bmkiki77 发表于 2014-8-5 11:51
也许和传说中得 “o2最便宜最好” 一样把。周围许多用o2的中国朋友其实自己并没有实际横向对比过，一问， ...
倒不是因为这个，而是读书的时候周围的人多半用o2...
pyws060606 发表于 2014-8-5 19:58
扣的属于罚款，就因为没回他们的信。。。
询问的是什么信息？重要的信息还请说明。
我在合同上没见过还有义务回答他们Fragebogen这条，因为这个罚款就更极品了。
pyws060606 发表于 2014-8-5 19:58
扣的属于罚款，就因为没回他们的信。。。
卧槽
XML 发表于 2014-8-6 10:49
倒不是因为这个，而是读书的时候周围的人多半用o2...
是呀 觉得o2并没有便宜很多呀 而且网络难以忍受阿~
bmkiki77 发表于 2014-8-6 15:23
是呀 觉得o2并没有便宜很多呀 而且网络难以忍受阿~
基本上o2日常提供的廉价合同，vodafone等都得打折时才能抢到。
moudy 发表于 2014-8-6 15:25
基本上o2日常提供的廉价合同，vodafone等都得打折时才能抢到。
嗖蒂斯腻 那看来我之前办o2的时候是办贵了。。。改了vodafone也就比原来贵6.99欧
killer810812 发表于 2014-8-5 21:44
没回Fragebogen的罚款，真的假的啊
嗯，也可以叫做惩罚性涨保险，我原来一台车voll是486，因为没回信，直接涨到1900多欧每年，直接从银行账户上扣钱，太黑了。。。
pyws060606 发表于 2014-8-10 20:08
嗯，也可以叫做惩罚性涨保险，我原来一台车voll是486，因为没回信，直接涨到1900多欧每年，直接从银行账 ...
不懂。。。涨的是今年的保险还是明年的保险？huk怎么会直接从你的银行账户扣钱呢？
如果你不同意转账，可以去向银行要求Rückbuchung。
Hotline分人的，前阵子因为unfall的事情打热线电话，同样的问题问了三个不同的人。其中一个女的那德语讲的我愣是没听懂，太文言文了，一连串的二格形式。之后再打，就是男的接的，解释的通俗易懂，两句我就明白了。那个女的听着年龄有四十多岁吧，后来只要她接线，我直接就撂电话了。
本帖最后由 geehrt 于 2014-8-10 22:47 编辑
到底是什么问题?罚款怎么会那么多,到底什么信你没有反应造成HUK这么大反应?
大公司不会不明不白讹你钱的.
如果城市附近有Filiale,最好当面讲清楚,1千多欧也不是个小数目,两智能手机了.
表示不理解
pyws060606 发表于 2014-8-10 21:08
嗯，也可以叫做惩罚性涨保险，我原来一台车voll是486，因为没回信，直接涨到1900多欧每年，直接从银行账 ...
为什么不能从银行要回来？
xianwubo 发表于 2014-8-11 07:15
为什么不能从银行要回来？
最近在休假，还没去银行。。
LynnH 发表于 2014-8-10 20:23
不懂。。。涨的是今年的保险还是明年的保险？huk怎么会直接从你的银行账户扣钱呢？
如果你不同意转账 ...
涨到就是今年的，当时年初扣了486作为全年保险，现在由于没回复一封信，保费直接变为1900多欧每年，扣的钱是1900多减去已经年初付的486，就是这么拽。。。我感觉HUK是有统计的，因为开车5年的人是容易出Unfall的，所以他们在狠狠赚了我5年保费之后，想办法把我赶走。。就这么简单。
而且HUK是我在德国唯一遇到的一个热线电话直接挂断的公司，比如你播0800的Schadenservice电话，80%以上的情况电话里直接告诉你人太多，让你一会儿再打，然后电话直接就断了。。。逆天的Service
为什么用huk? 不如用安联，价钱差不多，服务好一百倍。
我是HUK24，只能网上申请的，不知道是不是一家，服务还好，后玻璃碎了，还给我赔了一半呢。
zhiga_xi 发表于 2014-8-11 15:17
为什么用huk? 不如用安联，价钱差不多，服务好一百倍。
必须要换
pyws060606 发表于 2014-8-11 15:58
最近在休假，还没去银行。。
网上银行直接点个按钮就行
那到底是为啥扣的钱呢？
不过HUK很差，我曾经打服务电话，那个付费的，接通了让我等了15分钟就自己断了，连续三次如此，我就换保险了。
楼主到现在估计都不清楚为什么扣的这个钱，他扣你钱肯定有个理由的，不可能一封信没回就扣钱的，因为信可能没邮到的，huk不可能给楼主的每封信都einschreiben吧，信没收到就扣钱，这个公司比gsdk都牛逼了。
wangdafa80 发表于 2014-8-12 11:52
楼主到现在估计都不清楚为什么扣的这个钱，他扣你钱肯定有个理由的，不可能一封信没回就扣钱的，因为信可能 ...
这个倒是很清楚，那女的说HUK没有收到退信通知，就说明信已寄到，然后LZ没回信，就扣钱，理所当然。。。
今天已经向黑森州消费者保护协会举报HUK。。
Yoda 发表于 2014-8-12 09:40
那到底是为啥扣的钱呢？
不过HUK很差，我曾经打服务电话，那个付费的，接通了让我等了15分钟就自己断了 ...
就是有一个Fragebogen，上面有个选项，一是车子公里数，二是有没有25岁以下的人也开这个车子。。这个Fragebogen非常搞笑，车子公里数如果超了保险范围，保险公司本来就不需要付钱，我的车子保险时就保的一个人开，我多大了HUK很清楚的。。。更可笑的是就因为没回这封信，把我保险疯涨到1900多欧。。。而且说不能改变了。
今天去了HUK法兰克福的两个Buero，结果全放假关门。我服了。
pyws060606 发表于 2014-8-11 21:03
必须要换
天下乌鸦一般黑。原来所有保险都是安联的，报销给钱还算爽快，但服务太差，代理的人就是一通忽悠。搬家以后，原来买的Hausratversicherung要转到新住的地方，跟我说不行，因为我没有在合同期结束前3个月Kuendigen，所以不能给我转，就算我不在那里住了，保险还是要再交半年，一直到合同结束。直接Kuendigen掉所有的保险，换了其它的。
2ma31547 发表于 2014-8-18 11:51
天下乌鸦一般黑。原来所有保险都是安联的，报销给钱还算爽快，但服务太差，代理的人就是一通忽悠。搬家以 ...
安联也不好啊？
pyws060606 发表于 2014-8-12 18:40
就是有一个Fragebogen，上面有个选项，一是车子公里数，二是有没有25岁以下的人也开这个车子。。这个Frag ...
建议去消费者协会咨询一下，看看HUK这么做是不是合理的．
2ma31547 发表于 2014-8-18 12:51
天下乌鸦一般黑。原来所有保险都是安联的，报销给钱还算爽快，但服务太差，代理的人就是一通忽悠。搬家以 ...
你不要找代理人办换地址这些事情，直接写信给安联就成。代理人要赚钱，想各种法子留住你。
pyws060606 发表于 2014-8-19 12:12
安联也不好啊？
所有的都是这样，签合同前你是大爷，签了合同，就变成他是大爷了。
绝对不要相信代理的忽悠，拿了合同一条一条的看清楚。
我买的zusaetzliche Krankenversicherung，买之前代理告诉我的Leistung包括了看牙的费用，TK不报销的，Allianz报销50%，结果洗牙不报销，还有个什么没给报。很不爽。后来仔细看了合同，那两项确实不在合同的Leistung里面，只怪自己没有好好看合同，轻信了代理。