Reisender 发表于 2013-10-30 13:22
你觉得有问题就别穿，完全原装的去退他不给你退的话，我跟你一起骂。你现在本来就买了便宜货，穿了洗了， ...
我没穿，只是洗过很多次。以为洗过就没有味了。
当时我在国内探亲，我能为了这事跑回来？
Reisender 发表于 2013-10-30 13:22
你觉得有问题就别穿，完全原装的去退他不给你退的话，我跟你一起骂。你现在本来就买了便宜货，穿了洗了， ...
你有认真看完我写的所有吗？
不光有味，还掉色，你觉得这不是质量问题吗？
degewo 发表于 2013-10-30 14:24
我没穿，只是洗过很多次。以为洗过就没有味了。
当时我在国内探亲，我能为了这事跑回来？
你回来不回来关我啥事?就算你退货时间晚了，但是是原装退，那也算有理。你洗了那么多遍，才发现不行，商家接受退货是为了重新出售，每个人都洗几遍，缩水的缩水，损坏的损坏，他们当然不接受了。
你认为衣服有问题，就去告。你要是能告赢了，也算对消费者有贡献。不过这个退不退没关系。如果你退成了，你就觉得衣服损害健康也没事了是吧?反正也不是你穿
Reisender 发表于 2013-10-30 13:28
你回来不回来关我啥事?就算你退货时间晚了，但是是原装退，那也算有理。你洗了那么多遍，才发现不行，商 ...
我如果能检测，就真不是退衣服这么简单了，如果有问题不只是我一个顾客的问题了，得全部召回退款，并且还得索赔。
听说HM曾经有过召回某些衣服的事件。这不是第一次发生此类事件。
我现在就是想有个权威的第三方可以检测，给大家一个真实的结论。
如果真没有质量问题，那么我输也输得心服口服！
点评
Reisender
掉色?这个不能算是损害健康的吧
回复：
我说有化学味损害健康，掉色当然不会损害健康，但是起码这是质量很差，色牢度不高！
外国客户出货之前，都要到生产商的工厂验货，尺寸，色牢度，款式是否有误，是否有线头，包装是否有误，吊牌，洗标是否正确都是验货的内容。
degewo 发表于 2013-10-30 14:35
点评
Reisender
掉色?这个不能算是损害健康的吧
说实话吧，20块你买的东西想有100块的质量，除非天上掉馅饼。一分钱一分货，他们打折到这么低的价格，总是有原因的吧。你还一下买了３件
Reisender 发表于 2013-10-30 13:40
说实话吧，20块你买的东西想有100块的质量，除非天上掉馅饼。一分钱一分货，他们打折到这么低的价格，总 ...
我没想20快买100快的质量。
便宜不要紧，但以不危害健康为底线。
楼主有空在这里发帖，怎么不去消协。。。
hm质量本来就很烂，大衣还是买大牌子的比较好
degewo 发表于 2013-10-30 14:42
我没想20快买100快的质量。
便宜不要紧，但以不危害健康为底线。
{:5_355:}。。。。你这不是绕圈子呢吗?你刚反对我说的"掉色?这个不能算是损害健康的吧"
kidkudo 发表于 2013-10-30 13:43
楼主有空在这里发帖，怎么不去消协。。。
hm质量本来就很烂，大衣还是买大牌子的比较好
因为昨天 去了Verbraucherschutzzentrale这个地方，前台的职员跟我们说不如不检测和投诉，因为你要花费昂贵的费用。
Reisender 发表于 2013-10-30 13:43
。。。。你这不是绕圈子呢吗?你刚反对我说的"掉色?这个不能算是损害健康的吧"
是你绕圈还是我?
我没说掉色损害健康。你看清楚我写的了吗？
点评
Reisender
掉色?这个不能算是损害健康的吧
回复：
我说有化学味损害健康，掉色当然不会损害健康，但是起码这是质量很差，色牢度不高！
你看看清楚，我说掉色跟质量不过关有关系！
Reisender 发表于 2013-10-30 13:43
。。。。你这不是绕圈子呢吗?你刚反对我说的"掉色?这个不能算是损害健康的吧"
是你把你自己绕进去了吧
degewo 发表于 2013-10-30 13:50
因为昨天 去了Verbraucherschutzzentrale这个地方，前台的职员跟我们说不如不检测和投诉，因为你要花费昂 ...
投诉你又觉得费用高，HM又不理你，你觉得能怎样呢？
这和地摊货一个道理，大不了你就不买了而已，或者你多花钱买质量好的
当买个教训好了，为了这几十欧在这里纠结，有意义么。。。{:5_352:}
kidkudo 发表于 2013-10-30 13:55
投诉你又觉得费用高，HM又不理你，你觉得能怎样呢？
这和地摊货一个道理，大不了你就不买了而已，或 ...
我给绿色和平写信了，想寻求他们的帮助。
如果他们愿意，我想把衣服寄给他们做测试，我想做这最后的努力。
degewo 发表于 2013-10-30 14:54
是你把你自己绕进去了吧
我真的不想把自己降低到你的水平，所以我不跟你吵...
事情很清楚，你是因为对方不肯给你退货所以要追究衣服可能对健康有害，如果对方给你退了你大概也就接受了。
另外，我对HM也没什么感情，不过觉得你在这种情况下也要退货不合规定。现在既然你的觉悟已经上升到为所有消费者考虑的高度，那你去测试好了。你要是能告成HM那我祝贺你为消费者作了贡献
Reisender 发表于 2013-10-30 14:03
我真的不想把自己降低到你的水平，所以我不跟你吵...
事情很清楚，你是因为对方不肯给你退货所以要追究 ...
我确实跟你说不通。
我就是因为有化学味才去退或者换，如果没味，我没理由找HM退换。
我没跟你吵，这是你自己的认为，我就是就事论事，跟你把事情的原委说清楚。
degewo 发表于 2013-10-27 10:33
网购更有风险，你都没看到实物，不知道有没有化学味，也没有穿穿试试合体不合体。
一直网购 从没问题 拿到手觉得不好的直接免费退了 从来都是很爽快啊 没有任何纠纷
janesbh 发表于 2013-10-30 14:06
一直网购 从没问题 拿到手觉得不好的直接免费退了 从来都是很爽快啊 没有任何纠纷
我也是买过很多HM别的衣服，都没问题，没有产生争议，只有这3件的确有问题。
这是第一次跟HM投诉。
看楼主写了大半天。请问楼主在德国待了多久了？
德国消费市场规矩都是定死的，退换货都有时间跟接受条件。超过法律规定范围就得看运气跟商家自己的kulanz标准。楼主肯定过了14天，又洗了很多次，HM不接受退款是情理之中，我觉得也没有什么抱怨的。再退一步讲，HM就是廉价制衣著称，买的时候就要做好心理准备，款式好看拿回家穿穿就得了，价格便宜量又足世界上哪来这样的好事？
劝楼主别在折腾，感觉完全是你自己跟自己过不去。20几块钱的个东西，在国内160人民币能买个啥大衣？
点评
janesbh
lz的是也是个教训 我们以后都要小心点了 一般都不喜欢去实体店 退货也麻烦 呵呵发表于 2013-10-30 14:13
回复：
谢谢你的经验分享。
campler 发表于 2013-10-30 14:11
看楼主写了大半天。请问楼主在德国待了多久了？
德国消费市场规矩都是定死的，退换货都有时间跟接受条件。 ...
所以我没去消协。
campler 发表于 2013-10-30 14:11
看楼主写了大半天。请问楼主在德国待了多久了？
德国消费市场规矩都是定死的，退换货都有时间跟接受条件。 ...
我纠结的是这化学味是否对人体有害，不是退不退的这个问题。
我花了冤枉钱不能白白浪费，如果不是你HM生产这样的衣服，我不会买到这样的衣服，我为何要为你们生产失误而埋单？
degewo 发表于 2013-10-26 22:02
恩。不买了。
谢谢你的安慰，今天真的很无助，一个人单枪匹马的跟他们战斗，最后垂头丧气的回来，气的大 ...
去和当地的 Verbraucherschutzverein 谈谈。
支持楼主，HM看都不要看
Goldeneye89 发表于 2013-10-30 14:20
去和当地的 Verbraucherschutzverein 谈谈。
去了，然后职员说不如不检测和投诉，因为花费太贵。