HerrXie 发表于 2014-10-17 19:37

今天算是中了Avis的招了（出结果了）

本帖最后由 HerrXie 于 2014-10-22 21:28 编辑

还没有完全处理完，先占个位，慢慢讲。

上个礼拜从Avis租了个车，这个礼拜一还车的，还的时候还让Mitarbeiter去看一下车有木有问题，答曰，没有问题，我可以把账单打给你。于是乎，我就拿着账单走了.....以为这一次就像平时租车一样.....

但谁知今天收到一Avis账单，让陪408欧......可是为什么呢.....

打电话去Mietbüro， 又是那个小哥，答曰，我洗完车后发现轮毂上有那么点Kratze划痕，需赔408欧，我说你把详细的Schadenhergang 还有维修费的账单给我寄来，小哥说不管，你可以打电话去Avis客服.....

然后我又打电话去Avis客服， 查了电脑说还没有具体的细节没有tragen......让我等等

自己的情况是保了SB950， 但之前买了一年的第三方保险，去gegen 那个selbstbeteiligung

让我觉得无厘头的是，还车时小哥说没有任何问题，账单都给我打出来了，现在秋后算账还可以？？？

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更新下处理的过程
1. 今天去找律师谈了一下，律师给出的意见是在拿到具体的Schaden细节，照片，维修报告，维修账单之前不用赔偿，即使拿到了这些材料以后，需要问他们还车时为什么在übernahmeprotokoll上没有注明有新的损伤。

2. Avis到现在也没我回邮件.....这服务质量......

3.第三方保险确认了我的申请，我已经交了一部分材料，现在就差Avis给我Schaden的材料。
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今天出结果了

Avis向我道歉，他们缺少Schaden的材料，不需要我陪400欧....
大家看邮件吧



最后很纳闷的是，去Büro问租车小哥的时候振振有词的说我们有拍照片，损伤报告我们已经在写了，弄好会通过Post寄给你的.....但现在说mangelhaften Dokumentation是怎么个意思

jjyy11 发表于 2014-10-17 19:45

陷阱？ 等高人

姽婳将军 发表于 2014-10-17 19:49

你车都还了，万一是还车以后被人弄的呢，怎么证明？

HerrXie 发表于 2014-10-17 19:52

姽婳将军 发表于 2014-10-17 20:49
你车都还了，万一是还车以后被人弄的呢，怎么证明？

对啊，这就是问题

ziege_he 发表于 2014-10-17 20:30

关注下。

lz有律师险不，如果有的话让律师介入，甚至告丫Betrug。

HerrXie 发表于 2014-10-17 20:35

ziege_he 发表于 2014-10-17 21:30
关注下。

lz有律师险不，如果有的话让律师介入，甚至告丫Betrug。

可惜第三方险里没有这一项

xiangtian 发表于 2014-10-17 20:51

Avis真不咋地，我们家也刚租完车，还是全险，出行期间没有任何问题，还车的时候也都ok，这周一看老公信用卡莫名其妙被Avis单独多扣了160欧，打客服，客服说也不知道为什么，让写邮件，真心不咋地，太操心了，现在钱都还没回来{:5_345:}
钱说多也不多，但是是俺孩子一个月奶粉加尿布钱，心里特别不爽，没办法，只能和他们各种BB了

rr6 发表于 2014-10-17 20:52

我租车SB0是必选项。必然不租

HerrXie 发表于 2014-10-17 21:14

rr6 发表于 2014-10-17 21:52
我租车SB0是必选项。必然不租

其实我也想选SB0，就是我选SB0的话，一年保险费可能就要4000欧

HerrXie 发表于 2014-10-17 21:38

ziege_he 发表于 2014-10-17 21:30
关注下。

lz有律师险不，如果有的话让律师介入，甚至告丫Betrug。

突然想到可以咨询下学校的律师服务

weltall 发表于 2014-10-17 21:38

avis租过一次，还好没遇到问题

wangdafa80 发表于 2014-10-18 15:15

楼主是号召租车全保不买到sb0的那一群人中的代表，好像买了个一个不需要很多钱的第三方保险，然后sb的部分那个公司就出了，上次看帖不仔细没记住。所以楼主不行就买车吧，不是号称能比很多人很多商店买到便宜车的嘛，别人3万买的车，楼主那里2万2就够了，你每年光加sb部分的就4000欧了，说明经济有实力，买车肯定没问题了。

maiqidiliwu 发表于 2014-10-21 14:25

关注第三方保险后续

crazymoon 发表于 2014-10-21 15:14

HerrXie 发表于 2014-10-17 21:14
其实我也想选SB0，就是我选SB0的话，一年保险费可能就要4000欧

租车一年？

HerrXie 发表于 2014-10-21 20:09

maiqidiliwu 发表于 2014-10-21 15:25
关注第三方保险后续

虽然是邮件联系，但对方还是很积极的

HerrXie 发表于 2014-10-21 20:10

crazymoon 发表于 2014-10-21 16:14
租车一年？

4000夸张了，但远比400多了去了。租一年的话SB0费用在7000欧左右

manure 发表于 2014-10-22 09:26

楼主说的“第三方保险”是指Privathaftpflicht吗？就是一年几十块钱，保险范围是意外损坏了租赁的资产、骑车碰人、水管漏水到楼下损失，大门钥匙丢了赔钱等等的那种？还是说Kfz-Versicherung？ 谢谢！

HerrXie 发表于 2014-10-22 20:28

manure 发表于 2014-10-22 10:26
楼主说的“第三方保险”是指Privathaftpflicht吗？就是一年几十块钱，保险范围是意外损坏了租赁的资产、骑 ...

只针对租的车和leasing wagen

kokia 发表于 2014-10-22 22:34

HerrXie 发表于 2014-10-22 21:28
只针对租的车和leasing wagen

多少钱一年

HerrXie 发表于 2014-10-22 22:35

kokia 发表于 2014-10-22 23:34
多少钱一年

65 一年

manure 发表于 2014-10-23 09:18

HerrXie 发表于 2014-10-22 21:28
只针对租的车和leasing wagen

方便给个这种保险的名字吗？或者给个链接，多谢哈！

xianwubo 发表于 2014-10-23 09:29

保险广告贴？

moonlvy 发表于 2014-10-23 09:50

还车 ， 之后 工作人员还要再查的

有新的划痕 会算账的~

这不算黑你吧~~~

qiao27 发表于 2014-10-23 10:18

还好没事，就是最后那个因缺少Doc而stoni的信真的很讽刺，律师费他丫的该付

风吹酒醒 发表于 2014-10-23 11:58

这个可以告他们欺诈, 或者要他们付律师费以及赔偿时间损失吗

我感觉租车行就是故意的, 就是抱着骗一个算一个的心态, 没骗到他们也没什么损失, 发个道歉信就算完事了?!

kokia 发表于 2014-10-23 13:48

HerrXie 发表于 2014-10-22 23:35
65 一年

{:6_397:}

kokia 发表于 2014-10-23 13:53

HerrXie 发表于 2014-10-22 23:35
65 一年

什么牌子的保险

Quant 发表于 2014-10-23 14:45

租车还是得去Herz啊

ziege_he 发表于 2014-10-23 14:59

moonlvy 发表于 2014-10-23 10:50
还车 ， 之后 工作人员还要再查的

有新的划痕 会算账的~


当然是黑人了，谁能确定你走了以后出现的伤痕是不是就一定是你自己弄的
再一，如果可以这么瞎搞的话还要uebergabeprotokoll干啥？

pattonoriental 发表于 2014-10-23 15:30

必须斗争到底
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