bpost这样合理吗？
本帖最后由 businesspartner 于 2014-1-26 07:13 编辑上个月初买的一单快递，好久了一直没有更新，bpost网站一直显示在到中国的途中，邮政网站里也查询到在到中国的途中。好久没有更新。突然一天bpost显示退运。没几天显示投递结束。问bpost快递代理，代理说海关处理的，没有理由。让我重新买快递邮寄。这样合理吗？我肿么感觉有种任人宰割的味道？是快递太霸道还是我太软弱？ 我也被退过，因包裹里有液体。没办法，把液体东西拿出去，重新花钱寄的。 关键是我那里面除了五公斤的奶粉外，都是些饼干，钙片之类的。没有液体的东西。之前邮寄了那么多单，从来没有出现过这种情况。 一般退回包裹是要通知收件人的吧，去海关补交了税款应该就没问题了啊。
我12月寄的Bpost，现在国内还没消息呢。 我十月份的都没到呢，问包裹代理公司只说最近包裹太多， 处理的满， 被寄丢的也不给答复， 被破损的说比利时快递没有明确的赔偿手续， 感觉有点唬弄我们中国人似 冰川纪 发表于 2014-1-26 10:07
一般退回包裹是要通知收件人的吧，去海关补交了税款应该就没问题了啊。
我12月寄的Bpost，现在国内还没消 ...
关键是我那单退运的我们都不知道啥原因，邮政官网现在还是在到中国的途中，比利时官网已经显示退运成功了。 loveberlin 发表于 2014-1-26 10:18
我十月份的都没到呢，问包裹代理公司只说最近包裹太多， 处理的满， 被寄丢的也不给答复， 被破损的说比利 ...
现在的问题就是如何维权，我越来越感觉这样的快递真的狠不让人省心。 businesspartner 发表于 2014-1-27 01:06
现在的问题就是如何维权，我越来越感觉这样的快递真的狠不让人省心。
楼主是寄往江浙的吧，那的海关好像是中国最变态的。
广东的海关一般不容易出问题。 冰川纪 发表于 2014-1-27 08:56
楼主是寄往江浙的吧，那的海关好像是中国最变态的。
广东的海关一般不容易出问题。
这单是邮寄到山东的。 我在荷兰，也是存在同样的问题。比利时快递太不负责任了。 Hartz 发表于 2014-1-26 07:57
我也被退过，因包裹里有液体。没办法，把液体东西拿出去，重新花钱寄的。
请问下包裹是规定不能放液体吗?那小孩的咳嗽药算不算呢 claude1221 发表于 2014-1-28 13:09
请问下包裹是规定不能放液体吗?那小孩的咳嗽药算不算呢
可能少量的没问题，我寄了500毫升的瓶，可能过多了。 各位最好都写上用的是淘宝哪家代理 无语，海关和快递又不是一家 我有一次一个安全座椅，没有出德国没有换号， 就被退了。 安全座椅被退，连个原因都找不到。 退了只能再买包裹单重新寄。 抓紧时间 发表于 2014-1-28 13:41
无语，海关和快递又不是一家
作为快递代理，客户买了你的包裹，我想你有责任帮客户搞清楚退运的原因，不是卖完单子，收到钱什么事情也不归你管了。如果那样，你还有啥信誉可言，有啥人品可言？ 我1月初寄出的bpost一直显示发往中国上海，这么久是不是出啥问题了，还有跟我一样情况的吗 businesspartner 发表于 2014-2-8 02:09
作为快递代理，客户买了你的包裹，我想你有责任帮客户搞清楚退运的原因，不是卖完单子，收到钱什么事情也 ...
同意，
我买的那家客服忙啊，不爱回复，把责任都推到中国海关，但问题是包裹根本就在比利时还没上飞机呢。 顶一下，同一个问题，杜塞买的CDE，都一个月了东西还在比利时，说是bpost在和ems协商。这啥时能协商完呀。都赶上海运了。 syonline 发表于 2014-2-8 11:08
我1月初寄出的bpost一直显示发往中国上海，这么久是不是出啥问题了，还有跟我一样情况的吗
我的也没到，你发的是DHL还是BPOSTT？ businesspartner 发表于 2014-2-8 02:09
作为快递代理，客户买了你的包裹，我想你有责任帮客户搞清楚退运的原因，不是卖完单子，收到钱什么事情也 ...
快递代理说海关没有给出理由，你不信，非得说代理有责任帮客户搞清楚退运的原因；怎么不说有海关责任给出清楚退运的原因呢？ 海关退货很多时候都是莫名其妙的！ syonline 发表于 2014-2-8 11:08
我1月初寄出的bpost一直显示发往中国上海，这么久是不是出啥问题了，还有跟我一样情况的吗
我的也是{:5_344:}
打电话问过了,据说现在北京还挺正常,往上海走的都积压了....不知道你是寄哪里的?
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