姽婳将军 发表于 2015-1-13 09:19

第一次丢包裹了 （更新，包裹已找到，但有破损）

本帖最后由 姽婳将军 于 2015-1-18 16:35 编辑

新年新气象，破财免灾。

小票都没了，不知道该怎么理赔啊。

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今天得到消息，包裹到了，从昆明发回的时候由于某种原因没有走空运，走的陆地，然后ems又没有更新这个信息，导致信息断掉了，收件人运用各种关系查到包裹下落，现在要ems赔偿破损和包裹延误的损失，据ems的人说可以退回运费，还好到了，谢天谢地啊。

姽婳将军 发表于 2015-1-13 09:21

寄去吉林的，结果发去昆明了，昆明发回来就查不到了，已经一周了，不知道还有希望找到吗

spade9527 发表于 2015-1-13 10:47

真倒霉，希望还能出现奇迹！

chezshen 发表于 2015-1-13 11:04

20kg
吉林，没退回就是运气不错了。

姽婳将军 发表于 2015-1-13 11:08

chezshen 发表于 2015-1-13 11:04
20kg
吉林，没退回就是运气不错了。

关键是还没到吉林就丢了

chezshen 发表于 2015-1-13 11:13

姽婳将军 发表于 2015-1-13 10:08
关键是还没到吉林就丢了

打电话查国内吧，我觉得应该不会丢，就怕别人签收了，那就麻烦了。

一只小马甲 发表于 2015-1-13 11:14

你没写中文地址吗？为什么去昆明了？

schnees 发表于 2015-1-13 11:24

我都不敢寄超过10kg的包裹...

姽婳将军 发表于 2015-1-13 11:42

一只小马甲 发表于 2015-1-13 11:14
你没写中文地址吗？为什么去昆明了？

中文地址贴了两个，密不透风全封住的那种，我也不知道怎么会丢

姽婳将军 发表于 2015-1-13 11:42

chezshen 发表于 2015-1-13 11:13
打电话查国内吧，我觉得应该不会丢，就怕别人签收了，那就麻烦了。

正在查，还没被签收

一只小马甲 发表于 2015-1-13 13:05

姽婳将军 发表于 2015-1-13 10:42
中文地址贴了两个，密不透风全封住的那种，我也不知道怎么会丢

能问下哪里买的单吗？

姽婳将军 发表于 2015-1-13 13:09

一只小马甲 发表于 2015-1-13 13:05
能问下哪里买的单吗？

易优 荷兰邮政的

may 发表于 2015-1-13 13:17

同情楼主，我也刚丢了个包裹，买了bpost的单，结果网上查bpost根本没收到这个包裹，问物流说送出去了，郁闷啊{:8_498:}

姽婳将军 发表于 2015-1-13 13:26

这个跟易优没有关系，虽然东西丢了咱们还是的实话实说，转运都很顺利，问我对易优的服务还是很满意的，问题出在国内的ems，送错地方了

一只小马甲 发表于 2015-1-13 13:28

姽婳将军 发表于 2015-1-13 12:26
这个跟易优没有关系，虽然东西丢了咱们还是的实话实说，转运都很顺利，问我对易优的服务还是很满意的，问题 ...

有中文送错了太奇怪了。我是最怕贴错单。

姽婳将军 发表于 2015-1-13 13:30

一只小马甲 发表于 2015-1-13 13:28
有中文送错了太奇怪了。我是最怕贴错单。

所以我觉得是有人拿了吧，地址是我自己贴的，很扎实

QueenKristina 发表于 2015-1-13 14:58

我在time家买的荷兰邮政的包裹也丢了，是12月8号左右寄出的吗？我的包裹显示一直在荷兰，找不到了，还米有上飞机就失去联系了 郁闷

姽婳将军 发表于 2015-1-13 15:08

QueenKristina 发表于 2015-1-13 14:58
我在time家买的荷兰邮政的包裹也丢了，是12月8号左右寄出的吗？我的包裹显示一直在荷兰，找不到了，还米有 ...

我是12月19寄的好像，倒是正常时间到广州，然后就悲剧了

一只小马甲 发表于 2015-1-13 15:12

我丢过一个邮局寄的小包裹，2kg内，寄到哥哥的公司，查询显示前台签收了，但就是找不到了。我怀疑是邮政的人投递时前台没人，自己盖了个章然后黑下了。哎，闹心。

dongti 发表于 2015-1-13 16:00

我有个包裹，寄到浙江长兴县的，先去广州，再到成都，然后去上海，又到了长沙，再返回上海，然后杭州，最后长兴县城，3个月的时间。不过我是小包裹，仅供参考

姽婳将军 发表于 2015-1-13 16:07

dongti 发表于 2015-1-13 16:00
我有个包裹，寄到浙江长兴县的，先去广州，再到成都，然后去上海，又到了长沙，再返回上海，然后杭州，最后 ...

正能量，对方说不要赔，她认了，不过我还是希望她能拿到东西吧，或者我陪一半

verteilungen 发表于 2015-1-13 16:54

好不容易入关，结果。。。希望能找到

ratundhahn 发表于 2015-1-13 18:24

姽婳将军 发表于 2015-1-13 15:07
正能量，对方说不要赔，她认了，不过我还是希望她能拿到东西吧，或者我陪一半

你的这个客户可真好！我的一个包裹11月10号寄出的，到现在还没出上海海关，可是人家今天居然要求退货，真郁闷！还是我姐的同事呢，怎么这么不通情理，又不是包裹丢了，我都不知道该怎么回复她，大家帮忙出出主意吧！

mimi2010 发表于 2015-1-13 18:33

ratundhahn 发表于 2015-1-13 18:24
你的这个客户可真好！我的一个包裹11月10号寄出的，到现在还没出上海海关，可是人家今天居然要求退货，真 ...

不退

柯基猫 发表于 2015-1-13 18:46

ratundhahn 发表于 2015-1-13 17:24
你的这个客户可真好！我的一个包裹11月10号寄出的，到现在还没出上海海关，可是人家今天居然要求退货，真 ...

这种人。。还是你姐的同事！！ 不认识的人也就算了~

一般对方通情达理 我会主动给点钱或者东西作为补偿

这种人你坚决不能退 。。

退了她也觉得是应该的不念你好~

ratundhahn 发表于 2015-1-13 18:51

柯基猫 发表于 2015-1-13 17:46
这种人。。还是你姐的同事！！ 不认识的人也就算了~

一般对方通情达理 我会主动给点钱或者东西作为补 ...

就是呀！我之前还一直考虑回国时给她送点东西，没想到今天突然要求退货，把我搞懵了!因为是姐的同事，想着要怎么委婉地拒绝，都不知道怎么回复她

姽婳将军 发表于 2015-1-13 18:52

ratundhahn 发表于 2015-1-13 18:51
就是呀！我之前还一直考虑回国时给她送点东西，没想到今天突然要求退货，把我搞懵了!因为是姐的同事，想 ...

肯定不退啊，哪有发出货还退货的事

dongti 发表于 2015-1-13 18:57

ratundhahn 发表于 2015-1-13 17:24
你的这个客户可真好！我的一个包裹11月10号寄出的，到现在还没出上海海关，可是人家今天居然要求退货，真 ...

坚决不退，要是退货，你就是个肉包子。
就算淘宝介入又如何，是邮寄的问题，你又没保证几天到。要快找卖现货的好了

ratundhahn 发表于 2015-1-13 19:01

dongti 发表于 2015-1-13 17:57
坚决不退，要是退货，你就是个肉包子。
就算淘宝介入又如何，是邮寄的问题，你又没保证几天到。要快找卖 ...

嗯，我也是打定主意不退的，只是还在考虑怎么拒绝她，不想因为这个包裹影响我姐的同事关系。不知道淘宝介入，通常是怎么处理的？没经验啊！有碰到这种情况的能说说么？

舅舅舅爸爸 发表于 2015-1-13 21:21

ratundhahn 发表于 2015-1-13 17:24
你的这个客户可真好！我的一个包裹11月10号寄出的，到现在还没出上海海关，可是人家今天居然要求退货，真 ...

跟他说等待海关通知，要不然这生意没法做了
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