棉花 发表于 2014-1-29 01:27

10公斤的箱子dhl称了31公斤多

1月20号给出的包裹，里面就10公斤的东西，今天通知我说要补31公斤。要说秤上差个1公斤的还说的过去，可是那是21公斤呀。是不是搞错箱子了？有没有人遇到这种情况

sea0024cn 发表于 2014-1-29 09:31

直接给客服打电话问啊！肯定弄错了，要么就是有人借鸡生蛋。{:5_339:}

棉花 发表于 2014-1-29 09:46

sea0024cn 发表于 2014-1-29 08:31
直接给客服打电话问啊！肯定弄错了，要么就是有人借鸡生蛋。

怎么个借法？请教

我是大熊 发表于 2014-1-29 12:02

是自己在DHL官网上买的包裹单，还是买的那些转运的包裹单啊？？

棉花 发表于 2014-1-29 12:16

转运的单子，早上打过电话了，现在在查，他们也觉得很奇怪

棉花 发表于 2014-1-29 12:18

会不会和那位前辈的搞错了？

xzhotub 发表于 2014-1-31 12:47

算出体积货了吧

棉花 发表于 2014-2-1 00:01

xzhotub 发表于 2014-1-31 11:47
算出体积货了吧

拍照片了，明明贴的我的单子。搞不懂了，先退回来再说吧。

island_xd 发表于 2014-2-1 00:32

夸张

我是大熊 发表于 2014-2-1 12:58

我只能说，有的卖单子的公司真的是缺德！现在都是转运，包裹到他那儿了，突然电子邮件通知，说超重了，要补交钱！已经好几回了！明明在家都秤好了，就怕超重耽误时间，所以一般都会放着买，就是如果包裹29.3或者29.4公斤，那肯定是买30公斤单子！现在也学会了，寄之前拍照片！如果还要补交钱，就请卖单子的拿证据！现在转运单子便宜，估计卖单子的就靠这些小花招赚钱了！靠，太不要脸！{:5_311:}

我是大熊 发表于 2014-2-2 15:26

我是大熊 发表于 2014-2-1 11:58
我只能说，有的卖单子的公司真的是缺德！现在都是转运，包裹到他那儿了，突然电子邮件通知，说超重了，要补 ...

DHL那个查询电话是多少啊？{:5_335:}

helenh 发表于 2014-2-2 15:51

Lz别急，会不会是体积算出来的重量是31公斤{:4_279:}我现在每次给国内朋友寄东西就要两个都考虑到，一个是货物装箱之后放称上的直接重量，另一个还要算箱子三边相乘除以5千以后对应的那个"重量"。快递回国一向是哪个算出来多就按哪个收费。前些天我发了一个ups回国称上是5.8公斤，不过箱子三边相乘除以5000之后等于7.6，所以最后我买的是8公斤的快递。八成楼主遇到相差这么多的原因在这里

棉花 发表于 2014-2-2 16:11

helenh 发表于 2014-2-2 14:51
Lz别急，会不会是体积算出来的重量是31公斤我现在每次给国内朋友寄东西就要两个都考虑到，一个是 ...

肯定不是的，因为我的箱子也不大。再说是多了21公斤，不是几斤。我让他们这个星期退回来再说。而且就是贴的我的单子，他们也发了照片给我。

katar0706 发表于 2014-2-4 14:01

helenh 发表于 2014-2-2 14:51
Lz别急，会不会是体积算出来的重量是31公斤我现在每次给国内朋友寄东西就要两个都考虑到，一个是 ...

你好，我能问一下你ups回国8公斤快递一共花了多少钱吗？

uubird 发表于 2014-2-4 14:37

如果你的箱子过大，这么算不是没可能。

棉花 发表于 2014-2-4 21:13

uubird 发表于 2014-2-4 13:37
如果你的箱子过大，这么算不是没可能。

估计是混了，他们要开箱核对现在

helenh 发表于 2014-2-6 23:10

katar0706 发表于 2014-2-4 13:01
你好，我能问一下你ups回国8公斤快递一共花了多少钱吗？

好象一百多欧，三天到国内的..老公发的，我德语不好{:5_360:}
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