细雪 发表于 2012-6-15 11:40

在Schlecker网购产品，商品没收到，钱退回来了。

本帖最后由 细雪 于 2012-6-22 21:02 编辑

在Schlecker网上想买些产品，结果钱转到他们账上，商品没收到，钱也不退了，怎么办？一连写了几封信催，都石沉大海，郁闷死了。有什么办法把钱要回来吗，请大家给我指点一二{:5_344:}

约一个月左右，钱已退回账

azoo168 发表于 2012-6-15 12:16

恭喜你也成为SCHLECKER破产清算债权人之一了

暮之之 发表于 2012-6-15 12:22

真是的，这个公司就破罐子破摔了？？

mikaundhugo 发表于 2012-6-15 12:38

是么，我好像还没有遇到过这样的问题。应该不会赖帐的吧。

快乐的园丁 发表于 2012-6-15 12:48

不要着急不会不退的，人工太少了，前阵子全场7折，排队都排的很长了，全店也只有一个员工。

快乐小主妇 发表于 2012-6-15 13:10

我碰到过这个情况，钱因为破产不会退，要退手续很麻烦，但是货会补发给你的，除非它确实断货了。那就需要等一段时间。LZ不要太着急。

细雪 发表于 2012-6-15 16:22

暮之之 发表于 2012-6-15 12:22 static/image/common/back.gif
真是的，这个公司就破罐子破摔了？？

是的，就是完全跨了，都怪我自己稀里糊涂，明明知道他家破产消息还上他网站买东西。开始的时候一切都挺正常的，对方也有人回复货物需要订购，后来就说没买到我需要的货，后来就再也没消息了。

细雪 发表于 2012-6-15 16:25

mikaundhugo 发表于 2012-6-15 12:38 static/image/common/back.gif
是么，我好像还没有遇到过这样的问题。应该不会赖帐的吧。

当时也是这么想，这么大公司虽然有破产消息，但是买卖的平台与诚信也是在的，就忽视了，毫不迟疑地当时转了130左右欧元。

细雪 发表于 2012-6-15 16:33

快乐的园丁 发表于 2012-6-15 12:48 static/image/common/back.gif
不要着急不会不退的，人工太少了，前阵子全场7折，排队都排的很长了，全店也只有一个员工。

唉，估计已在走破产程序了，账户估计已被银行冻结了，我到Schlecker实体店去了，店里已不收银行卡了，要现金交易。希望资金清算时能退给我就好啦。唉，想想公司那么多员工要补偿，银行还要还贷，还要归还厂家货款，最后能想起归还我的钱那才真是要感谢上帝了。

细雪 发表于 2012-6-15 16:36

快乐小主妇 发表于 2012-6-15 13:10 static/image/common/back.gif
我碰到过这个情况，钱因为破产不会退，要退手续很麻烦，但是货会补发给你的，除非它确实断货了。那就需要等 ...

他不是断货了，因为已没有厂家给他们再提供货了，上次给我们信里已说了，就是没说什么时候给我们退钱。

快乐小主妇 发表于 2012-6-17 00:15

细雪 发表于 2012-6-15 16:36 static/image/common/back.gif
他不是断货了，因为已没有厂家给他们再提供货了，上次给我们信里已说了，就是没说什么时候给我们退钱。

哦，那不供货的情况我就不知道了。我当时是定了货他发货，但是发货公司把我的货不知道弄到哪里去了，他说可以补发，因为中间一来一去过了挺长时间的，我就要求退钱不补货了，结果schlecker回信说由于破产退钱很麻烦，要走很长的程序。我后来就又要求补发一次货，最终圆满解决。8过我现在一般不敢再schlecker订货，总是有点害怕的，而且他不允许rechnung或者Lastschrift付款，这个很不好，容易发生LZ这样的情况。

苏小小 发表于 2012-6-22 13:03

快乐小主妇 发表于 2012-6-17 00:15 static/image/common/back.gif
哦，那不供货的情况我就不知道了。我当时是定了货他发货，但是发货公司把我的货不知道弄到哪里去了，他说 ...

lz收到东西了吗？刚才看到S网站上有个便宜的玩具，本来已经注册准备下手了，看了你的帖子又缩回来了。

细雪 发表于 2012-6-22 20:53

快乐小主妇 发表于 2012-6-17 00:15 static/image/common/back.gif
哦，那不供货的情况我就不知道了。我当时是定了货他发货，但是发货公司把我的货不知道弄到哪里去了，他说 ...

谢天谢地，虽然等了那么长时间，后来总算来信，告诉我们可以给我们退钱了。总的来说德国名企业还是讲信用的，虽然都已破产，接管人员还是丝毫不乱。不得不佩服！！

细雪 发表于 2012-6-22 20:59

苏小小 发表于 2012-6-22 13:03 static/image/common/back.gif
lz收到东西了吗？刚才看到S网站上有个便宜的玩具，本来已经注册准备下手了，看了你的帖子又缩回来了。

我的钱已退到账上了，你还是不要再上他的网站买东西了，他已破产，已经在由破产管理部门清理内部。我当时也是在他网站网购产品，后来钱和货都没消息，才着急问的，现在钱已退回我的账上了，至于他们做了哪些工作，其中的隐情我也不知道，但是对一个破产企业，我想他们肯定不简单。

苏小小 发表于 2012-6-22 21:14

细雪 发表于 2012-6-22 20:59 static/image/common/back.gif
我的钱已退到账上了，你还是不要再上他的网站买东西了，他已破产，已经在由破产管理部门清理内部。我当时 ...

多谢回复，我放弃了，发现同样的玩具kaufhof网店也有卖的，而且免邮费
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