原来如此 发表于 2013-6-7 15:38

最新：昨晚显示买家账号已经注销！求助！ebay买家恶意买走一款商品的全部，应该....

本帖最后由 原来如此 于 2013-6-10 14:45 编辑

在ebay上挂着个小店，每款标注数量还是很多，今天发现一款商品被一个买家一次性全部买走，导致这款商品目前下架。之前已累计近1500个交易记录。

觉得这个买家的行为是恶意的，原因：
1.一般大量买我商品的都是事先联系，讨价还价。
2.我标注的库存量不是整数，是222. 不知道他怎么刚好就能买这些。我怀疑他是从几百开始试，最终试到222.
3.他的ebay信用评价是0，也就是他刚刚注册，而且用户名是：222ausprobieren222。
4.买走222件商品总价格上千欧，我不信他会付款.

现在心里很烦，近1500个交易记录是好几年才攒的，大家都能理解，这对卖家很重要。

我想问问大家，应该怎么做，才能恢复我这款商品的原贴，还有交易记录。


最新：昨晚这笔交易下方出现了ebay的提示：该用户已经从ebay上注销.

之前大家都说等等看，也许能付款，现在事实证明，这个用户就是冲着我的商品来的。

至今没想明白应该怎么处理这种事情。ebay客服已经回复没法帮我恢复之前的交易记录。找律师吧，也不知道该告谁，买家信息也都是可以造假的。

提醒大家都小心吧。
                              

Fanny81 发表于 2013-6-7 16:48

遇到这种事情真的是很无奈啊，楼主咨询下律师吧，不然有一项叫 dieser kaeufer melden.试试看看ebay能不能管，不过ebay的客服真的不咋地

shigumuzi 发表于 2013-6-7 16:59

没准他还付款呢，要是没付先找ebay咨询

qqttxs 发表于 2013-6-7 18:31

只能自认倒霉了，ebay不管这个的。不过ebay可以设置限制买家买的数量的，吸取教训，好好研究研究设置一下限额，避免再遇到这样的事了

原来如此 发表于 2013-6-7 19:59

ebay客服确实不咋的，目前也没提供任何解决办法。真是很郁闷很郁闷

原来如此 发表于 2013-6-7 20:13

qqttxs 发表于 2013-6-7 18:31
只能自认倒霉了，ebay不管这个的。不过ebay可以设置限制买家买的数量的，吸取教训，好好研究研究设置一下限 ...

请问在哪里可以限制买家买的数量呢

kevenlee 发表于 2013-6-7 20:41

没懂～ 如果买家没付款，那你就不邮寄呀，如果买家付款了，那你不就做成一笔大生意了？不知道这样理解对不对哈！

原来如此 发表于 2013-6-7 21:01

kevenlee 发表于 2013-6-7 20:41
没懂～ 如果买家没付款，那你就不邮寄呀，如果买家付款了，那你不就做成一笔大生意了？不知道这样理解对不 ...

这个买家是恶意一次性买光我的一个商品，导致商品下架，之前积累的卖出记录也没有了。他是不可能付款的。我损失的是将近1500个卖出记录，现在要从零开始。

kingd 发表于 2013-6-7 21:29

没准是同行竞争吧

eintag 发表于 2013-6-7 21:48

小二黑 发表于 2013-6-7 22:00

qqttxs 发表于 2013-6-7 18:31
只能自认倒霉了，ebay不管这个的。不过ebay可以设置限制买家买的数量的，吸取教训，好好研究研究设置一下限 ...

同问，怎么设定这个限制？

原来如此 发表于 2013-6-7 22:01

eintag 发表于 2013-6-7 21:48
联系Ebay，这摆明了恶意购买，而且肯定不会付款的，另外怎么会导致你账号不能用？只要买家一定时间内不付款 ...

账户可以用，只是这个商品要重新上架，之前的卖出记录都没有了

eintag 发表于 2013-6-7 22:02

小二黑 发表于 2013-6-7 22:19

本帖最后由 小二黑 于 2013-6-7 22:22 编辑

原来如此 发表于 2013-6-7 20:13
请问在哪里可以限制买家买的数量呢

就在mitgliedskonto->Einstellung->Eingeschraenkter Kaeuferkreis->Kaeufer, die für mehrere meiner Artikel bieten und dann moeglicherweise nicht dafuer bezahlen.

下面有两个选项，自己设置一下就好。我已经修改过了。恶意买家真是防不胜防啊。

原来如此 发表于 2013-6-7 22:30

小二黑 发表于 2013-6-7 22:19
就在mitgliedskonto->Einstellung->Eingeschraenkter Kaeuferkreis->Kaeufer, die für mehrere meiner ...

谢谢，刚刚改过了。我遇到的这个是一次性买光的，要是他分几次买，我还能注意到。真是没法预料。

jennybigapple 发表于 2013-6-7 22:32

没明白，为啥他全部买光你会损失交易记录？应该是交易记录增加222么。

暖暖的风 发表于 2013-6-8 03:33

看明白了，估计记录回不来了，但手续费肯定能要回来的。

我爱猪 发表于 2013-6-8 08:08

好奇的问一下，为什么不可以让人买所有的商品？

留声机 发表于 2013-6-8 10:35

很好奇，为啥买家一次买了222件商品，你的评价就全部没了。

ps:   lz是商业卖家的话，要无条件接受14天的Widerrufrecht。如果是私人卖家，一次222件商品卖出，买家是要找事的，而且卖家不占理。

捷盛博货运 发表于 2013-6-8 14:40

还有这样的事啊，具体就要看付款条款了

原来如此 发表于 2013-6-8 16:07

留声机 发表于 2013-6-8 10:35
很好奇，为啥买家一次买了222件商品，你的评价就全部没了。

ps:   lz是商业卖家的话，要无条件接受14天 ...

是商业卖家。
不是评价没了，而是卖出记录没有了

阿辉 发表于 2013-6-10 02:58

先等几天，具体看付款没有。

tlwld20011 发表于 2013-6-10 14:53

ebay上骗子多，不管买，卖，都要小心。
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