synge 发表于 2011-12-22 16:00

天哪，HM，你到底是有多麻烦啊。大家一起来吐槽

我上周在hm上定了点东西，显示2月2号到6号发货，今天我一看，我的订单消失了，前几天一直都是未发货状态，今天显示我没有定过东西，我以前也没有定过东西的记录，怎么回事啊
Sie haben keine noch nicht versandten Bestellung，
Sie haben noch keine fruehen Bestellung

mahdi 发表于 2011-12-22 16:04

mm是不是用code了，用太多会被封

arrielle 发表于 2011-12-22 16:05

电话客服,写电邮,出示订货通知,投诉

synge 发表于 2011-12-22 16:06

mahdi 发表于 2011-12-22 15:04 static/image/common/back.gif
mm是不是用code了，用太多会被封

但是我当时用的时候是可以的啊，也安排了发货啊，一直显示的是还未发货，一天没看就发现是订单消失了？

mahdi 发表于 2011-12-22 16:09

synge 发表于 2011-12-22 15:06 static/image/common/back.gif
但是我当时用的时候是可以的啊，也安排了发货啊，一直显示的是还未发货，一天没看就发现是订单消失了？

mm买的时候是系统自动处理的，他们要出货的时候，工作人员发现有异样就会取消单子，而且不会通知你的

mahdi 发表于 2011-12-22 16:12

mm可以给客服打电话，具体问问什么原因

shirleywxchn 发表于 2011-12-22 16:29

本帖最后由 shirleywxchn 于 2011-12-22 17:17 编辑

怎么总有问题。越说越怕，我也使用了2个code. 16号订单也是还没发货。可是今天早上刚定的，居然还刷到了versace 的armband. 下午就已经in Bearbeitung 了，应该明天就能发货了。真是不懂她家。

mirandawx 发表于 2011-12-22 16:53

如果是2月2-6发货的，我觉得你压根就没订上，hm现在不是sofort的，到zum Kasse那步要跟就过不去的啊～

smygr 发表于 2011-12-22 18:31

在他们家网上订货一年多了，一直很顺利，没有出过任何纰漏啊。。。
客服态度都很好，处理都很快。

为什么最近抱怨的这么多？
好奇怪啊。。。莫非我的人品都用在这上面了？

kemi 发表于 2011-12-22 18:41

我的包包那个订单位也不见啊！！！！{:5_344:}可是最早第一个用两个CODE的单子已经寄走了啊。

xsherry 发表于 2011-12-22 18:49

我2个礼拜前订的货，今天终于到了{:5_316:}

kemi 发表于 2011-12-22 19:31

xsherry 发表于 2011-12-22 17:49 static/image/common/back.gif
我2个礼拜前订的货，今天终于到了

订啥啦~~

xsherry 发表于 2011-12-22 19:40

宝宝的衣服，家居用品，一大箱子，呵呵{:5_319:}

yokis610 发表于 2011-12-23 00:04

我的也是 哎省钱了

鱼之乐 发表于 2011-12-23 00:19

本帖最后由 鱼之乐 于 2011-12-22 23:19 编辑

我还是比较喜欢去店里买东西。。

糖果果 发表于 2011-12-23 01:18

越来越贱了 为了买A顺便买了b，c，d。。。。
显示都不显示没货，等拿到手说a没货。
火死了。。。

繁星落处 发表于 2011-12-23 01:48

我也是。。。郁闷ing

订了件大衣，顺便加了几个饰品什么的，都是同一次订的，也只有一张单。
结果收到一个塑料袋，就缺大衣。。。附的账单里面写着大衣的lieferung是一月底。。。。
彻底无语。。。我就要搬家了， 不知道现在改地址的话出货的时候有没有人会注意到也改过来，不然寄到旧地址我要什么时候才拿得到啊。。。。
饰品留了一半，不过邮费已经要付了，不会寄大衣的时候又要我付一次邮费吧。。。明明一张单订单，强迫收我2次邮费，有些过分哦。。。{:4_289:}

繁星落处 发表于 2011-12-23 01:59

这样啊，那还差不多。。。

多谢楼上达人的点评～嘻嘻～
我打算一搬完家具马上打电话给客服改地址

另外这个账单上面写的时间准不准啊，会不会又提早给我寄出来啊。。。。

ladycoco 发表于 2011-12-23 11:37

kemi 发表于 2011-12-22 17:41 static/image/common/back.gif
我的包包那个订单位也不见啊！！！！可是最早第一个用两个CODE的单子已经寄走了啊。

美眉耐心等等看，我的也是前天成功定了之后，再回到账户里面看看，又显示什么都没有定，今天早上打开一看又说是有定但是还没有发货

xianggongnana 发表于 2011-12-23 12:51

ladycoco 发表于 2011-12-23 10:37 static/image/common/back.gif
美眉耐心等等看，我的也是前天成功定了之后，再回到账户里面看看，又显示什么都没有定，今天早上打开一看 ...

那不枉费MM刷那么久的辛苦呢。。。。

ladycoco 发表于 2011-12-23 13:28

xianggongnana 发表于 2011-12-23 11:51 static/image/common/back.gif
那不枉费MM刷那么久的辛苦呢。。。。

就是好几天都没有要发货的意思啊{:5_345:}，不知道是不是又挂了

xianggongnana 发表于 2011-12-23 13:58

ladycoco 发表于 2011-12-23 12:28 static/image/common/back.gif
就是好几天都没有要发货的意思啊，不知道是不是又挂了

亲的是1月2号到6号发货吗。。。。。我反正是那个时间，反正定的东西多，它爱咋样咋样

ladycoco 发表于 2011-12-23 14:01

本帖最后由 ladycoco 于 2011-12-23 13:02 编辑

xianggongnana 发表于 2011-12-23 12:58 static/image/common/back.gif
亲的是1月2号到6号发货吗。。。。。我反正是那个时间，反正定的东西多，它爱咋样咋样

21号定的，说是说26到30号，但是都没有发货的意思，爱咋地咋地{:5_345:}

xianggongnana 发表于 2011-12-23 14:15

ladycoco 发表于 2011-12-23 13:01 static/image/common/back.gif
21号定的，说是说26到30号，但是都没有发货的意思，爱咋地咋地

我21号定的，人家直接说1月2号到6号发货
看来大家都被惹宝了。。。。

smygr 发表于 2011-12-24 15:49

xianggongnana 发表于 2011-12-23 13:15 static/image/common/back.gif
我21号定的，人家直接说1月2号到6号发货
看来大家都被惹宝了。。。。

这个很正常吧。。。不过一般1月2号之前的那周，就会有追踪号了

hm不比bs啊，而且比vp什么的要快很多

smygr 发表于 2011-12-24 15:51

繁星落处 发表于 2011-12-23 00:48 static/image/common/back.gif
我也是。。。郁闷ing

订了件大衣，顺便加了几个饰品什么的，都是同一次订的，也只有一张单。


可以直接在网上改地址，发货之前他们还会找你确定的
很方便
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