13718141883 发表于 2011-12-1 23:44

求助:亚马逊换货的问题

男朋友在亚马逊买了星际2,今天收到了,包装什么的都没问题,但是打开安装的时候说是序列号已经被用过了。。。
如果给亚马逊写邮件要换货的话应该怎么说啊,他们的工作人员会不会不懂游戏的东西不给换啊……

谢谢各位了

曾经 发表于 2011-12-1 23:51

你直接退了,然后再买个

曾经 发表于 2011-12-1 23:53

我跟你一样的情况,没事,你退货就行,然后有个单子,直接打印出来,原包装贴盒子上,里面要写退的原因,然后就邮寄,都是免费的退货(要超过**欧来着)我忘了

13718141883 发表于 2011-12-2 01:18

曾经 发表于 2011-12-1 22:53 static/image/common/back.gif
我跟你一样的情况,没事,你退货就行,然后有个单子,直接打印出来,原包装贴盒子上,里面要写退的原因,然 ...

恩恩,谢谢了!就是他把包装拆了,也没什么能证明那个序列号不是他用的

曾经 发表于 2011-12-2 01:24

13718141883 发表于 2011-12-2 00:18 static/image/common/back.gif
恩恩,谢谢了!就是他把包装拆了,也没什么能证明那个序列号不是他用的

现在的情况反正都没法证明,写退货原因的时候写明白了,趁在退货期,明天快去退了吧,我记得好像2天那边就来信了

piaoguodeguo 发表于 2011-12-2 11:56

我也收到了,包装 都没有外面的塑料纸,里面还有一封上一个人的退货信呢。

若叶繁茂 发表于 2011-12-2 12:16

肯定是有人缺德,买了用了key又退了。。觉得没弄坏就是新的。。。{:5_355:}

13718141883 发表于 2011-12-2 14:38

曾经 发表于 2011-12-2 00:24 static/image/common/back.gif
现在的情况反正都没法证明,写退货原因的时候写明白了,趁在退货期,明天快去退了吧,我记得好像2天那边就 ...

亚马逊回复邮件了,说是不能退,因为这种光盘是可以kopieren的,真恶心。。。

13718141883 发表于 2011-12-2 14:38

piaoguodeguo 发表于 2011-12-2 10:56 static/image/common/back.gif
我也收到了,包装 都没有外面的塑料纸,里面还有一封上一个人的退货信呢。

你买的是光盘一类的吗?

13718141883 发表于 2011-12-2 14:39

若叶繁茂 发表于 2011-12-2 11:16 static/image/common/back.gif
肯定是有人缺德,买了用了key又退了。。觉得没弄坏就是新的。。。

可是游戏外面有一层塑料包装,收到的时候是完好无损的啊……
估计是这个序列号被人破解了,哎

xeonrong 发表于 2011-12-2 14:43

亚马逊对游戏这类东西有自己的检验手段判断你是不是开封了
只要你开了,就算退回去了也被打回来

很难出现cdkey已经被使用了的情况,BN到目前也没有什么安全问题

最大的可能就是你输错了或者重复输了

13718141883 发表于 2011-12-2 14:55

xeonrong 发表于 2011-12-2 13:43 static/image/common/back.gif
亚马逊对游戏这类东西有自己的检验手段判断你是不是开封了
只要你开了,就算退回去了也被打回来



重新装游戏都不行……如果给暴雪写邮件能不能查出来这个号是谁在哪儿anmelden的呢

xeonrong 发表于 2011-12-2 14:59

13718141883 发表于 2011-12-2 13:55 static/image/common/back.gif
重新装游戏都不行……如果给暴雪写邮件能不能查出来这个号是谁在哪儿anmelden的呢

那怎么可能,这是隐私

不过好在是亚马逊,你就直接给他的800电话打电话就行了,先骂他一顿
然后问他怎么办。
要是的确不是你的问题造成的,你就明说,让他们去和暴雪查,谁用了这个key你们愿意怎样
怎样,但是你的问题他负责解决,不要写邮件,邮件没用

13718141883 发表于 2011-12-2 15:02

xeonrong 发表于 2011-12-2 13:59 static/image/common/back.gif
那怎么可能,这是隐私

不过好在是亚马逊,你就直接给他的800电话打电话就行了,先骂他一顿


ok,明白了,谢谢!
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