jraphael 发表于 2011-11-11 01:18

O2就像吸血鬼啊!!!

6月份的时候合同还有3个月到期,然后挂号信过去要KUN,然后短信给我说会尽快处理。然后9月份过了,以为kun掉了,现在账单又来了,郁闷啊,一懒惰后来没再问问他kun掉没,没确认一下。不过信是提前3个月给出去的,他们也收到了,钱还能要得回来么?

wowty 发表于 2011-11-11 01:27

你可以申诉啊,吧你挂号信的单号附上,不过不知道都快半年了,还不知道有没有记录

wowty 发表于 2011-11-11 01:28

我回到一个指定的时间把要kun的全发fax, 他们都会回的

orionsnow 发表于 2011-11-11 01:38

他们有时会故意把信弄丢的。一定要挂号,并且要回执

野兽帝国 发表于 2011-11-11 03:02

有短信记录不?

ldstar2006 发表于 2011-11-11 04:50

果断要回来。要他们退。那不知道的啥时候。

jraphael 发表于 2011-11-11 05:03

野兽帝国 发表于 2011-11-11 02:02 static/image/common/back.gif
有短信记录不?

短信记录还在,还好没把卡丢了,以为KUN完了呢。
短信说,他们会尽快处理,表示他们受到KUN信了么,而且我寄的也是挂号。

jraphael 发表于 2011-11-11 05:05

wowty 发表于 2011-11-11 00:27 static/image/common/back.gif
你可以申诉啊,吧你挂号信的单号附上,不过不知道都快半年了,还不知道有没有记录

嗯 单号都忘了,可能丢了。但是我又他们回我的短信记录,表示受到我KUN信了,说尽快出来。

超级玛丽 发表于 2011-11-11 10:00

schriftliche bestätigung ist sinnvoll{:5_381:}

jraphael 发表于 2011-11-11 10:45

超级玛丽 发表于 2011-11-11 09:00 static/image/common/back.gif
schriftliche bestätigung ist sinnvoll

是大意了 没问他要这个
但是6月底他就说马上处理了

Bobbyschatz 发表于 2011-11-11 12:09

德国所有的电信公司都这样,以后再kun合同什么的就提前个一年半载的,留出足够时间让他们写确认信,寄解除合同的申请一定要用带回执的方式。
被这些公司都折腾怕了。

3ku 发表于 2011-11-11 12:15

lz这样的重要信件一定要用挂号信或者FAX,实在没办法就写好签字后发个给我,我帮你递交,现在说啥也晚了,帮你改成O2o吧,再过一个月后帮你取消这个合同。

weltall 发表于 2011-11-11 14:41

3ku 发表于 2011-11-11 11:15 static/image/common/back.gif
lz这样的重要信件一定要用挂号信或者FAX,实在没办法就写好签字后发个给我,我帮你递交,现在说啥也晚了,帮 ...

好银

jraphael 发表于 2011-11-11 14:57

3ku 发表于 2011-11-11 11:15 static/image/common/back.gif
lz这样的重要信件一定要用挂号信或者FAX,实在没办法就写好签字后发个给我,我帮你递交,现在说啥也晚了,帮 ...

多谢啊
这个是什么意思啊?
我今天收到MAHNUNG才知道O2没KUN成功,
不过O2发给我的短信我还在,说收到我的KUN信了,会马上处理,这都4个月了,还在扣我钱。





疏雨圆荷 发表于 2011-11-11 15:09

我之前在Telco签的O2也是这样,11月4号到期,我7月寄得Anschreiben,然后给我发了封邮件说尽快处理,还给了Fallnummer,我也就没再管,结果今天又给我寄账单,要我付12月的Grundgebühren,我一查银行账号,已经把钱给我划走了!!!真是气死了!现在写邮件去质问了,希望能有结果。

3ku 发表于 2011-11-11 20:11

jraphael 发表于 2011-11-11 13:57 static/image/common/back.gif
多谢啊
这个是什么意思啊?
我今天收到MAHNUNG才知道O2没KUN成功,


如果你这个号码的确想用之前的那个合同了,尽快转成不要月租的O2o合同。这样对你来说比较保险。
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