(借宝地咨询一下，望斑竹手下留情) Packstation遇到的倒霉事儿，请大家帮忙出出主意

ralph_lu · 发表于 2011-12-27 21:30

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本帖最后由 ralph_lu 于 2011-12-27 20:36 编辑

一个礼拜前我在网上向私人卖家买了一件物品，由于我这几天不在家，所以留了Packstation的地址。包裹23号就寄出来了，卖家也给了我Sendungsnummer，网上查24号就到Packstation了，可是一直没有收到dhl取件的信息。奇怪的是今天包裹居然被别人拿走了！网上包裹的状态是已取件，进度100%。于是联系了客服，应该是寄件人写错了我的Postnummer。原来Packstation是不看收件人名字的，只看Postnummer。大家帮我出出主意，这个包裹还要得回来么？多谢!

BlueWolke · 发表于 2011-12-27 21:39

如果你给卖家的地址Nr没错，责任就在卖家了。
谁叫他写错的，就该他自己重寄一份。

ralph_lu · 发表于 2011-12-27 22:01

谢谢楼上两位，问过卖家了，他保证地址没写错，后来又联系了dhl，说这种情况需要Nachforschung，不过只能寄件人来开始Nachforschung，哎。。。

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