businesspartner 发表于 2014-7-25 05:17

这么奇葩的快递，你遇到过吗？

2013年五月份俺在那个叫范蔓红那里买了一个快递单，邮寄五公斤奶粉到北京，结果包裹寄出后如石沉大海一样，销声匿迹了。一直给这个蛮横发邮件，催查单，她说直接走索赔，年底可以索赔到。后来她也销声匿迹了。我再网上查了下，这个娘们的口碑挺差，她还活着没？她还欠我的索赔呢。
奇葩的是，今天客户接到邮政的电话了。说是那个包裹现在给配送了。我了了个去。。。这也太奇葩了，谁能告诉我，俺该怎么办？

木瓜珍珠奶茶 发表于 2014-7-25 08:00

过期了，直接索赔阿
邮政配送的时候拒收，问邮政什么情况要送一年。东西过期了，索赔。

businesspartner 发表于 2014-7-25 09:07

木瓜珍珠奶茶 发表于 2014-7-25 08:00
过期了，直接索赔阿
邮政配送的时候拒收，问邮政什么情况要送一年。东西过期了，索赔。

恩恩，我也是这样跟客户说的，让她直接拒收就好。看看后续会发生啥状况。

verteilungen 发表于 2014-7-25 10:23

这家我有个包裹一月发的五月才到，从此远离这家了
这家态度不好，每次都是瞎忽悠你

hh2 发表于 2014-7-25 10:36

本帖最后由 hh2 于 2014-7-25 10:37 编辑

哪里买的单子，跟快递质量，有关系嘛{:5_352:}

当然索赔之类的，该怎么样就怎么样。但到中国总共只有这么两三个快递公司。不管谁卖单子，不管态度多好或多坏，价格多低或多高，都完全影响不了快递质量的呀，卖单的又不是快递的领导。把快递的问题算到卖单的身上，或者觉得跟卖单的态度有关系，没道理吧。

omegasunshine 发表于 2014-7-25 11:33

拒收退回来你不是还要付退运费{:5_371:}

舅舅舅爸爸 发表于 2014-7-25 12:41

businesspartner 发表于 2014-7-25 09:07
恩恩，我也是这样跟客户说的，让她直接拒收就好。看看后续会发生啥状况。

那这单你就自己赔掉了？

骷髅小兔 发表于 2014-7-25 12:55

我的一个包裹还没出比利时就不见了，范曼红给赔了1年多还没赔下来，然后1年多后告诉我包裹退回来了，尼玛都过期了，我坚持要赔钱，赔到现在人都不见了。。。。

businesspartner 发表于 2014-8-7 08:04

木瓜珍珠奶茶 发表于 2014-7-25 08:00
过期了，直接索赔阿
邮政配送的时候拒收，问邮政什么情况要送一年。东西过期了，索赔。

邮政说是已经赔付了。不知道真假。现在也不知道该问谁了。

businesspartner 发表于 2014-8-7 08:04

omegasunshine 发表于 2014-7-25 11:33
拒收退回来你不是还要付退运费

那就退给范蔓红吧。让她交运费。

businesspartner 发表于 2014-8-7 08:05

舅舅舅爸爸 发表于 2014-7-25 12:41
那这单你就自己赔掉了？

重新给客户补了一单。没办法。

businesspartner 发表于 2014-8-7 08:07

骷髅小兔 发表于 2014-7-25 12:55
我的一个包裹还没出比利时就不见了，范曼红给赔了1年多还没赔下来，然后1年多后告诉我包裹退回来了，尼玛都 ...

这货的店现在还开着吗？这种事情本身应该她帮着去争取的，好像在她家买了单子，后面的就不归她管了。无论是啥。这样的店应该早关闭了吧？

businesspartner 发表于 2014-8-7 08:08

verteilungen 发表于 2014-7-25 10:23
这家我有个包裹一月发的五月才到，从此远离这家了
这家态度不好，每次都是瞎忽悠你

对的，光是推脱责任，太没人性了。

lili513 发表于 2014-8-8 08:14

难道就我最幸运，用了很久都没丢啊，最快一个多礼拜就到了，继续攒RP

lenszcx 发表于 2014-8-8 17:47

这是哪家店，楼主有店名或者链接吗？

永远的海茜 发表于 2014-8-10 11:47

那个时期的包裹速度是非常慢的，你在论坛上看看，有多少人包裹几个月才到，还泡水。 这个和卖单子的人没有关系吧，顶多就是卖单子的服务不好，没有跟进你的索赔而已。换家店买单子，可能服务好一点，丢包裹或者包裹被EMS延滞，概率是一样的。

weder 发表于 2014-8-11 02:03

骷髅小兔 发表于 2014-7-25 12:55
我的一个包裹还没出比利时就不见了，范曼红给赔了1年多还没赔下来，然后1年多后告诉我包裹退回来了，尼玛都 ...

哈哈，打开一看，奶粉变扑粉了

骷髅小兔 发表于 2014-8-11 12:02

weder 发表于 2014-8-11 01:03
哈哈，打开一看，奶粉变扑粉了

我没要，送他们喝{:5_317:}

businesspartner 发表于 2014-8-13 05:51

lenszcx 发表于 2014-8-8 17:47
这是哪家店，楼主有店名或者链接吗？

已经很久不用了。忘记店名了。呵呵。不过邮件倒是有，我得查查看。

businesspartner 发表于 2014-8-13 05:54

永远的海茜 发表于 2014-8-10 11:47
那个时期的包裹速度是非常慢的，你在论坛上看看，有多少人包裹几个月才到，还泡水。 这个和卖单子的人没有 ...

嗯，我的意思就是他们服务不行，一直不给跟进，每次催总是说索赔了，还没有给回复。总是这样，我想这事就这样不了了之了。最近奶粉不知道从哪里出来了，我找她说都过期了，这个索赔还没有动静，她连问不问，直接说，不管怎么样，到中国了，比利时快递更不会赔偿了。我晕了。

businesspartner 发表于 2014-8-21 10:21

现在弄清楚了，中国邮政即使承认是自己这边的问题，但是一样不给赔付。说是都需要始发邮局赔付，就连中国国家邮政局投诉也是这样的回复。无语了。而bpost快递我也联系了，我写邮件他一直说只跟他的客户谈，我找范蔓红，范蔓红给bpost也写邮件询问赔付，回复是没有赔付。
可能bpost一但丢失，真是很难索赔。不知道他们的保险是买来干啥的。

businesspartner 发表于 2014-8-21 10:24

那家无耻快递之前叫欧洲time好像，回头我再确认下，邮箱是romantischesrot@hotmail.de，超级不负责。请大家转告大家哈。

businesspartner 发表于 2014-8-22 07:48

sw230 发表于 2014-8-21 11:29
bpost 理赔只不过是书面的，实际根本不赔的，无论你在哪家买的单子都一样，所谓的服务态度，没啥区别，范满 ...

这个可能是真的。不过那个范蔓红那个除了搪塞还是搪塞。太差劲了。店名国际快递，连接国际。。。
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