Javari买鞋子，退货要钱吗？
本帖最后由 峰少 于 2011-10-17 19:20 编辑在javari买了鞋子后，想退货，去它们网站打印Ruecksendeetikett（如下图）跟平常的不一样，特小，条形码也只有一条，一般应该有两条的。今天去邮局寄包裹，被告知，自己还要贴邮资，6.9欧。
大家说说，到底怎么回事，他家买的东东退货要自己给邮资的吗？还是说贴了邮资之后，它们会退款里再把邮资附加还给你呢？
我退了2双 不要钱 rabbit8 发表于 2011-10-17 19:21 static/image/common/back.gif
我退了2双 不要钱
那个etikett和我的一样吗？也是这样的吗？ 峰少 发表于 2011-10-17 19:22 static/image/common/back.gif
那个etikett和我的一样吗？也是这样的吗？
一样的就是他们网站上按说明打印出来的 虽然没退过，但他家网站说退货不要钱。 本帖最后由 叮哩咣当 于 2011-10-17 20:37 编辑
不要钱啊，邮局的人就把你贴的这个条形码扫了下，没要钱啊，哦，对记得从邮局拿送包裹的quittung 我退了也不要钱的，那上面已经说了ausreichend frankierung了啊
gyzhuanxu 发表于 2011-10-17 20:37 static/image/common/back.gif
我退了也不要钱的，那上面已经说了ausreichend frankierung了啊
上面写的ausreichend frankieren的意思不是要贴上足够的邮资吗？ 峰少 发表于 2011-10-17 20:41 static/image/common/back.gif
上面写的ausreichend frankieren的意思不是要贴上足够的邮资吗？
呃，我德语不是那么好，但是我觉得这个是邮费已付的意思哈 叮哩咣当 发表于 2011-10-17 20:36 static/image/common/back.gif
不要钱啊，邮局的人就把你贴的这个条形码扫了下，没要钱啊，哦，对记得从邮局拿送包裹的quittung
好吧，谢谢楼上的各位{:5_341:}，明天我去另外一家邮局试试。
可能是原来那家太小了，那老太没有见过这样的贴纸。{:5_386:} 今天又去邮局了，还是不行。被告知这不是Pakett的贴纸，而只是Brief帖纸，上面没有一窜数字的条形码，系统根本不认。 ausreichend frankierung 是要你贴足邮资.
frankierung nicht erforderlich 不要钱的. arrielle 发表于 2011-10-18 10:23 static/image/common/back.gif
ausreichend frankierung 是要你贴足邮资.
frankierung nicht erforderlich 不要钱的.
对，我也是这么想的。
刚才到电话去javari，得到答复，理论上，那贴纸应该不是这样的 -- 到底是怎样我也不知道。对方帮我系统里改也没有成功。最后告诉我可以先在post购买并贴上6.9欧的邮资，寄给他们，收到包裹后他们把邮资会返回给我的。并告诉我，理论上每个人都可以自己先贴邮资，之后会automatisch从javari返回邮资的 -- 对此我还是持保留态度。{:5_386:}
没有办法，看来我只有先去买6.9欧的邮资，看看最后能不能拿回来。 本帖最后由 峰少 于 2011-10-18 11:27 编辑
刚才仔细研究了一下javari网站上关于ruecksenden的帮助条款。下面第7条写的明白，如果打印出没有vorfranierte的Rueckseneetikett，需要自己先出邮资，收到包裹后会erstattet的。
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LZ，你打印下来的贴纸不全的！好像一共会打印下来三张纸。
你换个浏览器，再把javari的退货程序重新操作一遍吧。 zwl 发表于 2011-10-18 12:52 static/image/common/back.gif
LZ，你打印下来的贴纸不全的！好像一共会打印下来三张纸。
你换个浏览器，再把javari的退货程序重新操作一 ...
对，是打印三张纸，前面两张是退货单 -- 塞箱子里了，最后那张是邮包单据，贴箱子上的 -- 就是楼顶那个。 LZ, 你这个Retoure Etikette和我的退货时贴的不一样，我打印出来有三个条形码，最右上角没有"CP ausreichend frankieren"的字样。你只有最下面那个条形码，我去退货时看到邮寄的人都是扫最上面那个条形码的，所以系统识别不了 唉, 楼主已打过电话去客服了,即然AGB上都有写,应该不会有问题的,javari是amazon的子公司,不会无赖加欺骗的,邮费一定可以拿回来的. 我就碰到BestSecret这样不要脸的小公司,扣钱比谁都快,退货比谁都难, 唉!!!!!!! 嗯，肯定不是网站的问题。是电脑或者浏览器等问题。我印象我第一次打也是这样的，因为我刚装了打印机的程序，有点不稳定。
然后我重新打了之后又正常了。 和我打印出来的也不一样. 我打的没有要求贴邮寄费. justqian 发表于 2011-10-18 13:12 static/image/common/back.gif
LZ, 你这个Retoure Etikette和我的退货时贴的不一样，我打印出来有三个条形码，最右上角没有"CP ausreichen ...
这三张一张装到包裹里, 一张带条码的贴箱子上, 还有一张, 就是一小条那张, 咋办, 贴箱子上还是装箱子里? fraugladis 发表于 2011-10-18 14:14 static/image/common/back.gif
这三张一张装到包裹里, 一张带条码的贴箱子上, 还有一张, 就是一小条那张, 咋办, 贴箱子上还是装箱子里?
打出来的前两张，有你买的鞋子标识的都装在箱子里；
最后那张有DHL Retoure字样的按照虚线剪下来贴在箱子上面就可以了，这张上面应该有三个条形码 justqian 发表于 2011-10-18 14:52 static/image/common/back.gif
打出来的前两张，有你买的鞋子标识的都装在箱子里；
最后那张有DHL Retoure字样的按照虚线剪下来贴在箱子 ...
明白了, 多谢. 对的, 是三个条形码. fraugladis 发表于 2011-10-18 15:09 static/image/common/back.gif
明白了, 多谢. 对的, 是三个条形码.
那就对的，呵呵，不客气呢～～
拿去Post，工作人员扫一下第一个条形码，给你一张Quittung就可以了，不收钱的。
感觉Javari退货还挺方便的，我上个礼拜退的两双鞋，退款已经到帐了，赞一个 {:5_363:} justqian 发表于 2011-10-18 15:26 static/image/common/back.gif
那就对的，呵呵，不客气呢～～
拿去Post，工作人员扫一下第一个条形码，给你一张Quittung就可以了，不收 ...
{:5_335:} justqian 发表于 2011-10-18 15:26 static/image/common/back.gif
那就对的，呵呵，不客气呢～～
拿去Post，工作人员扫一下第一个条形码，给你一张Quittung就可以了，不收 ...
我昨天去退 三个条码的 也是扫不出来 我看他是一起扫的 是不是应该把下面两个条码盖上扫哇 請問樓主，最後郵資有退回給你嗎？
因為我遇到一樣的問題 molly.lee1980 发表于 2012-8-25 06:51 static/image/common/back.gif
請問樓主，最後郵資有退回給你嗎？
因為我遇到一樣的問題
最后的邮费退给我了，好像是转账给我的 -- 都这么久的事了，不是很记得了。
唯一记得的是，邮费肯定退给我了。 我退了没要付钱
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