mickeyii 发表于 2011-1-29 08:21

问一个Gebührenfreie Master Card Gold‏退款的问题

我用刷卡的形式买了HM的东西，用的就是Gebührenfreie Master Card Gold‏。

后来把东西给退了，他们要把钱退回信用卡里面。但是，每次还款我都是通过汇款的方式，汇入他们银行的账户的，然后在汇款目的里面写上我自己的信用卡号码的，这样才能入账。HM的人就简单的弄了几下就说退好了，让我等。

有没有人之前用这个信用卡，退货之后收到退款的，他们这样做靠谱么？能退到么？

mickeyii 发表于 2011-1-29 12:23

{:5_336:}

零下68度 发表于 2011-1-29 12:28

顶！
共同等结果，未雨绸缪！

MH9 发表于 2011-1-29 12:41

没问题

mickeyii 发表于 2011-1-29 12:43

顶！
共同等结果，未雨绸缪！
零下68度 发表于 2011-1-29 11:28 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

你也是这家的卡？
我问过他们了，但是不知道是我没说明白，还是他们不想答我。
我跟他们说了，HM的人只是做了一个简单的操作，给了我一个退款的单子，说行了。都没容我说话。
信用卡公司，回复我说，汇款必须通过他们在别的银行的账户，就像我每次还透支的钱一样，而且他们的卡还不能多存钱，如果超过你透支的额度了，还得退还给你。
我不担心能不能拿到钱，因为退款收据在我这里，但是，又是事情，拖来拖去的，然后再产生什么费用一类的。
因为这个信用卡发行人，毕竟只是公司，而不是银行。

零下68度 发表于 2011-1-29 12:56

你也是这家的卡？
我问过他们了，但是不知道是我没说明白，还是他们不想答我。
我跟他们说了，HM的人 ...
mickeyii 发表于 2011-1-29 11:43 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


   恩，是啊，我也用他家的卡！
我也觉得HM退款的时候应该先打到他们的账号上，就像我们还款一样，然后再转到你的帐号里去。
这也就是转账，应该不会产生费用吧！

mickeyii 发表于 2011-1-29 13:02

恩，是啊，我也用他家的卡！
我也觉得HM退款的时候应该先打到他们的账号上，就像我们还款一样，然 ...
零下68度 发表于 2011-1-29 11:56 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

问题是，他们不知道他家的银行账户，那里的工作人员就像刷卡一样，重新刷了一遍，就告诉我退了。
他们只知道我的信用卡号码，所以，我这外行就不知道是不是会出现问题了。
因为，我从来没有退货过，用信用卡买东西没退货过也算是个奇迹了。呵呵。{:5_319:}

南瓜南瓜 发表于 2011-1-29 13:02

我用刷卡的形式买了HM的东西，用的就是Gebührenfreie Master Card Gold‏。

后来把东西给退了，他 ...
mickeyii 发表于 2011-1-29 07:21 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


    我也是这个信用卡。曾经有段时间我的Giro卡销户了，只好请朋友帮我还账。他们发现还款人和持卡人不一致，就写邮件给我，要我出具一份居留许可。然后就没事了。要不你打个客服问问？

零下68度 发表于 2011-1-29 13:09

问题是，他们不知道他家的银行账户，那里的工作人员就像刷卡一样，重新刷了一遍，就告诉我退了。
他们 ...
mickeyii 发表于 2011-1-29 12:02 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


    我用信用卡买的东西也都没退过，呵呵！
再给客服打电话问问吧！
正好也快到月底了，这个月的账单快来了，到时候看看！

mymy365 发表于 2011-1-29 13:20

HM的做法没错。
你使用信用卡，HM需要支付手续费给信用卡银行，如果HM是退现金给你或者其他方式转账，这笔手续费谁承担？所以规范的做法是直接向银行撤销交易，这样不会产生手续费用，自然也就没有钱会到你的手上。
如果你担心，你可以在任何时间打电话给Master Gold，询问他们最近的交易情况，就知道这笔交易有没有撤销了。

mickeyii 发表于 2011-1-30 13:52

顶！
共同等结果，未雨绸缪！
零下68度 发表于 2011-1-29 11:28 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

mm跟你说一声，信用卡公司已经通知我到账了，退回到卡里了。
看来就这样，下次你也不用担心了。
帖子被移了，怕你看不见，通知你一声。

零下68度 发表于 2011-1-30 15:05

mm跟你说一声，信用卡公司已经通知我到账了，退回到卡里了。
看来就这样，下次你也不用担心了。
帖子 ...
mickeyii 发表于 2011-1-30 12:52 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


    LZ好人啊，太感谢了！以后如果遇到这个问题就知道怎么解决了！

abao.c. 发表于 2011-1-30 15:21

信用卡消费，一般商家不会当天就提款的，所以撤销交易就OK了。

mickeyii 发表于 2011-1-30 15:57

LZ好人啊，太感谢了！以后如果遇到这个问题就知道怎么解决了！
零下68度 发表于 2011-1-30 14:05 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

呵呵，夸奖了，你还顶我帖子呢，下次遇到了类似的事情，不用解决，等着就行了，是我想的太复杂了。

零下68度 发表于 2011-1-30 16:02

呵呵，夸奖了，你还顶我帖子呢，下次遇到了类似的事情，不用解决，等着就行了，是我想的太复杂了。
mickeyii 发表于 2011-1-30 14:57 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


    恩，明白了！呵呵！

kaikai226986 发表于 2011-1-30 21:32

我用刷卡的形式买了HM的东西，用的就是Gebührenfreie Master Card Gold‏。

后来把东西给退了，他 ...
mickeyii 发表于 2011-1-29 07:21 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


    你有退款单的
月初帐单，显示为—XXX，XX负数，就是你的退款金额，
名字为Gutschrift

退款没有成功，可以拿帐单找他们的。。。

kaikai226986 发表于 2011-1-30 21:36

问题是，他们不知道他家的银行账户，那里的工作人员就像刷卡一样，重新刷了一遍，就告诉我退了。
他们 ...
mickeyii 发表于 2011-1-29 12:02 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

他们HM Arbeiterinnen不需要知道你信用卡的开户银行，
刷卡机都是联网的，信用卡公司的数据，通过POS刷卡机，自动退款完成的。。

mickeyii 发表于 2011-1-30 23:20

他们HM Arbeiterinnen不需要知道你信用卡的开户银行，
刷卡机都是联网的，信用卡公司的数据，通过POS刷 ...
kaikai226986 发表于 2011-1-30 20:36 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


所以说，我老土了

kaikai226986 发表于 2011-1-31 02:08

所以说，我老土了
mickeyii 发表于 2011-1-30 22:20 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


    ok la

方竹 发表于 2011-2-6 19:59

我退货过，通过的paypal，商家退钱到paypal，paypal直接把钱打到我的GMG卡上了。
商家运作用的是MasterCard的通道，只要卡号就能扣钱或打钱。
我们还款只能汇款是因为我们没有MasterCard的终端机。
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