萍聚 › 爸爸妈妈 › 呼吁上海的XDJM们要向外交部进行投诉！

apa 发表于 2012-4-16 21:08

呼吁上海的XDJM们要向外交部进行投诉！

本帖最后由 apa 于 2012-4-16 21:11 编辑

我本打算今年邀请我的爸妈来德国，因为是第一次邀请，所以根本没想到在上海预约，会是那么难的一件事，我查看了一下北京、广州、成都的情况，比上海不知道要便节多少倍。后来，我老公打电话去外交部投诉，但外交部的人似乎觉得很奇怪，说他们并没有听说过，上海预约难的事，到目前为止加上我们这次，一共才接到过两次投诉。
所以，我觉得与其我们在这里叫难叫苦，不如向外交部多设诉，否则他们根本不知道，在上海预约真是有如登天！

huang8 发表于 2012-4-16 21:13

去中国的外交部投诉吗？

水瓶座小天天 发表于 2012-4-16 21:19

huang8 发表于 2012-4-16 21:13 static/image/common/back.gif
去中国的外交部投诉吗？

德国的

德国驻上海领馆归德国外交部管

dream_gu 发表于 2012-4-16 21:22

怎么投诉呀？楼主有外交部电话吗？我去年预约也是1个半月后，现在还能投诉吗？

apa 发表于 2012-4-16 21:25

对，德国的外交部
这是他们的Tel: 03018-17-2000
Email: buergerservice@diplo.de

sarax 发表于 2012-4-16 21:27

网址多少, 电话多少,一会儿就发过去!!!!

apa 发表于 2012-4-16 21:28

啊，再提醒一下，他们的办公时间是09:00 bis 15:00 Uhr Montag bis Freitag

panax 发表于 2012-4-16 21:31

楼主公布一下电话呗。给上海那边写信石沉大海{:5_334:}

apa 发表于 2012-4-16 21:33

这是网页地址
auswaertiges-amt.de/DE/AAmt/Krisenreaktionszentrum/Buergerservice/Buergerservice_node.html
（前面加上www.）

huang8 发表于 2012-4-16 21:48

刚发了一封信. 从另外一个贴子转来的信模板.
呼吁大家都发一封信,把他们的信箱塞满为止
！！！

To: buergerservice@diplo.de
visa-information@shan.diplo.de

重新发了一封, 加了一点内容.


Sehr geehrte Damen und Herren,

in diesem Jahr moechte ich meine Eltern nach Deutschland zu Besuche einladen,
deswegen moechte ich online bei Ihrem Terminvergabesystem einen Termin vereinbaren (Deutsches Generalkonsulat Shanghai,
Zweck: Besuchsreise). Leider habe ich es einige Tage erfolglos probiert, da alle Termine belegt waren.
Nachdem ich erfahrte dass new Termine um 0:00 Uhr (Deutsche Zeit) freigegeben werden. Seit 2 Wochen warte ich jede Nacht am Computer, hoffe einen Termin greifen zu koennen. Aber es ist immer erfolglos, weil nur nach einer Sekunde, alle Termine schon belegt worden waren. Wenn Sie das nicht glauben, Sie koennen das selbst probieren.
Niemand in meinem Labor glaubt was ich erzaehlte, aber das ist wirklich wahr.

Der Besuch von Familienangehoerigen ist ein menschliches
Grundbedürfnis und soll nicht durch solche Umstaende verhindert
werden. When es wirklich eine ansteigende Beduerfnisse gibt, dann muss man die Situation berücksichtigen, die Termine zur entsprechende Menge der potentiellen Antraege anzupassen.

Vorstellen Sie sich, wenn Sie einen Freund or Ihre Eltern nach China einladen moechten, was fuer eine Laune Sie haben koennten, wenn Sie solche eine Situation treffen wuerden.

Ich hoffe, dass Sie wirklich meine Situation verstehen!!!!

Mit freundlichen Grüssen

萱草无忧 发表于 2012-4-16 23:08

我们在2，3周前也打过这个电话，可是答复说他们知道这个情况，不是新问题了.....{:5_313:}

cosimo 发表于 2012-4-16 23:55

我个人觉得哦这封信太schwach了，你只说了没termin，人家可以理解为正常人多。要列举事实，说这个是不正常的。比如，系统放出frei termin在很短时间内全被belegt，然后在中国的淘宝等网站出现贩卖termin的。附加解释淘宝是什么，和angebot的截图。最后还可以给他们提出建议，所有termin要和护照号码verbindlich 的festlegen，这样才能杜绝黄牛贩卖。否者，上海可以为了平息舆论---wenn ueberhaupt klappt--每次放出少量termin，大部分给黄牛，这样一部分人约到，其他人还以为真的是自己太慢人太多balanala.....
提出问题，分析问题，附上证据支持自己的分析，最后还赠送解决方案,找德国人改语法措辞，这样人家才不敢小觑

D-Flying 发表于 2012-4-17 00:10

刚刚发了:curse:

Zh888 发表于 2012-4-17 07:23

我投诉过，上海领馆和Buergerservice/auswaertiges-amt,回复都一样，

vielen Dank für Ihre Anfrage beim Bürgerservice des Auswärtigen Amtes.

Aufgrund der hohen Nachfrage nach Terminen zur Visumantragstellung arbeitet das Generalkonsulat Shanghai im Interesse der Antragsteller mit einem Terminvergabesystem. Dies hat den Hintergrund, dass täglich nur eine begrenzte Anzahl von Anträgen angenommen und bearbeitet werden kann. Durch das Terminvergabesystem wird gewährleistet, dass die Antragsteller, die oft von weit anreisen, auch tatsächlich zum vereinbarten Termin ihren Antrag einreichen können und mehrfache Anreisen verhindert werden. Wenn in einem gewünschten Zeitrahmen kein freier Termin mehr verfügbar ist, bedeutet dies, dass die vorhandenen Kapazitäten bereits durch die Terminbuchungen anderer Personen vollständig ausgeschöpft sind. Termine, die über die vorhandenen Kapazitäten hinausgehen, können leider nicht vergeben werden. Hierfür bitte ich um Ihr Verständnis.

Nach Mitteilung unserer Visastelle in Shanghai ist es derzeit leider so, dass die vorhandenen Termine aufgrund unerwartet hoher Nachfrage tatsächlich für die nächsten 10-12 Wochen bereits ausgebucht sind.

Die Visastelle des Generalkonsulats Shanghai arbeitet im Visumverfahren nicht mit Agenturen zusammen, insbesondere werden keine Sondertermine für Agenturen bereitgestellt. Die von der Visastelle bereit gestellten technischen Anwendungen ermöglichen jeder Person mit Internetzugang unabhängig davon, in welchem Land sie sich befindet, die Buchung eines Interviewtermins im Rahmen der vorhandenen Kapazitäten. Die Einschaltung einer Agentur für das Visumverfahren ist weder erforderlich noch bedeutet sie Vorteile im Visumverfahren.

Für einige Visumkategorien gibt es bei der Visastelle in Shanghai Sonderregelungen, um den Reisenden die Terminvereinbarung und die Antragstellung zu erleichtern. Ich empfehle Ihnen deshalb zu prüfen, ob diese Sonderregelungen auf Ihren Fall zutreffen:
- Geschäftsreisende können (bis auf wenige Ausnahmen) ihren Visumantrag auch ohne längere Wartezeit bei der Dienstleistungsgesellschaft German Industry and Commerce (GIC) stellen.
-Ehepartner von deutschen und EU-Staatsangehörigen können ihren Antrag ohne Terminvereinbarung während der Öffnungszeiten am Vormittag stellen.
-Kinder bis zur Vollendung des 12. Lebensjahres, die in Begleitung eines Elternteils reisen, benötigen keinen eigenen Termin.
-Sogenannte „Vielreisende“ können ihren Antrag ohne persönliche Vorsprache stellen. Als Vielreisende gelten Personen, die in den letzten zwei Jahren mindestens zwei Schengenvisa erhalten und rechtmäßig genutzt haben oder die in der Vergangenheit ein Jahres- oder Mehrjahresvisum erhalten und dieses in den letzten 24 Monaten rechtmäßig genutzt haben.
- Gruppen von mindestens 5 Antragstellern können ihren Termin unabhängig vom Terminvergabesystem per E-Mail vereinbaren.

Einzelheiten zu den oben genannten Sonderregelungen können Sie dem beigefügten Merkblatt entnehmen.


Mit freundlichen Grüßen

Ihr Bürgerservice im Auswärtigen Amt

chinadillychu 发表于 2012-4-17 07:43

nnd 刚刚还想让老公再去写信投诉的，看来也不用了，昨天写给auswartigen amt的信，也是上海这个回复。长篇大论，但是一点用也没有。我到现在还没约到termin。天天晚上12点爬起来刷。。。

vitaminb6 发表于 2012-4-17 07:44

投诉的，应该是放出的TERMIN太少，无法满足需求，利用工作人员少为理由，减少谈情访友签证的发出量。这是种不公平待遇。黄牛也是刷的，真的买3600的，总有些我们想不到又不违反规定的办法。估计人家走团签，插位子进去啊。

huang8 发表于 2012-4-17 07:58

本帖最后由 huang8 于 2012-4-17 08:11 编辑

To: buergerservice@diplo.de
visa-information@shan.diplo.de

重新发了一封, 加了一点内容.


Sehr geehrte Damen und Herren,

in diesem Jahr moechte ich meine Eltern nach Deutschland zu Besuche einladen,
deswegen moechte ich online bei Ihrem Terminvergabesystem einen Termin vereinbaren (Deutsches Generalkonsulat Shanghai,
Zweck: Besuchsreise). Leider habe ich es einige Tage erfolglos probiert, da alle Termine belegt waren.
Nachdem ich erfahrte dass new Termine um 0:00 Uhr (Deutsche Zeit) freigegeben werden. Seit 2 Wochen warte ich jede Nacht am Computer, hoffe einen Termin greifen zu koennen. Aber es ist immer erfolglos, weil nur nach einer Sekunde, alle Termine schon belegt worden waren. Wenn Sie das nicht glauben, Sie koennen das selbst probieren.
Niemand in meinem Labor glaubt was ich erzaehlte, aber das ist wirklich wahr.

Der Besuch von Familienangehoerigen ist ein menschliches
Grundbedürfnis und soll nicht durch solche Umstaende verhindert
werden. When es wirklich eine ansteigende Beduerfnisse gibt, dann muss man die Situation berücksichtigen, die Termine zur entsprechende Menge der potentiellen Antraege anzupassen.

Vorstellen Sie sich, wenn Sie einen Freund or Ihre Eltern nach China einladen moechten, was fuer eine Laune Sie haben koennten, wenn Sie solche eine Situation treffen wuerden.

Ich hoffe, dass Sie wirklich meine Situation verstehen!!!!

sarax 发表于 2012-4-17 08:16

visa@peki.diplo.de;
embassy@peki.diplo.de;
info@gk-shanghai.org.cn;
poststelle@auswaertiges-amt.de;
visa-information@shan.diplo.de

昨天把邮件发到这些地址了

sarax 发表于 2012-4-17 08:20

我觉的大家来讨论一下到底到底应该发到哪些地址 ,

然后集中火力!
这些地址也只是我在网上搜到的, 也不知道对不对, 倒数第二个是德国的外交部的, 好像和大家找到的不一样啊{:5_312:}

sarax 发表于 2012-4-17 08:22

那我再补发个这个buergerservice@diplo.de

舒克和贝塔 发表于 2012-4-17 08:53

支持联名，

Zh888 发表于 2012-4-17 09:05

我认为:我们最关键要取证，例如黄牛的电话或网址。
我的投诉:Sehr geehrte Damen und Herren,
als deutscher Staatsbürger möchte ichein befreundetes Ehepaar aus Shanghai für die Zeit vom 20.7.-19.8.2012 zu mir nach Remscheid einladen.
Es ist den beiden aber nicht möglich, über die obligatorische online - Anmeldung beim Konsulat in Shanghai einen Termin zur Beantragung des Visums
Zu bekommen. Laut dortiger Anzeige sind bis Julsi alle Termine ausgebucht. Das kann ja wohl kaum seine Richtigkeit haben.
Ich möchte Sie bitten, mit dem Konsulat in Shanghai Kontakt aufzunehmen. Möglicherweise handelt es sich um einen Fehler auf der Homepage, s. folgenden Link auf die Terminvergabe-Seite:
Ich bitte Sie höflich, diese Angelegenheit zu überprüfen und mir mitzuteilen, wie meine Bekannten an ein Visum gelangen können.
Mit freundlichen Grüßen

Zh888 发表于 2012-4-17 09:15

我认为:投诉的目标应是:Bürgerservice im Auswärtigen Amt.
楼上的能把黄牛卖3600的联系方法告诉我吗?

gufimaomao 发表于 2012-4-17 09:28

这是我刚刚发的第二封了, 在4月2日我已经发过一次>

Sehr geehrte Damen und Herren,

wieder wegen dem Termin für Deutschvisum, folgende Email habe ich schon am 02.04.12 ein Mal zu Ihnen geschickt.
Und ich glaube Sie haben bestimmt schon viele Emails von anderen Chinesen(innen) bekommen.
Jetzt können wir nicht normal studieren, arbeiten oder leben. Jeden Tag können wir uns nur auf einen Termin konzentrieren!!!

Also, finden Sie das ist normal???? Wieso gibt das Problem nur in Shanghai?
Es gibt sehr viele leere Termine in Beijing. Und in Guangzhou braucht man sogar gar nicht einen Vorstellungstermin zu haben…
Entschuldigung, aber wir finden es ist eine die Diskriminierung.

Folgende ist die originale Email, die ich am 02.04.12 zu Ihnen geschickt habe:

Im Juli möchte ich meine Eltern nach Deutschland zu Besuche einladen, deswegen möchte ich online beim Deutschen Generalkonsulat Shanghai Terminvergabesystem einen Termin vereinbaren.
Leider habe ich es schon fast 2 Monate erfolglos probiert, da alle Termine in 5 Sekunden belegt waren.
Ich habe mitbekommen dass einige Agenturen z.B. bei Taobao einen Visumservice anbieten und ein Termin kostet 1500RMB bis über 4000RMB.
Ich gehe davon aus, dass die meisten Termine durch solche Agenturen reserviert wurden.
Der Besuch von Familienangehörigen ist ein menschliches Grundbedürfnis und soll nicht durch solche Umstände verhindert werden, um nur Kohle zu machen.
Dieses Problem haben schon sehr viele Chinesen und Chinesinnen, die in Deutschland studieren oder arbeiten.
Wir haben auch versucht Emails direkt zum Generalkonsulat Shanghai zu schicken. Aber sie können leider es nicht ändern.


Folgend 1 Beispiele:
item.taobao.com/item.htm?id=13034390968

Vielleicht könnten Sie auch selbst probieren bei:
service2.diplo.de/rktermin/extern/choose_realmList.do?request_locale=de&locationCode=shanUnd schauen Sie ob die Termine wirklich so schnell weg sind, wie Magic :(((((

Für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis bedanke ich mich im Voraus!


Mit freundlichen Grüßen

chezshen 发表于 2012-4-17 10:20

apa 发表于 2012-4-16 21:25 static/image/common/back.gif
对，德国的外交部
这是他们的Tel: 03018-17-2000
Email:

顶，晚上让我老公写信去投诉

chezshen 发表于 2012-4-17 10:21

huang8 发表于 2012-4-16 21:48 static/image/common/back.gif
刚发了一封信. 从另外一个贴子转来的信模板.
呼吁大家都发一封信,把他们的信箱塞满为止
！！！


收到，每次写点新内容

apa 发表于 2012-4-17 19:33

XDJM们写投诉信，直接写给德国外交部，写到德国驻上海领馆没有用，他们归德国外交部管。
另外，看到14楼Zh888的回复，发现和我们得到的回复是一样的，我老公很生气，说慢点要再写一封信或打电话去投诉，我们不需要这种毫无诚意的官方回答。

水瓶座小天天 发表于 2012-4-17 19:39

gufimaomao 发表于 2012-4-17 09:28 static/image/common/back.gif
这是我刚刚发的第二封了, 在4月2日我已经发过一次>

Sehr geehrte Damen und Herren,


不是leere termine， 是freie termine

apa 发表于 2012-4-17 19:43

关于黄牛贩卖Termin的事，我想想好象不太可能，因为预约Termin的时候就是要输入申请人的护照号生日等个人信息的，黄牛怎么贩卖啊？？ 有没有人能找到黄牛贩卖的证据？

elapsewithu 发表于 2012-4-17 20:30

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