烟火 发表于 2011-3-10 17:57

Emmi 发表于 2011-3-10 18:01

fezzan 发表于 2011-3-10 18:23

只要退货都算退货率的，除非是本身的质量问题，那也要自己联络客服，可以不算你退货率

烟火 发表于 2011-3-10 18:34

fezzan 发表于 2011-3-10 18:40

亲，那这个退货率是不是随时变化啊，如果我后面的几单不退百分比是不是就会缩小啊？
烟火 发表于 2011-3-10 17:34 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
对，只要没退的东西，过了16天退货期，你的退货率就会降下来了。所以BS买东西要慎重，不能本着不喜欢就退的原则，也要研究好尺码，不然退货率过高还可能被封号

烟火 发表于 2011-3-10 18:51

fezzan 发表于 2011-3-10 18:54

唉~只要是有时候没有抢到喜欢的样式，后来又有了。。。。就这样，换来换去。。。。谢谢亲啦！
烟火 发表于 2011-3-10 17:51 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
所以我一般不是很确定的东西就不买了，为了免邮费阿~~

mahdi 发表于 2011-3-10 19:20

我就退过3回，还都不是自愿的，
第一次退，是因为鞋号给寄错了
第二次退，是因为裤子烂了一大洞
第三次自己退回去的，说查无此人{:4_305:}
但是都算我退货率了{:4_304:}

烟火 发表于 2011-3-10 19:21

helen 发表于 2011-3-10 19:22

我就退过3回，还都不是自愿的，
第一次退，是因为鞋号给寄错了
第二次退，是因为裤子烂了一大洞
第三次自 ...
mahdi 发表于 2011-3-10 18:20 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

退货之前一定要联系客服

mahdi 发表于 2011-3-10 19:24

退货之前一定要联系客服
helen 发表于 2011-3-10 18:22 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


    这样可以吗？那我打打试试。{:4_295:}

helen 发表于 2011-3-10 19:29

这样可以吗？那我打打试试。
mahdi 发表于 2011-3-10 18:24 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


你不是都退完了？不知道能不能补。。。
写email也行，就是慢点。跟客服联系说明你的货的问题，客服会给你张单子，上面填好你的货物问题的详细描述，打印出来，跟Retourenschein 一起放箱子里就好了。

Emmi 发表于 2011-3-10 19:48

fezzan 发表于 2011-3-10 19:52

回复 11# mahdi
我的有一次DHL送错地方了，根本没收到，给客服写email之后，他们收到退货就又寄了一次。不过那时候BS没这么大牌哈，感觉自从芊芊大军加入BS，它家就拽起来了

南瓜南瓜 发表于 2011-3-10 19:53

偶刚刚第一次在BS败的，两条裤子一件衣服，貌似都属于基本满意却又不够满意的，想想运费太特么高了，就都留下了。。。
买三单并且退货率低于10%才免运费么么，太特么难了。。。。

viviever 发表于 2011-3-10 20:48

偶刚刚第一次在BS败的，两条裤子一件衣服，貌似都属于基本满意却又不够满意的，想想运费太特么高了，就都留 ...
南瓜南瓜 发表于 2011-3-10 18:53 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
到底退货率是按单数算, 还是按件数? 如果按单数, 一单里面只退了一部分, 怎么算呢?

南瓜南瓜 发表于 2011-3-10 20:57

到底退货率是按单数算, 还是按件数? 如果按单数, 一单里面只退了一部分, 怎么算呢?
viviever 发表于 2011-3-10 19:48 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


    好像都说的是件数吧~

summerjia 发表于 2011-3-10 22:21

请问哪里看到退货率，为什么我这里没有

烟火 发表于 2011-3-11 23:31

烟火 发表于 2011-3-11 23:32

烟火 发表于 2011-3-11 23:33

烟火 发表于 2011-3-11 23:34

南瓜南瓜 发表于 2011-3-11 23:49

他们家就是想让你不退货，可是这基本不可能啊！！有时候谁知道号码准不准。。。。
烟火 发表于 2011-3-11 22:33 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


    估计商家都这心思 只不过他牛罢了。。。
zalando要敢这么搞，就没人买了。
我曾经在zalando买了近百欧，全退，从头到尾连一毛钱邮费都没出。

烟火 发表于 2011-3-12 16:08

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查看完整版本: BS的退货率~