发表于 2005-8-16 20:22

汗，碰到这么多熟人，楼主我在YOYO给你回帖子了，看看去吧

jevais · 发表于 2005-8-16 21:11

原帖由 留声机 于 2005-8-16 19:56 发表
建议lz给他转8欧作为取消费，然后对他没有什么利害冲突了。他无非是想挣钱。。。
如他依旧纠缠，就说你问过律师。由于看错了Beschreibung,你负责交取消费，其他就没你什么事了。
卖家应该就此作罢。。。

他家的ebay广告图片很多，估计8欧登路费不够。但是他同时也能申请ebay补偿费。

问题是这个js显然贪心不足，他既然已经请了creditreform company ，那也就很可能给我下律师信。。。。。。

hochhand · 发表于 2005-8-17 12:55

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

jevais · 发表于 2005-8-17 13:00

原帖由 hochhand 于 2005-8-17 12:55 发表
有没有搞错啊,涂片再多也用不了8欧的登陆费啊??????
一张图片才15cent,难道整篇都是图片?
如果你们取消交易,交易费马上就可以退回.所以他的损失基本上不会超过1欧元.
看你是外国人好欺负,一步步地在那里兴风作 ...

谢谢！
不过有谁知道 creditreform company的性质？是奸商的可能合作公司还是独立运作的？我需要为自己的信用解释吗？

ferrara · 发表于 2005-8-18 04:32

别理他，他如果申报Unstimmigkeit的话登陆费会全部退还的。

jevais · 发表于 2005-8-18 14:49

有朋友说creditreform company是个律师团体，跟奸商有协议，下一步很可能就是发律师信了。 js即使败诉也有保险公司赔偿。有这样的说法吗？
现在摆明了讹诈我该怎末办

ayuko · 发表于 2005-8-19 23:15

你根本就不应该再买他其他东西，现好了，钱汇了，东西没拿到，还要你往里填。乖乖，现在你还再想和他买40 euro的商品想就这样算了，我真服了你啊。钱在他手上他就是王道啊。到时候说如果你不把70多欧先前的笔记本手续费叫了你拿不到你后买的东西。。。

我看你太天真了。

如果实在不行，现还来得及，就当这18欧是手续费吧我看他也没的说了。

然后最后一天(90 天后) 别忘了给他差评(是我肯定会这样做)。

[ 本帖最后由 ayuko 于 2005-8-19 23:21 编辑 ]

ayuko · 发表于 2005-8-19 23:29

其实很简单，如果是我，比如买了件东西后不想要了的话先会和买家商量补他的登陆费，看具体情况(一般也就1, 2, euro) 但我一般总会汇给买家5 euro(如果他愿意给好评的话)
然后我们就互得有个好评。

如果那个人坚持无理取闹要我汇他妈的天文数，干脆不理，然后他最多通过ebay发封信给我，7天之后我不回, 他的verkaufsgebuer自然就拿到了。

[ 本帖最后由 ayuko 于 2005-8-19 23:31 编辑 ]

jevais · 发表于 2005-8-19 23:45

原帖由 ayuko 于 2005-8-19 23:29 发表
其实很简单，如果是我，比如买了件东西后不想要了的话先会和买家商量补他的登陆费，看具体情况(一般也就1, 2, euro) 但我一般总会汇给买家5 euro(如果他愿意给好评的话)
然后我们就互得有个好评。

如果那个人 ...

谢谢！
缺乏经验，所以我一开始没有明确提出商量补偿登陆费。不过他第二封信即要求我支付高额费用并且把东西放回去卖了，实在没有道理。
你说得很对。不过他一直发信给你，3封，然后就是creditreform company发信给你，你还是不理，之后就是律师信了，你怎么做呢？
现在情况是18欧已经汇了，东西还不至于不寄给我巴，否则我可以控告他。这个也许不是他要阴的，不过他即此也得到了我的银行账号。
我买了东西，它打破原来的约定。
他今天对我回的email：

Dear Sir.

Thank you for your mail.

You are right.

The procedure already took care of itself. We do not have further
demands on
you.

Mit freundlichem Gru?
Ihr ITSCO Team

初一看我还以为他遵守约定了，解决了。不过有人说他已经不管了，直接委托债务机构管了。
之后也许就是发律师信了。
我该怎么做，有好的建议吗？

ayuko · 发表于 2005-8-20 11:15

楼上你胆子太小了，他现在是咄咄逼人你只到吗，看你从开始现一步步软下来和他寻找解决方案，他越高兴。

照理说一开始就该不理，那你也不可能会收到律师信。这我很肯定！最多汇他个5,-euro登陆费，也仁至义尽了。

[ 本帖最后由 ayuko 于 2005-8-20 20:16 编辑 ]

jevais · 发表于 2005-8-20 14:13

谢谢楼上两位
其实从6月底到7月底我一直没理，6月底以前除了第一封email其它都很强硬，谴责他首先破坏和同。后来收到了3个这个js的书面信被它烦死，又有某位朋友告知js是不怕发律师信的，因为他们有全额保险，所以决定接受它的妥协plan。没想到接受之后还会收到creditreform的来信。事已至此，他发律师信的概率到底有多大？因为已经交到credireform的手上（如果我不妥协他也是按照这个程序下来啊，从没有人遇到过这样的？），情况就更复杂了。

ayuko · 发表于 2005-8-20 15:09

靠，你再继续妥协吧，把钱全汇了他算了。

这就是通常说中国人奴弱的地方，想罚点钱了事算了，可人家就是冲着你这点。

yauyau · 发表于 2005-8-20 16:20

楼主你为什么不想想，卖家凭什么问你要39欧，他没有任何你欠他39欧的证据。那么以后的75欧也是假的了，他没有理由跟你要。
假如说一个人开了家店，十年也没卖出去一个东西，后来你去看了一件汗衫，还没付钱就又不想要了。那你是不是要付这十年的店面费用给他呀？还有假如我有一天和你说，哎，你欠我100欧，明天还我。你没欠我钱，自然是不会还了。过了一个月，我说，现在100欧变成200欧了啊。不换旧法律是信给你了，你会还给我200欧再加上几欧的邮票钱吗？
你就别理他，直接给各查评得了，他就会老实了，像这种不要脸的东西，想钱想疯了，比德国邮局还厉害了，开始就不该理他。

jevais · 发表于 2005-8-20 16:26

其实你们的意见都很宝贵。我最大的失误就是第一封email语气不明确。不过这决不是所谓奴弱。你们是强硬派，但也有人说缴纳39欧不过分，我不能只考虑自己不受损失等等。外国人在德国本来就弱势，即使己方有理，也不愿牵扯到法律程序，因为律师都是钱，而且司法对本国人倾斜。我强硬了1个多月，后来妥协接受他的建议也实在是怕麻烦。我还是认为无论我强硬与否，他都会委托credit company, 然后后者则会发律师信。
现在我应该措词严厉的骂他一顿，或者不理他吗？我何尝不想这样。如果我有律师保险，我已经直接发律师信给他了。
现在，我该准备找律师吗？大学律师援助的程序有谁知道？谢谢！

jevais · 发表于 2005-8-20 16:38

原帖由 yauyau 于 2005-8-20 16:20 发表
楼主你为什么不想想，卖家凭什么问你要39欧，他没有任何你欠他39欧的证据。那么以后的75欧也是假的了，他没有理由跟你要。
假如说一个人开了家店，十年也没卖出去一个东西，后来你去看了一件汗衫，还没付钱就又 ...

恩我也是这么想的。但是你面对这个问题，怎么办？ creditreform公司的信也来了。也许这两个公司本来就是狼狈为奸，但后者有发律师信的权利。就像一位朋友说的，他即使只有5%的希望胜诉也会上，一来可以逼我就犯，二来即使败诉也有保险公司赔付，他没有损失。
下面也有一个帖子，一个德国人买了东西借口不符合介绍要退货，否则发律师信，虽然知道她是无理取闹，该怎么办？很难。涉及法律程序总是得不偿失的事情。
靠他妈的
其实你们误解我了，我一直言辞厉色，只是后来实在烦了。。。。

jevais · 发表于 2005-8-20 16:55

原帖由 2233 于 2005-8-20 16:43 发表

我不知道是谁告诉你缴纳39欧不过分的，把他拉出去打板子！！
交易费有正常的退还途径，他不选择不是你的问题
卖方向买方索取交易费用更是直接违反了Ebay的规则的
我再次告诉你，你完全没有任何义务承担这笔费 ...

我就在ebay上买过两回东西，没有经验。想投诉他都不通德语。sigh
你确信在法律上他没有评据要求我支付所谓赔偿费？我知道他可以从ebay得到补偿，ebay在交易留言内已经确认：交易结束，卖家可以申请补偿。
那么我也实在想不通，他居然可以这样敲诈到底，credit公司都出来了。

jevais · 发表于 2005-8-20 17:00

Okay.我采纳你们的建议。骂他一顿然后不理他。
收到律师信也要争一口气

jevais · 发表于 2005-8-20 17:04

原帖由 2233 于 2005-8-20 16:59 发表

既然是39欧明码标价，就让他写明白是哪些项。
如果他写过，就贴出来，什么该算你的，什么不该是你承担的
这里大家一看就明白了。
我不能保证39欧全都是他无中生有，广告费应该算你的
不过126欧的东西，怎么 ...

15% des Verkaufspreises werden Ihnen it. unseren AGB s in Rechnung gestellt 16,29Euro

Ebaz Einstellkosten 12,93 EURO

Bearbeitungspauschale 4,86 Euro ，

加上税就是39,53

jevais · 发表于 2005-8-20 17:07

原帖由 2233 于 2005-8-20 17:03 发表

千万别骂他，

或者不理他，
或者问清楚39欧的来由，承担你应承担的部分，清楚地解决这件事。

那么它曾经提出购买一个东西取消赔偿要求，我履行了，他不履行，这点在法律上有效么？

他的费用不但包括39欧，还有过10天涨10%的预期费，以及25欧得creditreform公司的费用。

jevais · 发表于 2005-8-20 17:19

是不是我把他所谓的12.93欧 ebay登陆费转给他，然后不理他会好点？如果涉及法律程序的话。。。

jevais · 发表于 2005-8-20 17:32

谢谢！
即使他的39欧有他的法律依据，但既然已有了另购协议，并且我已经履行，也应该失效了。他还敢这样敲诈到底。。实在是无语
okay，我就不理他了。他要发律师信我就奉陪好了。当然希望他知耻而退，谁有时间去跟他烦

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hochhand hochhand 当前离线积分 1580 窥视卡雷达卡头像被屏蔽 TA的专栏	发表于 2005-8-17 12:55 \| 显示全部楼层全德超低价！Bpost比利时包裹极速体验；代收转寄免费仓储；EMS阳光清关安全可靠。提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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