Ochideen 发表于 2015-2-4 12:04

包裹被别人签收了,能要求索赔吗?

之前打算回国,就开始陆续买礼物,结果后来怀孕了就放弃了回家的机票,想趁着春节前把之前给家里人买的东西都寄回去,明明寄到北京,结果寄到的盐城,还被一个叫陈建云的人签收了,我都不知道盐城是哪儿啊,怎么还会有人签收,真郁闷,想问问经常寄包裹的亲们,现在还有什么办法吗,该怎么办,都是给家里长辈买的营养品,和一些巧克力

anni919 发表于 2015-2-4 12:15

是不是重号了,那是别人的包裹吧?

Ochideen 发表于 2015-2-4 12:22

anni919 发表于 2015-2-4 11:15
是不是重号了,那是别人的包裹吧?

啊~~?可是邮递员送货的时候还给我妈打了电话,说货送到了门卫这儿了,我妈问哪儿的门卫,他说江苏盐城,我妈说我们在北京,你赶紧给发回来,邮递员说门卫签收了,还说让自己联系,给了电话和签收人姓名。之后打电话过去一个女人接的,说没收过国际包裹,也没在国外买东西,旁边一个男人这时说,“对,就说没收过国际包裹”。

anni919 发表于 2015-2-4 12:36

Ochideen 发表于 2015-2-4 11:22
啊~~?可是邮递员送货的时候还给我妈打了电话,说货送到了门卫这儿了,我妈问哪儿的门卫,他说江苏盐城, ...

不是吧。那就是被人签收了呀。

verteilungen 发表于 2015-2-4 12:36

直接电话邮递员

Ochideen 发表于 2015-2-4 12:57

verteilungen 发表于 2015-2-4 11:36
直接电话邮递员

邮递员一问三不知,说让自己联系{:5_386:}

没事来逛逛 发表于 2015-2-4 12:59

可以的,但是过程异常艰难。
我3年前也有个这样的包裹,被异地签收了,反正当时我是直邮的,没有经过转运,跟DHL来来回回十几封信的解释呀,DHL把国内签收的底单都复印了给我,关键是上面签收的人,根本就不是我的收件人呀。从签收到我收到DHL退款,10个月以后,供参考。

忆家 发表于 2015-2-4 13:01

是不是转运的单子给你出错了啊?要不怎么会是你妈的电话,别人的地址啊?邮递员肯定是按照地址投递的吧?不过奇怪的是,签收的姓名应该是包裹单上的吧?那邮递员既然打给你妈妈了,就是按照包裹单上的电话打的吧?他哪里来的签收人的电话?不是给门卫了吗?

verteilungen 发表于 2015-2-4 13:07

Ochideen 发表于 2015-2-4 11:57
邮递员一问三不知,说让自己联系

直接投诉,然后微薄朋友圈一通发。年前踢爆他们的屁股
最近大家都在群殴邮政,还有个东西被偷的在单挑 EMS
对于这类维权,只有大家团结起来才会被重视

Ochideen 发表于 2015-2-4 13:21

没事来逛逛 发表于 2015-2-4 11:59
可以的,但是过程异常艰难。
我3年前也有个这样的包裹,被异地签收了,反正当时我是直邮的,没有经过转运 ...

我是通过CDE买的bpost的邮单{:5_354:}

木瓜珍珠奶茶 发表于 2015-2-4 13:45

Ochideen 发表于 2015-2-4 12:21
我是通过CDE买的bpost的邮单

找CDE阿,肯定是他们贴单子贴错了!

Ochideen 发表于 2015-2-4 13:51

忆家 发表于 2015-2-4 12:01
是不是转运的单子给你出错了啊?要不怎么会是你妈的电话,别人的地址啊?邮递员肯定是按照地址投递的吧?不 ...

刚刚给CDE打了电话,问会不会他们发重了单号,他们态度挺好的,还帮我核对了一下,说我的单号和地址都是对的。 邮递员给我妈打了电话是因为我在11183上投诉了这件事,他们说让当地的邮递员或者邮政局联系我妈,因为我妈是收件人,电话是我投诉的时候说的,11183的人记录了。
我也觉得这事儿真怪,要说是发到盐城的,为什么先发到北京,上海不是离着江苏更近吗。我地理也不好,今天才知道国内还有个地方叫盐城{:5_386:}

Ochideen 发表于 2015-2-4 14:02

木瓜珍珠奶茶 发表于 2015-2-4 12:45
找CDE阿,肯定是他们贴单子贴错了!

刚给他们打电话了,他们态度挺好的,还帮我核对了一下,说信息都对。。。好奇怪啊,我需要元芳来给分析分析

没事来逛逛 发表于 2015-2-4 15:22

Ochideen 发表于 2015-2-4 12:21
我是通过CDE买的bpost的邮单

那真的深表同情了,BPOST有索赔的吗?
所以从来不敢走BPOST

nuttree2011 发表于 2015-2-16 13:22

妹妹的包裹找回来了吗?
我不明白的是,如果转运公司地址没贴错的话,那这盐城的地址是那里来的啊?
还有邮递员通电话后,明明知道包裹投递错误,当然该邮递员自己去把包裹要回来啊.为什么让你妈妈自己跟错误签收的人联系啊?
这中国邮政也真是太差太无语了。

ursulagrote 发表于 2015-2-16 18:10

这难道是传说中的单号回收利用?

Ochideen 发表于 2015-2-20 15:02

nuttree2011 发表于 2015-2-16 12:22
妹妹的包裹找回来了吗?
我不明白的是,如果转运公司地址没贴错的话,那这盐城的地址是那里来的啊?
还有 ...

没找到呢,EMS说是bpost弄错了,cde说是国内弄错了......真没辙

nuttree2011 发表于 2015-2-20 17:28

Ochideen 发表于 2015-2-20 14:02
没找到呢,EMS说是bpost弄错了,cde说是国内弄错了......真没辙

哎,希望妹妹能得到赔偿。
我觉得不可能是ems 弄错,应该是bepost 贴错地址。不然这盐城的地址哪里来阿?ems 难道还重新给贴个新地址吗?更何况查询的号码没变阿。

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