公司言而无信，不知道大家有什么看法
去年我给公司争取到一个中国的客户，订单量几十万欧/年，我chef屁颠屁颠地跟该客户协定好，2011年定期定量给他发货。然而现在，公司的另一很大的客户(key account)大量需要该产品，chef为讨好他，就要把之前我弄的这个订单都stornieren掉，只照顾大客户。对那个小客户（其实也不算小的了）来说太没有信誉可言了，公司说这叫Allocation，现在我chef让我想办法懵我争取到的那个客户，让他用我们公司的次品。
请大家发表看法。 不用担心，这很正常，你去einkauf呆几天就知道，是个lieferant都这么干 不用担心，这很正常，你去einkauf呆几天就知道，是个lieferant都这么干
Antja 发表于 2011-1-26 12:45 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
黑幕啊 问题是，公司现在很向往中国市场，要成立中国销售公司，让我坐镇。开始还以为销售压力很大，有些担心。现在我销售做起来了，居然就开始让我做这种里外不是人的工作， 哎…… 谁让你要给人打工呢？ 不用担心，这很正常，你去einkauf呆几天就知道，是个lieferant都这么干
Antja 发表于 2011-1-26 12:45 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
{:5_391:}{:5_392:} 欢迎Einkauf上来讲内幕！ 多好的机会来赚佣金啦，直接介绍这个客户去你们公司竞争对手那边，拿着你愿公司的价格作为price matching的基础，你可以跟中国客户书面协议，同样产品，你帮他拿到更合适的价格话，他给你多少的佣金，直接打进香港你注册公司或者亲人的帐号，这不就皆大欢喜了吗？
坐商就是要灵活，来来往往皆为利而已 多好的机会来赚佣金啦，直接介绍这个客户去你们公司竞争对手那边，拿着你愿公司的价格作为price matching的基础，你可以跟中国客户书面协议，同样产品，你帮他拿到更合适的价格话，他给你多少的佣金，直接打进香港你注册公司或者亲人的帐号，这不就皆大欢喜了吗？
坐商就是要灵活，来来往往皆为利而已
去年我给公司争取到一个中国的客户，订单量几十万欧/年，我chef屁颠屁颠地跟该客户协定好，2011年定期定量给 ...
MrsCat 发表于 2011-1-26 12:43 http://dolc.de/forum/images/common/back.gif 你可以把客户介绍给你公司的竞争对手啊。 多好的机会来赚佣金啦，直接介绍这个客户去你们公司竞争对手那边，拿着你愿公司的价格作为price matching的 ...
money_job 发表于 2011-1-26 18:03 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
你凭什么相信你的客户利用完你后不反过来坑你一次？ 立场不对呀无视民族立场的话你应该是帮着公司协调 说难听点就是能糊弄哪边糊弄哪边硬扯上欺骗华人这样的观点就不好做了而且现在哪家公司不糊弄去中国做销售经理更要精通此道了…… 客户翻过来坑你一下，可是他图啥？动机？？
1 一般来说，客户给Lieferant订单，也是客户自己受到更上层的订购后，也就是用受到的定金来开转生意，他的供货时间也是很紧的。你能帮他一下，他感谢还来不及，为何要反咬一口？一个行业是很小的一个圈子，名声臭了话，就真的没法在这个圈子里面混了
2 对于同一个部件，客户至少要2-3个Lieferanten，你帮他找了一个，他省时间+力气
3 就算真的碰到这种不懂规矩的傻人，他想反咬你一口也要证据，资金转账都在香港，而且还不是你名义下，他能拿出啥白纸黑字的东西？Falsche Anschuldigung., 在德国也是算犯罪的哦
你凭什么相信你的客户利用完你后不反过来坑你一次？
nanguazaixian 发表于 2011-1-26 18:27 http://dolc.de/forum/images/common/back.gif 多好的机会来赚佣金啦，直接介绍这个客户去你们公司竞争对手那边，拿着你愿公司的价格作为price matching的 ...
money_job 发表于 2011-1-26 18:03 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
这个可以叫做受贿嘛?! money_job 的意见很实在！果然配得上这个名字！ 公司有没有能力扩大生产？有的话 想个可行性建议 直接找老板的老板 只能说对于你来说确实不利，不过对于公司来说，纯粹是利益驱使，急功近利而已，没办法。 这种单子调来换去的事情，很正常的吧？特别优待大客户，每个公司的都这样的。不过把次品卖出去，有点不合逻辑吧？还是lz想说把低端一些的卖给中国客户？{:5_390:}
至于说什么把客户介绍给竞争对手。。。不知道lz公司是卖什么的，一个行业其实很小的，不要低估公司在某个行业里的消息灵通的程度，这种商业间谍的事情很容易被发现，公司可以起诉你的。 LSD说的没错，是“低端一些的”
至于说什么把客户介绍给竞争对手。。。俺既没贼心也没贼胆，不过佩服 money_job 艺高人胆大，哈哈。
“找老板的老板”谈话俺自认还没到那个份上。
不过老板应该知道，这直接影响我们部门的利益，应该去争取的，不过他太面…… 唉，跟错老大 多好的机会来赚佣金啦，直接介绍这个客户去你们公司竞争对手那边，拿着你愿公司的价格作为price matching的 ...
money_job 发表于 2011-1-26 18:02 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif牛叉！ 我问你 如果你的公司不是国内的客户 你还有有这么多抱怨么 ! 本帖最后由 mwml 于 2011-1-27 17:52 编辑
这不叫"言而无信"，这叫"审时度势"。
不就是20%-80%定律的现实版本吗？20%的重要客户会买走80%的货物。
在你供给无限的时候，当然最好是全都满足；
在你供给有限时，就是给你的客户有一个优先级的排序，当然优先级高的会占有更多资源。
为什么航空公司也都有金卡持有者或者常旅客的优惠和周到服务，这些人就是他们的重要客户，散户可以得罪，要客一定小心招呼。
就像德意志银行，如果你是普通个人客户，那么他恨不得问你每个月再收点儿账户管理费，对客户也是半死不活的，但是如果你是大客户，人家恨不得给你度身打造服务或者上门服务。
不知道你是否了解打印机行业，H*P和*佳*能的大多型号都由一家深圳的公司叫做香*港*王*氏*代工，如果你是一家一般的公司，想让王氏代工，人家给你做都是给你面子，而且如果大客户来了紧急订单就会立刻停你的活儿，不也是一样的道理？企业要求生存，自然要把手头的大佬都伺候周到。大部分实业能够做大，就是靠的规模，如果大客户转身走了，你家还能真地吸引小客户吗？就像放牧需要把一只领头羊赶好就可以了，后面的小羊自然会跟着的。
大到国家也是一样，北欧的签证一直都在中国国内不容易申请到，比如芬兰的签证，在10年前，你看看No*ki*a*要是出面帮你办理，那是什么速度，什么效率；要是自己个人办理，你看是怎么的待遇。Nokia曾经有客户办理去北欧的签证有问题，诺家的老板都是直接打电话给大使馆要求特殊照顾的，大使馆都有办公时间对吧，No*ki*a某分公司曾经雇过一个不靠谱的办事员是个漂亮妞儿，每次去都要迟到10分钟，然后打电话叫里面的人为她一个人把门打开。你小公司要去芬兰大使馆办业务迟到试试看？
这太正常了，买和卖不见得就是销售非要伺候好客户，大家都在博弈之中，看你更需要我，还是我更需要你，看你有没有alternative choice，还是我有backup plan，没有永远的输家、赢家，只有永远的利益。就像T台的模特一样，时尚圈里大家永远在追逐美貌对旧面孔遗忘的太快，功利场里规则就是利字当先，念旧守信都是在不影响大客户利益为前提的。
不要觉得我们自己很脱俗，只是我们没想明白而已。比如你上中学的时候，时间有限，可能你很喜欢美术音乐手工体育生物地理历史政治等，但是你会迫于“利”（显然数理化英语带来的利益更大），就会把绝大多数时间和精力分配给这20%的重要科目（客户），因为他们影响了你80%的利益（高考成绩）。我们在中学的时候能想通这个问题，为什么又活了10年之后反倒想不明白了呢？主要是你当时考虑了自己的利益，可是现在却帮客户设身处地去了，反倒没有邦公司设身处地的去思考，如果这个公司是你的，你还会这么超脱，这么清高的非要坚持给小客户供货吗？你不用回答，只要在心里问问自己就可以了。
世界上不是两种颜色，不是纯黑色和纯白色，每个人每个公司每个行业都是或深或浅的灰色，你今天站出来指责公司“言而无信”，很大程度上是因为你自己没有把自己的角色摆对。
PS. 君子爱财，取之有道。我从来都不建议你把客户信息提供给竞争对手之类的，圈子很小，没有不透风的墙，这是起码的商业道德。 这不叫"言而无信"，这叫"审时度势"。
不就是20%-80%定律的现实版本吗？20%的重要客户会买走80%的货物。
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mwml 发表于 2011-1-27 17:44 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
{:5_370:} 这不就是做生意吗。。。好好的事 按您的说法，在德国挣这点死工资+Bonus，税还高，再在德国干个10年，也赚不了大钱。
您要是有个香港公司或者朋友的Eingetragener Verein，只要是能走账的，还不会和自己产生联系，用这个名义，给客户做个肩客，收个佣金也是正常合法的商业行为。
在国内做过销售的，不少都有自己的公司，那个路子+章法就更野了，不是一样赚大钱的？客户有需要，您能合法满足客户需求，自然这个服务就值得客户来付钱，正是君子成人之美，
爱财而取之有道
这PS. 我从来都不建议你把客户信息提供给竞争对手之类的，圈子很小，没有不透风的墙，这是起码的商业道德。
mwml 发表于 2011-1-27 17:44 http://dolc.de/forum/images/common/back.gif 按您的说法，在德国挣这点死工资+Bonus，税还高，再在德国干个10年，也赚不了大钱。
您要是有个香港公司 ...
money_job 发表于 2011-1-27 19:08 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
在中国你可以黑吃黑，在德国这么野，最后惨淡收场的肯定是自己。 按您的说法，在德国挣这点死工资+Bonus，税还高，再在德国干个10年，也赚不了大钱。
您要是有个香港公司 ...
money_job 发表于 2011-1-27 19:08 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
人和人是不一样的。。。。。可能你把赚大钱作为人生追求。。。。
你的生活和观念，我不会judge，每个人都在做自己认为对的东西。
但是，就我而言，我只希望我得到的钱都干干净净，不是undertable的来路，晚上睡觉安安心心。
我不选择这么提供信息给竞争对手收取佣金，不是因为俺们初涉人生、不谙此道，而是真的看过有人贪小利翻船，为权利不择手段最后身败名裂之后，觉得君子有所为有所不为。 本帖最后由 chinaboy99 于 2011-9-19 19:56 编辑
mwml 发表于 2011-1-27 22:41 static/image/common/back.gif
人和人是不一样的。。。。。可能你把赚大钱作为人生追求。。。。
你的生活和观念，我不会judge，每个 ...
你说得很在理哈
mwml 发表于 2011-1-27 22:41 static/image/common/back.gif
人和人是不一样的。。。。。可能你把赚大钱作为人生追求。。。。
你的生活和观念，我不会judge，每个 ...
{:5_358:} mwml 发表于 2011-1-27 18:44 static/image/common/back.gif
这不叫"言而无信"，这叫"审时度势"。
不就是20%-80%定律的现实版本吗？20%的重要客户会买走80%的货物。
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写的很好
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