去联系ebay的卖家，他们与hermes是合同双方，会更快的帮忙处理
刚才又发了封邮件~求卖家给力啊！ 小叮当3号 发表于 2011-12-28 12:15 static/image/common/back.gif
打hermes的电话，给她你的包裹号，她可以帮你核对地址
我昨天打了呢，她说已经送到了啊，我说我肯定没收到而且那个签名很奇怪根本不是我的，她说帮我去问问，然后就没下文了啊 关键网上的状态时我已经收到了呢 jennycjw 发表于 2011-12-28 12:18 static/image/common/back.gif
是挺可怜的，听说车子还是自己的呢
恩是啊 而且据说挣得也少 哪个能高兴 万恶的资本主义啊~ 本帖最后由 vvwei 于 2011-12-28 14:20 编辑
不用着急 没事的
你给卖家说包裹没收到 但是已经显示 zugestellt，让他做一个nachforschung 然后就等 大概7-10个工作日
那边找不到的话 会给versender 赔钱，
你只需要和卖家商量是 退钱或者再寄一个
你可以联系hermes但是 你是empfaenger和 hermes 没有合同关系，也不能beschwerden
只能等待hermes nachforschung结束后 和卖家联系
jennycjw 发表于 2011-12-28 12:25 static/image/common/back.gif
我昨天打了呢，她说已经送到了啊，我说我肯定没收到而且那个签名很奇怪根本不是我的，她说帮我去问问，然 ...
恩，情况跟我的一样，他们那查是妥投了，但是我没收到，而且电子签名不是我的，但是过了几天邮递员就来了，这样子我已经好几次了，一般就是他们东西太多，一天送不完，然后先全签收了，慢慢送
只要他们电话里跟你说的地址没错就行 vvwei 发表于 2011-12-28 14:18 static/image/common/back.gif
不用着急 没事的
你给卖家说包裹没收到 但是已经显示 zugestellt，让他做一个nachforschung 然后就等 大 ...
555 还没有消息 我再联系联系卖家~ 小叮当3号 发表于 2011-12-28 14:56 static/image/common/back.gif
恩，情况跟我的一样，他们那查是妥投了，但是我没收到，而且电子签名不是我的，但是过了几天邮递员就来了 ...
哎，什么公司呀，每个地方都不一样。。。都那么多天了，看来我的包裹是不会来了。。。 mm,请问你的包裹最后收到了吗？ 1234_5678 发表于 2012-5-24 21:54 static/image/common/back.gif
mm,请问你的包裹最后收到了吗？
那个包裹估计就被偷了。。。 卖家申请了索赔，hermes的快递员还打电话来核实过情况，后来卖家就重新寄了个给我~ 有可能是其他有包裹的人代收了。没保险的话就电话H，问下签收的地址。有的话，就让H赔。 jennycjw 发表于 2012-5-25 12:13 static/image/common/back.gif
那个包裹估计就被偷了。。。 卖家申请了索赔，hermes的快递员还打电话来核实过情况，后来卖家就重新寄了个 ...
谢谢mm的信息啊，我现在也在各种找中 cvshr 发表于 2011-12-26 19:27 static/image/common/back.gif
上次我有个大包裹，hermes给扔在楼梯下，然后就算zugestellt
灰常灰常喜欢你的头像 戴珍珠耳环的少女 我这里这类DPD啊 HERMES啊也不稳定 包括DHL 送货不及时什么的
我一律逢年过节送包裹来给1，2欧小费 平时么 5毛或一块巧克力一瓶饮料什么的
他们都跑的无比勤快 送货无比及时了 LS这个方法不错 学习了 我这的Hermes 从来只贴单子 从来不送 杀千刀的DHL，我跟LZ情况类似，但是DHL送的，我姓zhang，签收是个LIU，都不知道哪儿跟哪儿...
直接让Absender 做Nachforschung了，打DHL电话手机都木钱了。只能等结果... Lateino 发表于 2012-6-23 00:09 static/image/common/back.gif
杀千刀的DHL，我跟LZ情况类似，但是DHL送的，我姓zhang，签收是个LIU，都不知道哪儿跟哪儿...
直接让Abs ...
DHL有免费电话的，你去家电搜我之前发的帖子，我打过n多，有替代的800，不过我记不住，每次都重新查 红豆牛奶冰沙 发表于 2012-6-23 00:18 static/image/common/back.gif
DHL有免费电话的，你去家电搜我之前发的帖子，我打过n多，有替代的800，不过我记不住，每次都重新查
Achso,多谢，我搜搜去。 Lateino 发表于 2012-6-23 00:27 static/image/common/back.gif
Achso,多谢，我搜搜去。
邻居有姓LIU的吗？可能代收了呢 送货的只要不是中国人，编不出LIU这个姓吧~ jennycjw 发表于 2012-6-23 22:32 static/image/common/back.gif
邻居有姓LIU的吗？可能代收了呢 送货的只要不是中国人，编不出LIU这个姓吧~
没有。
奇怪了，刚查DHL跟踪号，东西被送回Absender了，说Empfaenger nicht bekannt。第一次牵收人的签名件都还有呢...不知道中间发生了什么。 Lateino 发表于 2012-6-24 20:37 static/image/common/back.gif
没有。
奇怪了，刚查DHL跟踪号，东西被送回Absender了，说Empfaenger nicht bekannt。第一次牵收人的签 ...
真是，各种不靠谱。。。 jennycjw 发表于 2012-6-25 00:15 static/image/common/back.gif
真是，各种不靠谱。。。
恩，恩，MM的包裹现在怎么样啦？ Lateino 发表于 2012-6-25 00:26 static/image/common/back.gif
恩，恩，MM的包裹现在怎么样啦？
就没了呀 不过卖家重新发了一个 算hermes承担责任赔偿吧~
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