我虽然是个爷们儿，但是相信现在只有你们能同情我
事情起因是，女友帮我在kauf hof的网站买了三件西服外套，同样牌子不同款式，每件有11欧的折扣，总共33欧，用pay pal已经付款，直接快递到我这里。拿到发现，只有一件有11欧的折扣，其他是原价。跟领导汇报完，领导的意思是，老娘只负责买，善后自己处理，告诉了我pay pal的账号密码。第一次跟kaufhof联系，他们的回复是，对不起，我们马上把其他折扣追加上，然后给我传来一个账单。阅读账单发现，他们只增加了一个折扣，还有一件是原价的。再和他们联系，他们回复是，对不起，他们马上追加上第三个折扣，可是，收到账单发现非但第三个没追加，第一次联络后追加的折扣给取消了，也就是恢复了账单原始的状态。我又去询问，他们的回复是，对不起，我们马上改。诚实的说，我似乎已经从他们的语调中听出，他们不知道怎么改了。正如我所料，新来的账单一个折扣都没有了，三件原价。崩溃了，我不怕联系，也不怕时间，我头疼的是这绕人的事态发展每次都要说一遍。
此时，领导特意打电话问为啥她的pay pal没有退钱，我告诉她，我想放弃，我们不穷就别要那个钱了，成不？领导顿时训斥了我这种不负责没有责任感的卑鄙行为，并且联想到因此而产生的婚后问题。于是，我又向领导献计献策说，衣服我退了成不？她的心意我领了。领导再次义正言辞的训斥了我这种不负责没责任感的卑鄙行为。
再去联系客服，经过我不屑的努力，凭借我三寸不烂之舌，加上始终坚持，我不挂电话，等着，终于一张三个折扣都有的账单展现在我面前。但是，好景不长，领导突然问我，为什么没有退款？既然三个折扣都有了，应该有22欧的退款呀？于是不得不再次联络客服，接下来就跟车轱辘对话似的，他们说，账单改了呀？我说，我用paypal付款了呀？他们说账单改了呀？我说，改账单没用，因为我已经用pay pal付款啦！他们说，我们知道您已经付款了，但是我们把账单改了呀？
我网购经验不多，缺乏和客服人员的沟通经验，我觉得我没说错啥，为什么就跟鬼打墙似的？
最后，把所有衣服退掉，等着退款，太伤元气了。
几天后领导的电话又来了，说，收到退款了，但是，他们是按照最新的加上三个折扣之后的账单退的。那笔交易还有22欧没有退。
打电话过跟国内朋友当笑话，国内朋友告诉我，德国人一向严谨，不能出现这样的问题吧？说我骗他们的，现在谁他妈跟我说德国人严谨，我跟谁急！ X烧包 发表于 2014-8-5 13:15
那是杀人案，我挺住，生气是因为朋友说不可能发生在德国。
国内有一帮子无脑德吹，在他们眼里，德国就是天堂。你还别跟他们较真，他们跟你急，因为他们不会容许你玷污他们心目中的圣殿。 现在微博、微信朋友圈里面有很多美化德国的文章，好多国内的朋友都被误导了。。。
还有朋友专门问过我，德国人是不是每天早上泡澡，每天工作七个小时，中间有两个小时的pause。。。
最近楼主够背的，刚被视为强奸案嫌疑人被要求去验DNA，接着网购又碰上这档子事。楼主挺住！{:5_327:} {:5_332:} 老湿不给力 发表于 2014-8-5 14:13
最近楼主够背的，刚被视为强奸案嫌疑人被要求去验DNA，接着网购又碰上这档子事。楼主挺住！
那是杀人案，我挺住，生气是因为朋友说不可能发生在德国。 lz 继续提高德语。。 打电话过跟国内朋友当笑话，国内朋友告诉我，德国人一向严谨，不能出现这样的问题吧？{:5_319:} 羽扇纶巾 发表于 2014-8-5 13:17
现在微博、微信朋友圈里面有很多美化德国的文章，好多国内的朋友都被误导了。。。
还有朋友专门问过我， ...
还有一年200天假期啥的{:5_310:} 老湿不给力 发表于 2014-8-5 13:17
国内有一帮子无脑德吹，在他们眼里，德国就是天堂。你还别跟他们较真，他们跟你急，因为他们不会容许你玷 ...
傻逼无药可救 鱼之乐 发表于 2014-8-5 14:30
打电话过跟国内朋友当笑话，国内朋友告诉我，德国人一向严谨，不能出现这样的问题吧？
这不算什么，上次听说别人说，自己倒霉遇到自大还无赖的德国人，那人她妈让她自己找找自己的原因，肯定是她什么地方做错了，外国人都认真着呢。 老湿不给力 发表于 2014-8-5 14:17
国内有一帮子无脑德吹，在他们眼里，德国就是天堂。你还别跟他们较真，他们跟你急，因为他们不会容许你玷 ...
那天听德国老太太，不认识的，跟我说，他们当年的德国和现在千差万别了。
现在做事效率一样的慢，当年慢是因为要道道审查过关，现在慢是因为就给你拖着。一个人可以决定的事情太多了，听证会，说是听证会，其实就是一个人看文件后决定。但是，还得交这听证会的费用。
但是，起码比中国强些，倒是真的。中国人一定要捍卫自己可以画饼的权利。 德国人很迷糊的，很多事要么忘了，要么是马虎了。 你碰到的这个会不会装听不明白的？？耍赖呢？ {:5_319:}我觉得很欢乐呢，楼下的你脚得呢？ 因为鬼佬们重视 Teamarbeit 所以每一个细节问题都要上报，然后他们的Abteilungleiter 还要开个小会才可以解决你的这个账单问题。。。所以说楼主才会被像斗牛一样被忽悠来忽悠去。。。
给你个建议：直接和客服说你们账单错了，折扣后的价钱是XXXX欧。。你们应该还我XXX欧。其他的还是少说些好，毕竟德语不是特别好解释。。。安慰下，别太伤心了。吃一堑长一智 忒欢乐了{:5_328:} degewo 发表于 2014-8-5 14:44
你碰到的这个会不会装听不明白的？？耍赖呢？
不会吧，我觉得网店小，他们家大店也每个城市几乎都有的。
开始都挺清楚的，但是这事奇葩在它绕人，围绕着加加减减的三件衣服，我写着帖子唯一怕的就是没表达清楚。我就是说着说着，我就不想说了，那种赶脚。 X烧包 发表于 2014-8-5 14:06
不会吧，我觉得网店小，他们家大店也每个城市几乎都有的。
开始都挺清楚的，但是这事奇葩在它绕人，围绕 ...
因为 碰到过一些耍赖的德国人，才有此联想。
怎么就听不明白呢？还是你德语不够好，没让他们听明白？多么简单明了的一件事，说了这么多遍还听不明白。 不负责没责任感的卑鄙行为
你家领导真牛！{:5_370:} {:5_319:}
类似的情况我也碰到过
不过一次就是一两欧的差别，我觉得麻烦就没跟他们理论
但5欧以上的差别我还是会跟他们讨论一下的。
不过出错管出错，他们总是让顾客多付钱，没见过出错的情况是让顾客少付钱的。
所以，我真不知道是真出错，还是他们故意verarschen顾客 老湿不给力 发表于 2014-8-5 14:17
国内有一帮子无脑德吹，在他们眼里，德国就是天堂。你还别跟他们较真，他们跟你急，因为他们不会容许你玷 ...
还有一批人，在德国的中国人面前黑德国，在国内人面前把德国那个吹阿，微薄上各种晒，连个路边的野花也要晒，说环境好啊。 替你家领导高兴，找到这么服从教育的童鞋。 老湿不给力 发表于 2014-8-5 14:17
国内有一帮子无脑德吹，在他们眼里，德国就是天堂。你还别跟他们较真，他们跟你急，因为他们不会容许你玷 ...
其实就是无限自卑和妄想症侯群，自己脑残还到处给别人洗脑让别人也脑残{:5_309:}{:5_309:} X烧包 发表于 2014-8-5 14:15
那是杀人案，我挺住，生气是因为朋友说不可能发生在德国。
这种事情还是来坛子里说说吧，国内的人有的真的是没法说，个个都认为自己手眼通天，其实只是井底之蛙。加上舆论和大环境的信息封闭。。。。。唉 俺碰到过一次Hermes送包裹
他们号称送了几次都没找到对应的人
网上状态显示该地址找不到人
然后他们用德国邮政给俺发了一封信
收件人地址和包裹上的地址一摸一样
信上说该地址找不到俺
请核实地址
俺默默地不知道怎么回复他们了
PS：俺想问一下上次那个DNA事件的后续 老湿不给力 发表于 2014-8-5 14:13
最近楼主够背的，刚被视为强奸案嫌疑人被要求去验DNA，接着网购又碰上这档子事。楼主挺住！
{:5_357:}{:5_357:} 求链接. 灰常欢乐~~~ LZ, 你家领导最后原谅你了吧??{:5_387:} X烧包 发表于 2014-8-5 13:35
这不算什么，上次听说别人说，自己倒霉遇到自大还无赖的德国人，那人她妈让她自己找找自己的原因，肯定是 ...
其实我想问， "严谨"这个词德语到底是什么，我问问德国人去，看他们什么反应{:5_310:} degewo 发表于 2014-8-5 15:12
因为 碰到过一些耍赖的德国人，才有此联想。
怎么就听不明白呢？还是你德语不够好，没让他们听明白？多 ...
这跟德语没关系的，我问过他们明白我的意思没有，他们都说明白了，但是，可能转来转去就转到另一边去了，听了我的事，有几人都笑了，我说我超级焦躁，他们说，他们能理解，确实有点儿扯，说，他们明白我的意思，可能传达过去就变了。
越简单的事，越逻辑清楚的，解释给别人听，有时候对德国人来说就越困难。就跟玩传话似的，中间一个人，只要一个人奇葩了，最后的结果必定奇葩。