萍聚 › 德国法律 › 包裹丢了，DHL拒绝赔偿！

zerowater 发表于 2013-6-27 13:37

包裹丢了，DHL拒绝赔偿！

各位好！
本人通过DHL的委托点（Einkaufskiosk）寄了包裹， 包裹单是通过网上支付并打印的。在kiosk交出的时候，那个人没给我任何凭据（愚蠢，不懂）。现在要求DHL索赔，不赔偿。我想找律师，不知道应该哪方面的律师。请大家帮忙。
先谢谢了！

爱吃山楂片 发表于 2013-6-27 13:39

具体在哪一步丢的？网上显示到哪一步了？

爱吃山楂片 发表于 2013-6-27 13:40

按理说，你网上的打印的单子就是你的凭据

wimlwiml 发表于 2013-6-27 13:50

你买的是pachen还是parket

zerowater 发表于 2013-6-27 13:57

爱吃山楂片 发表于 2013-6-27 13:40
按理说，你网上的打印的单子就是你的凭据

DHL 说
es liegen uns keine Scaninfo und auch kein Nachweis der Einlieferung vor.
所以不赔偿

zerowater 发表于 2013-6-27 13:58

wimlwiml 发表于 2013-6-27 13:50
你买的是pachen还是parket

paket mit Versicherung EUR 4.9

zerowater 发表于 2013-6-27 14:00

爱吃山楂片 发表于 2013-6-27 13:39
具体在哪一步丢的？网上显示到哪一步了？

网上显示，就是还没提交包裹。唉，真倒霉，也怪自己太笨， 现在该怎么办呢。
朋友可以作证我在那交了包裹。朋友写的证明也发给dhl了，就是不赔
。

爱吃山楂片 发表于 2013-6-27 14:00

zerowater 发表于 2013-6-27 13:57
DHL 说
es liegen uns keine Scaninfo und auch kein Nachweis der Einlieferung vor.
所以不赔偿

就是说，网上一点消息都没有，第一步没有显示

爱吃山楂片 发表于 2013-6-27 14:01

zerowater 发表于 2013-6-27 14:00
网上显示，就是还没提交包裹。唉，真倒霉，也怪自己太笨， 现在该怎么办呢。
朋友可以作证我在那交了包 ...

去找过那个店吗？叫上你朋友一起去问问

zerowater 发表于 2013-6-27 14:04

爱吃山楂片 发表于 2013-6-27 14:01
去找过那个店吗？叫上你朋友一起去问问

问了，他也不承认。我一着急，语气急了，他就不干了

wimlwiml 发表于 2013-6-27 14:05

麻烦啊，你没有办法证明你交出了包裹。。。

爱吃山楂片 发表于 2013-6-27 14:09

zerowater 发表于 2013-6-27 14:04
问了，他也不承认。我一着急，语气急了，他就不干了

你再叫上你朋友，去店里跟他说，你有证人，如果他不愿意配合，你叫报警，你还会经常来骚扰他，到时候他的生意就不好做了，你们俩商量一下该怎么跟他说

爱吃山楂片 发表于 2013-6-27 14:11

还有让他找出证明，他把你的包裹交给DHL了，如果他没有，说明他私吞了你的包裹。你包裹里面有啥？

zerowater 发表于 2013-6-27 14:22

爱吃山楂片 发表于 2013-6-27 14:11
还有让他找出证明，他把你的包裹交给DHL了，如果他没有，说明他私吞了你的包裹。你包裹里面有啥？

是个iphone,上次去了，有一点争执，他打了110，我也打了110，110的人说不会有人来的，这不是notfall，去找律师，应该anklagen

爱吃山楂片 发表于 2013-6-27 14:23

zerowater 发表于 2013-6-27 14:22
是个iphone,上次去了，有一点争执，他打了110，我也打了110，110的人说不会有人来的，这不是notfall，去 ...

你上次有没有问他要证明？

你认为他会不会知道里面是个iphone？在你把包裹给他的时候？

加勒比海米 发表于 2013-6-27 14:26

有没有可能那个人知道里面是什么
要是能证明他知道里面是什么就好了

zerowater 发表于 2013-6-27 14:28

我想躯体是什么他应该不知道，但是小包裹，又有保险，他应该知道是个值钱的东西。

ak474747 发表于 2013-6-27 14:28

被他黑了吧{:5_309:}

irvine 发表于 2013-6-27 14:32

店里有录像吗？或者相邻的地方有摄像头吗？

你交给他的时候，他没有扫描吗？

zerowater 发表于 2013-6-27 14:33

都有争执了，他则会给我写证明？不知道如果找律师写封信，会多少钱？或者谁有那种正式的索赔的信件模板，能借我用一下吗?到底怎么办？就这样放弃，真是不甘心呐！！！

看看123 发表于 2013-6-27 15:03

估计被他黑了

nego家的小朋友 发表于 2013-6-27 15:31

唉，没有凭证啊，这个悬了。

dc3 发表于 2013-6-27 15:52

你没有任何证据证明你交给dhl, 难啊。10有8，9 被黑了

wimlwiml 发表于 2013-6-27 15:59

zerowater 发表于 2013-6-27 14:33
都有争执了，他则会给我写证明？不知道如果找律师写封信，会多少钱？或者谁有那种正式的索赔的信件模板，能 ...

你要东西交给dhl才能索赔阿，你东西根本没有交上去，怎么索赔？？？？
你以为给了dhl，其实那个人自己藏下了阿。。。。。
现在就是有人偷了你的东西，你应该去警察局。

mixmas 发表于 2013-6-27 15:59

报警,让你朋友写证明作证,要求警察接入调查。这种店一般有摄像头的

天线宝宝777 发表于 2013-6-27 16:20

一定要报警啊，这口气必须咽不下。

zerowater 发表于 2013-6-27 17:07

mixmas 发表于 2013-6-27 15:59
报警,让你朋友写证明作证,要求警察接入调查。这种店一般有摄像头的

会有摄像头吗?有摄像头就好了。摄像头也是他自己的吧？他可以删减吧？

mixmas 发表于 2013-6-27 17:24

zerowater 发表于 2013-6-27 17:07
会有摄像头吗?有摄像头就好了。摄像头也是他自己的吧？他可以删减吧？

这我就没办法知道了啊

你找个其他朋友去店里买点邮票什么的，观察下

dc3 发表于 2013-6-27 17:36

教训啊，还是去正正规规的postamt邮局吧

红茶C 发表于 2013-6-27 19:28

应该拿凭据的，他扫描了号码应该有一张小纸条给你，上面有号码，收下的时间之类
我估计那人当时墨迹了一下，看你没要凭证的意思，当时就起心吞下了，不管里面有神马。

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