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良乡 发表于 2013-5-13 21:20

跟家电无关，飞机晚点赔偿法律，需要都存一下，版主留一晚删了就行。

本帖最后由 良乡 于 2013-5-13 21:57 编辑

最近老是看到有飞机晚点，然后讨论赔偿问题的，大部分都没有或者得到较少的赔偿。就把前端时间写seminar找到的链接Fluggastrechte贴一下，到时候提这个，不赔就可以去投诉的！
http://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/air/index_de.htm#
这个是简单明了版。法律条文是 Verordnung (EG) Nr. 261/2004
非不可抗力（天气，管制，罢工等），取消航班或者超卖导致晚点到达目的地超过3小时以上。都要赔偿，不管国航还是汉莎，只要飞经欧洲的都要遵守。标准如下
欧盟境内：1 500 km oder weniger – 250 Euro
mehr als 1 500 km – 400 Euro

欧盟外：
1 500 km oder weniger – 250 Euro
1 500 – 3 500 km – 400 Euro
mehr als 3 500 km – 600 Euro （比如中国）
都存下哈！nimm2大大明天删了就行啦！
ps tmd该死的荷行，很久前竟然有次航班就没来，导致我到北京直接换的垃圾南航，就给了5块餐卷还有5块电话卡，要是现在，老娘搞死丫的，一定煽动全机乘客让丫赔死，擦擦擦擦。。。。
我估计大家都吃过亏。。。。。

贴个娱乐的视频，关于大风{:4_289:}
http://www.youtube.com/watch?v=nNR0a4TMxeA
正确是这样的！壮哉我大380
http://www.youtube.com/watch?v=yFsQgSO8aQ4

蛋蛋哥 发表于 2013-5-13 21:27

好东西，留一手

叶随风 发表于 2013-5-13 21:38

这个要顶

良乡 发表于 2013-5-13 21:44

esusigiz 发表于 2013-5-13 20:43 static/image/common/back.gif
荷航和南航是一起的吧。

是啊，直接换的下一班。。。我定的是klm自己的航班。

Milka2012 发表于 2013-5-13 21:46

多谢多谢~

良乡 发表于 2013-5-13 22:04

esusigiz 发表于 2013-5-13 20:52 static/image/common/back.gif
我的意思是，KLM飞国内的都是南航的。100%KLM自己的航班不飞国内的。

不是的，你看航班号 KL0897就是KLM自己执行的，KLM4303是跟南航共享航班，会写明的。虽然都没啥区别，用的老破旧的747-400，吃得还是KLM自己好些，北京出发是俏江南，空姐也nett些。南航实在是。。。唉。。。。空姐晚娘脸，吃的馊饭，终身难忘。。。。

zff518 发表于 2013-5-13 22:04

danke

zff518 发表于 2013-5-13 22:07

亲，我怎么看是5个小时啊？

Erhebliche Verspätung – Verspätet sich Ihr Flug um 5 Stunden oder mehr, haben Sie ebenfalls Anspruch auf Erstattung.

良乡 发表于 2013-5-13 22:09

zff518 发表于 2013-5-13 21:07 static/image/common/back.gif
亲，我怎么看是5个小时啊？

Erhebliche Verspätung – Verspätet sich Ihr Flug um 5 Stunden ...

这个是退款。刚才那个是索赔。我就贴了比较需要的，其他关于行李，改签，退款啥的需要就看看。

weltall 发表于 2013-5-13 22:24

比如说回国的飞机晚点了，我按照欧盟的法律找人家，航空公司会搭理我么？
或者等回德国再投诉，要求赔偿？有木有个期限啥的

良乡 发表于 2013-5-13 22:28

本帖最后由 良乡 于 2013-5-13 21:31 编辑

weltall 发表于 2013-5-13 21:24 static/image/common/back.gif
比如说回国的飞机晚点了，我按照欧盟的法律找人家，航空公司会搭理我么？
或者等回德国再投诉，要求赔偿？ ...

理论上是的
die EU mit einer beliebigen Fluggesellschaft verlassen oder
mit einem Luftfahrtunternehmen, das in der EU (bzw. in Island, Norwegen oder der Schweiz) registriert ist, in der EU ankommen.
那个网站上就有投诉的链接，或者直接去lba找正式表格。具体期限没写，可以去看正式法律，我懒得看，伤脑子。包裹都有2年期，普通索赔的有效时间应该也不会太短。
航空公司就是欺我们不知道。

weltall 发表于 2013-5-13 22:32

良乡 发表于 2013-5-13 21:28 static/image/common/back.gif
理论上是的
die EU mit einer beliebigen Fluggesellschaft verlassen oder
mit einem Luftfahrtuntern ...

恩，看到那个投诉的表格了，但是没看到要交到哪

IBA又是什么缩写{:5_367:}

我和我 发表于 2013-5-13 22:32

非不可抗力是什么意思？
我正在巴黎难受着呢。本来是阿姆斯特丹转机上海，结果飞阿姆斯特丹的航班因为天气原因晚点。机组人员忽悠我们说快点跑可以赶上。我们倒是赶上了，但人家不让我们登机，说行李转不过来。只好转飞巴黎，再转上海。只给了5分钟电话票，10欧元的餐票和50欧元的机票折扣券。机场吃顿饭10哪够用。

王国聚会所 发表于 2013-5-13 22:33

看了下那个表格，要很多乘客一起签名？

王国聚会所 发表于 2013-5-13 22:34

weltall 发表于 2013-5-13 21:24 static/image/common/back.gif
比如说回国的飞机晚点了，我按照欧盟的法律找人家，航空公司会搭理我么？
或者等回德国再投诉，要求赔偿？ ...

投诉到联邦空管局。

weltall 发表于 2013-5-13 22:38

我和我 发表于 2013-5-13 21:32 static/image/common/back.gif
非不可抗力是什么意思？
我正在巴黎难受着呢。本来是阿姆斯特丹转机上海，结果飞阿姆斯特丹的航班因为天气 ...

一般就是天气恶略或者战争状态的情况吧

王国聚会所 发表于 2013-5-13 22:38

看来荷航的确很差，我唯一一次荷航的经历也是晚点3个多小时。

良乡 发表于 2013-5-13 22:40

本帖最后由 良乡 于 2013-5-13 21:45 编辑

我和我 发表于 2013-5-13 21:32 static/image/common/back.gif
非不可抗力是什么意思？
我正在巴黎难受着呢。本来是阿姆斯特丹转机上海，结果飞阿姆斯特丹的航班因为天气 ...

天气，管制，罢工。。。。貌似你正好就算。。。。今天天气是不好，大风是危险的。贴个视频玩玩，放首页了。不过估计你没有流量。
荷行就不能坐啊啊啊，我上次那个就是没来，到了荷兰狂奔，看见飞机关舱门。。。擦。

weltall 发表于 2013-5-13 22:40

王国聚会所 发表于 2013-5-13 21:34 static/image/common/back.gif
投诉到联邦空管局。

这个 #联邦空管局#我找到的是 DFS Deutsche Flugsicherung GmbH
是这个地方么？

良乡 发表于 2013-5-13 22:41

weltall 发表于 2013-5-13 21:32 static/image/common/back.gif
恩，看到那个投诉的表格了，但是没看到要交到哪

IBA又是什么缩写

http://www.lba.de/DE/Buerger_Service/Fluggastrechte/Fluggastrechte_node.html

weltall 发表于 2013-5-13 22:42

良乡 发表于 2013-5-13 21:41 static/image/common/back.gif
http://www.lba.de/DE/Buerger_Service/Fluggastrechte/Fluggastrechte_node.html

多谢良乡，这下算是有备无患了{:5_358:}

良乡 发表于 2013-5-13 22:44

weltall 发表于 2013-5-13 21:42 static/image/common/back.gif
多谢良乡，这下算是有备无患了

不谢，我觉得一般航空公司一吓唬肯定得赔钱，这要是闹到lba去，估计是不是小钱了。。。。

weltall 发表于 2013-5-13 22:45

良乡 发表于 2013-5-13 21:44 static/image/common/back.gif
不谢，我觉得一般航空公司一吓唬肯定得赔钱，这要是闹到lba去，估计是不是小钱了。。。。

就是，知道规定了，跟人理论的时候也有底气

良乡 发表于 2013-5-13 22:47

weltall 发表于 2013-5-13 21:45 static/image/common/back.gif
就是，知道规定了，跟人理论的时候也有底气

我就是这个意思，至少咱们遇上事，能说根据法律某某条，你得赔钱。

yvonnetyj 发表于 2013-5-13 22:51

这个一定要收藏，重要信息啊~

yue1201 发表于 2013-5-13 23:15

有个疑问，这个赔偿是自己不去要，他们就不给吗。
英航从国内晚点起飞，到伦敦后，当天转机的最后一班也没有了，然后给转签的第二天一早的票，然后现场办的出关签证，去的酒店包吃住一晚，转天早上再给送到机场。可这样我也耽误了一天班。
这属于索赔范围吗，他们当时也没给什么赔偿啊。

良乡 发表于 2013-5-13 23:20

yue1201 发表于 2013-5-13 22:15 static/image/common/back.gif
有个疑问，这个赔偿是自己不去要，他们就不给吗。
英航从国内晚点起飞，到伦敦后，当天转机的最后一班也没 ...

这个肯定的。不要当然不给。航空公司不是活雷锋。
那个酒店是必须要给的，晚点赔偿也是要的。我不知道当时没有提出，现在再要是否还可以。
关于转机这个简单的网页没有具体写，需要研究法律条文。

yue1201 发表于 2013-5-13 23:24

良乡 发表于 2013-5-13 23:20 static/image/common/back.gif
这个肯定的。不要当然不给。航空公司不是活雷锋。
那个酒店是必须要给的，晚点赔偿也是要的。我不知道当 ...

那这么说，转机的还不一定属于这个赔偿范围。
算了，心里找个平衡吧，转机不算赔偿内，要不感觉亏斯啊

kswiss 发表于 2013-5-13 23:27

{:6_397:}

良乡 发表于 2013-5-13 23:28

yue1201 发表于 2013-5-13 22:24 static/image/common/back.gif
那这么说，转机的还不一定属于这个赔偿范围。
算了，心里找个平衡吧，转机不算赔偿内，要不感觉亏斯啊

可是又符合Ankunft am Zielflughafen (laut Flugschein) mit mehr als dreistündiger Verspätung，这个不好说，我是techniker，法律玩不转，有兴趣可以去法律版发个贴问问。
其实我贴这个就是给基友门一张虎皮当大旗，吓唬航空公司要钱用的，具体的实在到法律层面就太深奥了。。。
至少你还有酒店呢，我上次真是。。。。在荷兰苦等啊。定好的位子也没了。。。。

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