cwb-cai 发表于 2012-9-26 16:26

王国聚会所 发表于 2012-9-26 14:47 static/image/common/back.gif
上网打电话,找Taxi Service,然后报地名,让车来接。

问题是前后都不靠村不着店的,很难报地名吧。而且铁轨很多地方和公路完全是错开的。难道自己拎个箱子在不是车站的地方下车,然后沿铁路找地址么?还是很不解。{:5_386:}

小萤 发表于 2012-9-26 16:28

晚点 60-120 分钟可以赔偿票价 25% 的损失.2小时以上是票价50%赔偿.
晚点没有达到60分钟,但因是误了末班车, 可以得到最高80欧的赔付.

王国聚会所 发表于 2012-9-26 16:30

cwb-cai 发表于 2012-9-26 15:26 static/image/common/back.gif
问题是前后都不靠村不着店的,很难报地名吧。而且铁轨很多地方和公路完全是错开的。难道自己拎个箱子在不 ...

所以智能手机是必须的。{:5_319:}
车不到站,是不能下车的,有的车出问题会停靠在小站上,或者DB专车拉到附近的车站。

王国聚会所 发表于 2012-9-26 16:32

小萤 发表于 2012-9-26 15:28 static/image/common/back.gif
晚点 60-120 分钟可以赔偿票价 25% 的损失.2小时以上是票价50%赔偿.
晚点没有达到60分钟,但因是误了末班车 ...

正解

envy 发表于 2012-9-26 16:35

滚去滚来滚去 发表于 2012-9-26 16:09 static/image/common/back.gif
楼主是从科隆到法兰机场 而且火车是在半路坏了 你让楼主怎么打车 难道让db空运台出租?

你说你朋友赶飞 ...

你没遇到过不代表不可能
我的朋友从东德到frankfurt,半路停车晚点,跟乘务员商量之后下车,DB找的出租,打表跑到法兰机场,同车的还有一个也是去机场的德国人
到达目的地后司机还说跑完这一趟就可以去urlaub了
这样说够明白了么
事事无绝对,没有那么多不可能
司机既然接了这个活就知道该怎么回家,人家是专业的好不好

envy 发表于 2012-9-26 16:42

滚去滚来滚去 发表于 2012-9-26 16:09 static/image/common/back.gif
楼主是从科隆到法兰机场 而且火车是在半路坏了 你让楼主怎么打车 难道让db空运台出租?

你说你朋友赶飞 ...

再就是出租车费都是涵盖了回程费用的,很多出租回程都是拉不到客人的,照您的说法,客人在哪下车就在哪里蹲点死等么,回程放空就得赔本么

滚去滚来滚去 发表于 2012-9-26 18:51

王国聚会所 发表于 2012-9-26 16:22 static/image/common/back.gif
那是没车了,而且通常是针对最后一班车的情况。
我常年DB,上班,出差等等,晚点率惊人,所以重要事情出 ...

我就是回国会长途火车 而且每次基本上都是提前一天到起飞的地方 好在都有朋友可以住一晚上
好在其他时候做长途火车基本上不太多

sweetlifem 发表于 2012-9-26 19:10

天外飞仙来 发表于 2012-9-26 00:08 static/image/common/back.gif
谢谢您的回复和安慰,我觉得的确是,因为当时火车上有好多人都是去坐飞机的,都像我一样,不停打电话,不 ...

同情楼主一下,这情况是蛮悲惨的,赔偿的事我不懂,希望楼主有个好结果

但关于你说的10:30就去坐火车了,不知道还改早到几点,这个我个人是不太赞同,15:30的飞机,你预计12:55到法兰克福机场火车站,也就预留了2个小时35分钟啊,是蛮紧张的

我以前做汉莎晚上18点50那个航班,都是早晨5点多就去赶火车的,(5个小时火车,比杜塞远多了,也不用提前到机场过夜),然后不到12点就到法兰克福,走了很多次,从来没有误过航班,毕竟是自己的事,宁可多等辛苦点,也比遇上这样的事好,仅供参考

糖丸 发表于 2012-9-26 19:31

搂住本来安排的时间就不宽裕,遇上晚点怨不得DB,不可能陪你1000欧机票钱的。
另外,你买的什么票?什么旅行社?不晓得有改签这一说吗?改下一个航班不行吗?改签费一般也就150欧左右阿。提前打个电话改阿。

sanundpp 发表于 2012-9-26 19:34

先安慰下你,这个真的很倒霉,没有办法。旅行社出给你的火车票要么是送的,要么是60欧元德国境内都能用的,车次不限制。如果因为火车关系误了航班,旅行社找DB都没有用的。就是这么恶心,只有少数情况下航空公司可以找DB要回钱,就是你的火车票号码不知为什么打印不出来,你因为赶车只能带着号码上车,查票的人会给你一张Rechnung,不用当时付钱,在期限内找到航空公司,他们可以查到这个号码对应的火车票并没有被打印出来,这种情况下航空公司会联系DB收回这个帐单。但是对于火车而影响的机票,任何航空公司都不会负责,何况是代理的旅行社,因为这个票不限车次的。但是比如你的票是杜塞起飞经过法兰克福专机到国内,杜塞到法兰克福这段航班出问题了,这种情况下航空公司会提供给你到法兰克福的火车票,反过来就不可行了,毕竟机票贵啊。

糖丸 发表于 2012-9-26 19:49

envy 发表于 2012-9-26 16:35 static/image/common/back.gif
你没遇到过不代表不可能
我的朋友从东德到frankfurt,半路停车晚点,跟乘务员商量之后下车,DB找的出租, ...

遇见这种情况应该早点和火车上的乘务员说,他们会安排出租车的,至于钱可能是要商量一下,不过一般来说不会让乘客自己出出租车钱的。

同时航空公司或者旅行社那边也要沟通改签机票的事情。这个事情完全是搂住自己没经验造成的。火车晚点虽然可气,按照什么比例赔火车票的钱,但是实在是不可理喻,要求DB承担晚点带来的全部经济损失。

天外飞仙来 发表于 2012-9-26 19:49

sanundpp 发表于 2012-9-26 19:34 static/image/common/back.gif
先安慰下你,这个真的很倒霉,没有办法。旅行社出给你的火车票要么是送的,要么是60欧元德国境内都能用的, ...

关键旅行社告诉我他们曾经有过这样的经历,就是客人遇到了同样的状况,然后说是把损失要回来了,具体多少钱不清楚,肯定不可能是10欧元那么少,烦死我了~哎

天外飞仙来 发表于 2012-9-26 19:51

小萤 发表于 2012-9-26 16:28 static/image/common/back.gif
晚点 60-120 分钟可以赔偿票价 25% 的损失.2小时以上是票价50%赔偿.
晚点没有达到60分钟,但因是误了末班车 ...

可是俺误滴是灰机也~关键的是火车票还是旅行社送滴,这赔啥呀?人家陪我坐一会儿差不多,哈哈~

天外飞仙来 发表于 2012-9-26 19:53

Reisender 发表于 2012-9-26 16:14 static/image/common/back.gif
LZ这个处理的太仓促了,就算买新机票,也要找好再买。问题是LZ从哪里听说DB是负责赔偿机票的? 这个信息太误 ...

当时很急,也没有遇到过这样的情况,就是打电话给旅行社,然后旅行社告诉我都可以找DB索要赔偿的,所以就推荐我订了新的机票。

天外飞仙来 发表于 2012-9-26 19:55

滚去滚来滚去 发表于 2012-9-26 16:20 static/image/common/back.gif
不过我i确实也听说过 但是晚上火车停在小站 根本没车了 db就给报销从小站到最近的一个大城市的出租

出租?压根儿就停在农村,旁边都是树和草,我有一个30kg的托运行李,和一个5kg的手提行李,再加自己的随身小包,这样的状态,我也不知道要去哪里打出租车?

天外飞仙来 发表于 2012-9-26 19:56

王国聚会所 发表于 2012-9-26 16:15 static/image/common/back.gif
DB有明文规定,lz这种情况打车不可能报销的

要是停靠的地方能打车也就算了,关键他们广播里说晚点的时间,像挤牙膏一样,一点一点一点的说,结果晚点123分钟。

sanundpp 发表于 2012-9-26 19:56

天外飞仙来 发表于 2012-9-26 19:49 static/image/common/back.gif
关键旅行社告诉我他们曾经有过这样的经历,就是客人遇到了同样的状况,然后说是把损失要回来了,具体多少 ...

这么告诉你绝对不靠谱,具我所知,有的地方是火车票机票一起出的,火车有具体的时间点,比如法航飞到巴黎再转某个城市,具体地名我忘记了,那个火车是必须要坐的,不坐还不行,班次都规定好的,这样晚点影响下一斑才能免费退票。你的情况显然不合适,你有Rechsschutzversicherung吗,找律师免费的,要是没有的话建议买一个,一年200欧元左右,这种事情直接扔给律师了可以。

天外飞仙来 发表于 2012-9-26 19:58

bigpeppino99 发表于 2012-9-26 12:05 static/image/common/back.gif
DB是这样的,我当时也是误点飞机没赶上,住了一晚上酒店改签了第二天去北京的机票,再从北京飞回老家。酒店 ...

哎~

天外飞仙来 发表于 2012-9-26 19:59

深色 发表于 2012-9-26 12:14 static/image/common/back.gif
有DB的Bahncard的可以看看当时有没有一起买Reiseversicherung,一年是17欧元,这个选项一般都是默认的,所以 ...

是旅行社出的票,并且是旅行社告知可以去问DB索要赔偿的。

天外飞仙来 发表于 2012-9-26 20:00

maazell 发表于 2012-9-26 13:26 static/image/common/back.gif
当初楼主要是直接下火车坐出租车去机场损失会小得多, 也是能争取的最好结果了

30kg的托运行李,5kg的手提行李,自己还有个随身小包,火车在一片荒无人烟的地方,到处都是树啊草啊的,咋打车呀?

绿皮车嘟嘟嘟 发表于 2012-9-26 20:02

王国聚会所 发表于 2012-9-26 15:13 static/image/common/back.gif
克隆到法兰克福机场的确是德国最快的一段线路,因为只是针对ICE而新修的。一般都要在bonn那个小站停一下。 ...

是的,要在BONN停一下,坐过几次了,而且碰巧每次都晚点。。。。

softstoner 发表于 2012-9-26 20:10

Reisender 发表于 2012-9-26 20:15

天外飞仙来 发表于 2012-9-26 19:53 static/image/common/back.gif
当时很急,也没有遇到过这样的情况,就是打电话给旅行社,然后旅行社告诉我都可以找DB索要赔偿的,所以就 ...

如果这样,你可以考虑起诉旅行社,提供错误信息,而且乘人之危卖高价票,无商业道德啊{:5_339:}

irvine 发表于 2012-9-26 20:16

天外飞仙来 发表于 2012-9-26 20:00 static/image/common/back.gif
30kg的托运行李,5kg的手提行李,自己还有个随身小包,火车在一片荒无人烟的地方,到处都是树啊草啊的,咋 ...

只要允许你下车,就能打车。出租车是通过电话叫过来的。

天外飞仙来 发表于 2012-9-26 20:22

irvine 发表于 2012-9-26 20:16 static/image/common/back.gif
只要允许你下车,就能打车。出租车是通过电话叫过来的。

木有经验啊,哎,惨痛的教训~现在都快断粮了呢。木有钱啊木有钱~

天外飞仙来 发表于 2012-9-26 20:24

Reisender 发表于 2012-9-26 20:15 static/image/common/back.gif
如果这样,你可以考虑起诉旅行社,提供错误信息,而且乘人之危卖高价票,无商业道德啊

{:5_331:}真的么?他们的确当时告诉我都可以找DB索赔,只是具体金额不知道,而且告知,曾经有一个乘客也是和我一样的情况,最后要到了赔偿,这个也是让我在那个情况下,仓促重新买票的主要原因。否则的确真的舍不得,而且我订的还是单程票呢。因为回程是从别的国家旅游后直接出发回德国~碉堡了

jimmixi 发表于 2012-9-26 20:53

楼主玩真的了,首先拿出,300,400大洋伺候上,
然后找到个律师,估计你听完了还能省一半钱(先花个150左右咨询费,大约1-2钟头)
律师的帮你分析告谁,告旅行社,我估计你当初就买了张机票并没有签什么合同吧?那么旅行社嫩告不着了,因为人家没有跟你签订在某年某月把你送到中国去这样的leistung。
告DB,上面已经讨论的很透彻了,希望渺茫,mm因为火车误点后自己为买票的行为要付民事责任,DB在给你这张票的时候无法预估你的连带行为根成本,他们的义务是:送你过去,服务是:争取准时,责任是:晚点了赔偿。但赔偿也不是你第一个了,大家都有之前达成的赔偿协议,你不可能例外。
mm要是非要告DB到法庭倒是可以造成舆论对DB的压力,DB得公关部为了减少舆论压力有可能(虚拟式)赔偿你部分损失(按你的说法大约全部在1500以下)。一来一回可能mm能的500欧,但是你的律师费加法庭(有可能平摊)费什么的早就超过1000了。
建议mm冷静点,人生一世,有得有失。

jerrycat 发表于 2012-9-26 20:56

估计db只能索赔这点了,不会给机票费的。

之前朋友也碰到类似,db晚点,碰上前面有人卧轨什么的,这条道给堵了,然后到机场的时候已经关舱了,没办法,改签第二天的飞机,她都没想到找db索赔,觉得航空公司给改签已经不错了。第二天赶上了,巴黎转机,没想到,到那里,没她位置,因为是改签的,要等位,然后又要在巴黎过夜,等第三天的回国飞机,好在航空公司提供住宿,最后居然还给600欧的赔偿。。。。这都是航空公司给的,虽然一开始是db延误的责任。

再不济,机场买lastminuten的票可能比这个1000多欧便宜吧!所以觉得是旅行社给了错误信息,让楼主损失一笔啊!

jimmixi 发表于 2012-9-26 21:04

滚去滚来滚去 发表于 2012-9-26 16:09 static/image/common/back.gif
楼主是从科隆到法兰机场 而且火车是在半路坏了 你让楼主怎么打车 难道让db空运台出租?

你说你朋友赶飞 ...

刚才没说完,DB有可能跟大公司签了合同的,比如每年提供1500张BAHN CARD 100 什么的,那么人家大公司员工出行就算公务舱/一等舱,这样晚点了打车最多估计1000多。比起一年几百万的合同,这点的费可以忽略不计。DB签这种大公司合同前都根据概率算好了,破不了产。

小阿米 发表于 2012-9-26 21:29

jerrycat 发表于 2012-9-26 20:56 static/image/common/back.gif
估计db只能索赔这点了,不会给机票费的。

之前朋友也碰到类似,db晚点,碰上前面有人卧轨什么的,这条道 ...

这是哪个航空公司啊,还蛮人性的
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