Liu_Lud_Junyi 发表于 2013-3-9 16:13

电子产品第二天就坏了

在实体店面买的手机第二天就坏了，能否要求退货或者换新的啊？他们说只能送客服修理，第三次坏才能换新呃。

hh2 发表于 2013-3-9 16:20

当然能要求退货或者换新的，但对方也当然能拒绝退货或者换新的，除非该店另有规定。法律上来看，就是“送客服修理，第三次坏才能换新”。

所以说，网络潮流浩浩汤汤，顺我者昌逆我者亡，实体店濒临灭绝的明天必然到来。

Liu_Lud_Junyi 发表于 2013-3-9 16:26

hh2 发表于 2013-3-9 15:20
当然能要求退货或者换新的，但对方也当然能拒绝退货或者换新的，除非该店另有规定。法律上来看，就是“送客 ...

那就是说他们还是可以坚持先送客服修理啦？好郁闷啊。

nanjinger 发表于 2013-3-9 17:16

14天之内 无理由退货

难道您不知道么？ 所有的店都是这样的

hh2 发表于 2013-3-9 17:25

nanjinger 发表于 2013-3-9 16:16 static/image/common/back.gif
14天之内 无理由退货

难道您不知道么？ 所有的店都是这样的

14天之内 有理由也不能退货

难道您不知道么？ 所有的实体店都是这样的

是有的店实际执行比较宽松，但那不是人家必须做的，也一般不会写在商店条款内。

Liu_Lud_Junyi 发表于 2013-3-9 18:17

hh2 发表于 2013-3-9 16:25
14天之内 有理由也不能退货

难道您不知道么？ 所有的实体店都是这样的


呃，我跟他们吵了两个小时，就是不给退换啊。

魅莉沙 发表于 2013-3-9 19:04

第一个手机三星买来几个月出事了2次，当时Kaufhof 也是说再坏一次给换其它手机。
之后在Aldi买了笔记本电脑，实在太重，无条件退还。
最前一次是Lidl买手机，手机有问题，我只是想换，买了才一天，一个营业员说要我送过去维修，还说手机都卖完，没法换。 还好后来一个营业员过来，给我换了一个。

haoyun2 发表于 2013-3-9 20:51

魅莉沙 发表于 2013-3-9 18:04
第一个手机三星买来几个月出事了2次，当时Kaufhof 也是说再坏一次给换其它手机。
之后在Aldi买了笔记本电脑 ...

你买的东西坏的频率真高啊

魅莉沙 发表于 2013-3-9 21:54

haoyun2 发表于 2013-3-9 19:51 static/image/common/back.gif
你买的东西坏的频率真高啊

还好吧~ 主要是买的多。

x256y 发表于 2013-3-10 00:34

hh2 发表于 2013-3-9 15:20 static/image/common/back.gif
当然能要求退货或者换新的，但对方也当然能拒绝退货或者换新的，除非该店另有规定。法律上来看，就是“送客 ...

那要是修不好了呢？

hh2 发表于 2013-3-10 05:26

x256y 发表于 2013-3-9 23:34 static/image/common/back.gif
那要是修不好了呢？

两年内两次修不好，就给换新的或退钱

x256y 发表于 2013-3-10 10:02

hh2 发表于 2013-3-10 04:26 static/image/common/back.gif
两年内两次修不好，就给换新的或退钱

我的一件电器土星店给我短信说修不好了，让我拿着购物小票去找他们。那他们是要给我换新的呢，还是要退钱呢？

hh2 发表于 2013-3-10 10:12

x256y 发表于 2013-3-10 09:02 static/image/common/back.gif
我的一件电器土星店给我短信说修不好了，让我拿着购物小票去找他们。那他们是要给我换新的呢，还是要退钱 ...

看你怎么要求了吧。电器产品对消费者而言，自然是退钱划算。
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