R211 发表于 2012-4-18 15:19

来表扬一下Sixt

复活节在Sixt租了辆车,还车那天路上堵车,晚了整整一小时还车。后来收到账单多收了一天的钱,因为还有算上保险什么的,等于这一小时多花了我们100多欧。当时觉得挺不合理的,就试着写了封信给他们的客服,结果第2天就收到回复,说出于友好会退还给我们这一天的钱。

Angevil 发表于 2012-4-18 16:35

出于友好?!

life 发表于 2012-4-18 16:39

还车都应该有1个小时的TOLERENZ

flysmall 发表于 2012-4-18 16:41

life 发表于 2012-4-18 16:39 static/image/common/back.gif
还车都应该有1个小时的TOLERENZ

我问过, 是半个小时。 除非营业员自己过于nett, 能自己安排好洗车的过程。

life 发表于 2012-4-18 16:46

以前EUROPCAR告诉我的是1个小时,估计和具体办事的人也有关系

FBICIA 发表于 2012-4-18 17:01

那个什么agb还是什么B上写的是1小时吧?也许我记错了呵呵

killerclaude 发表于 2012-4-18 17:34

Sixt的Kulanzzeit是59分钟 Hertz好像是半小时 不管多少这个时间都一定是有的 不要轻易就被蒙了

cosimo 发表于 2012-4-18 22:05

killerclaude 发表于 2012-4-18 17:34 static/image/common/back.gif
Sixt的Kulanzzeit是59分钟 Hertz好像是半小时 不管多少这个时间都一定是有的 不要轻易就被蒙了

Sixt是60min{:5_338:}

anthony3 发表于 2012-4-18 22:10

Sixt确实很友好,记得曾经有一次租车忘了降SB,晚上车停在路边不知道被什么车把整个侧面撞凹进去了,反光镜也掉了,当时也不懂报警就心想认栽了,到还车的时候只好直接跟Sixt的工作人员说不知道发生了什么,Sixt工作人员马上安慰我们不用担心,他会写给公司说客人也不知道是怎么回事,就没有罚我们钱

还有一次租了宝马一系,其实是希望自动升级到三系,没想到他们真有一辆120d ,我们马上表示行李放不下,工作人员电脑里一番查找后说可以给我们升级为一辆X1,或者X3

真的很喜欢在Sixt租车,每次都有惊喜,而且对客户很热情友好,确实值得称赞~~推荐尤其新手和年轻司机很适合,他们对驾龄和年龄的要求比其他公司都要松

翻毛枪额老虫 发表于 2012-4-18 23:45

flysmall 发表于 2012-4-18 15:41 static/image/common/back.gif
我问过, 是半个小时。 除非营业员自己过于nett, 能自己安排好洗车的过程。

我问过Europcar的营业员,说一个小时Toleranz

帅气男孩 发表于 2012-4-19 01:42

anthony3 发表于 2012-4-18 22:10 static/image/common/back.gif
Sixt确实很友好,记得曾经有一次租车忘了降SB,晚上车停在路边不知道被什么车把整个侧面撞凹进去了,反光镜 ...

新手也可以租车?sixt?

wteagle 发表于 2012-4-19 09:53

anthony3 发表于 2012-4-18 21:10 static/image/common/back.gif
Sixt确实很友好,记得曾经有一次租车忘了降SB,晚上车停在路边不知道被什么车把整个侧面撞凹进去了,反光镜 ...

这个实在是特例了。Sixt服务态度好那不假,宰人可是一点不手软的,我的亲身经历。你等了多久没有赔偿?他的赔偿单一般会很久才寄来。
换车升级的事情Sixt的确经常做,而且车子很新车况极好。我也是Sixt的金卡客户了,很喜欢,但是一定要SB0!

wteagle 发表于 2012-4-19 09:54

本帖最后由 wteagle 于 2012-4-19 08:55 编辑

帅气男孩 发表于 2012-4-19 00:42 static/image/common/back.gif
新手也可以租车?sixt?

是的,大公司里只有Sixt可以允许第一天拿到驾照的人就从最低级直租到BMW 1的级别!运气好换车的话,甚至可以租到BMW 5!

anthony3 发表于 2012-4-19 12:26

wteagle 发表于 2012-4-19 09:53 static/image/common/back.gif
这个实在是特例了。Sixt服务态度好那不假,宰人可是一点不手软的,我的亲身经历。你等了多久没有赔偿?他 ...

已经两年了,去年还有一次是我自己的责任倒车的时候把车刮花了,还车的时候只需要交钥匙,我也没跟他们提车刮伤的事情,过去小一年了也没有收到什么罚款,现在是不敢再侥幸了,每次都降SB0,不过以前的时候他SB最低只能降到100

anthony3 发表于 2012-4-19 12:28

帅气男孩 发表于 2012-4-19 01:42 static/image/common/back.gif
新手也可以租车?sixt?

是的,18岁以上,刚拿到驾照就可以租, 只不过车型限制小型车,比如Golf,BMW 1,还有搬家的那种卡车,Sixt的车配置都不错,租1系一般就是120d,要么就是直接升级更好的车

FBICIA 发表于 2012-4-19 12:50

anthony3 发表于 2012-4-18 22:10 static/image/common/back.gif
Sixt确实很友好,记得曾经有一次租车忘了降SB,晚上车停在路边不知道被什么车把整个侧面撞凹进去了,反光镜 ...

升级当然可以,但是加钱是必需的!除非他没有你预定的车型。

R211 发表于 2012-4-19 13:03

我查过AGB,里面明确的写着如果超过提车的那个时点,就多收一天的费用。而且先给客服打过电话,他们也确定只要超时,不管多短时间都是多收一天。可能正是因为他们内部有Kulanz的规定,所以客服建议我们书面写封信。
无论如何,以后肯定会尽量在sixt租车了

anthony3 发表于 2012-4-19 14:54

FBICIA 发表于 2012-4-19 12:50 static/image/common/back.gif
升级当然可以,但是加钱是必需的!除非他没有你预定的车型。

说的就是免费升级呀,我们告诉他车比我们预想的要小,行李带多了放不下怎么办,本来也是打算加点钱换辆大车,没想到免费换了辆柴油的X3

另外,我在Sixt租车应该不下十次了吧,超过百分之九十的都给免费升级了,可能因为Aachen是小城市车比较少吧

kleinlin 发表于 2012-4-19 22:35

我每个礼拜都要租一次,现在已经是platinum了。还是要看station的。慕尼黑机场那个station非常大,服务态度还行,成为platinum前也几乎百分之百可以拿到upgrade。相对来说斯图机场的车队就小很多了,每次都尝试塞给我一辆ford focus。很多城市里面的sixt station拿到upgrade的可能性也有,但也很可能拿到小车

sixt不是省油的灯,租的时候还是要小心,把SB降到最低。很多车都是有旧伤的,我因为是公司出差,所以从来不管这些。但如果私人租就要长心眼了。

maxp88 发表于 2012-4-19 22:41

弱弱滴问一句,大家说的 SB 是啥?

tanzn78 发表于 2012-4-20 11:14

maxp88 发表于 2012-4-19 22:41 static/image/common/back.gif
弱弱滴问一句,大家说的 SB 是啥?

Selbstbeteiligung

http://www.autoversicherung-online.info/KFZ-Lexikon/S/Selbstbeteiligung

royleoo 发表于 2012-7-24 10:58

anthony3 发表于 2012-4-18 22:10 static/image/common/back.gif
Sixt确实很友好,记得曾经有一次租车忘了降SB,晚上车停在路边不知道被什么车把整个侧面撞凹进去了,反光镜 ...

楼主是在哪个城市的sxit啊? 我刚在sxit租了bmw1 周五去取,上周才拿的驾照,心有小许担心啊。

delr 发表于 2012-7-24 11:04

anthony3 发表于 2012-4-18 22:10 static/image/common/back.gif
Sixt确实很友好,记得曾经有一次租车忘了降SB,晚上车停在路边不知道被什么车把整个侧面撞凹进去了,反光镜 ...

我在法兰克福的sixt可没这么好的体验。

以前一直都租hertz的,从来都感觉很好。现在车被撞了,租了一次sixt, 还车的时候明明加满油了,然后他们工作人员出来检查的时候,拿个手机让我在上面签字,之后去办公室里拿protokoll, 居然说油箱是7/8, 立刻转身去找他们。

结果他们说是系统已经确认了什么的,改不了了。。。 跟我说不会多收钱,我感觉明明就是想敲诈一笔,被我发现了而已。

Schulterblink 发表于 2012-7-24 11:17

royleoo 发表于 2012-7-24 10:58 static/image/common/back.gif
楼主是在哪个城市的sxit啊? 我刚在sxit租了bmw1 周五去取,上周才拿的驾照,心有小许担心啊。

我怎么记得sixt新手是不能开bmw的呀,你确定你可以拿到?是不是租车的时候漏看了屏幕信息

royleoo 发表于 2012-7-24 11:18

Schulterblink 发表于 2012-7-24 11:17 static/image/common/back.gif
我怎么记得sixt新手是不能开bmw的呀,你确定你可以拿到?是不是租车的时候漏看了屏幕信息

没有啊,可以租到bmw1 和golf Gti的级别, 网上不行了。
我是通过adac 的mit vorauszahlung 租的。
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