vanessaliu 发表于 2011-1-22 19:05

上来怒吼一声，hm网店寄来的lavin唇膏是神马破东东？！～

本帖最后由 vanessaliu 于 2011-1-22 20:33 编辑

月初跟风刷了lavin 的5条唇膏，大红色的，谁知今天拿到包裹打开一看，1条不是我要的颜色，是粉色的，2条是用过的，最吐血的是还有1条不光用过，还不是lavin的，是up 2 you的，而且还没有外包装，只剩下里面的透明管子！{:4_297:}
我该怎么办，是要求umtauschen还是怎样可以让他们给我换成新的？

superjade 发表于 2011-1-22 19:07

。。。好悲催
马上拍照，发给hm客服，让他们赔偿损失

cavendish 发表于 2011-1-22 19:07

hm可以再混乱一点么。。。。

katja-0411 发表于 2011-1-22 19:19

本帖最后由 katja-0411 于 2011-1-22 18:27 编辑

是不是以后收到hm包裹都要在邮递员面前打开。。。这样至少有第三方证人{:5_349:} 。免得他们出现搂住这种状况或者漏寄，自己有理说不清。

vivian99 发表于 2011-1-22 19:27

最近HM太混乱了{:5_386:}

R.yan 发表于 2011-1-22 19:35

{:5_355:}难道寄给你的是 别人用过的然后退给HM的。。= = 用过的唇膏都可以退啊、、

vanessaliu 发表于 2011-1-22 19:36

回复 6# R.yan


    {:5_354:}我也是这么想的

Rainie1986 发表于 2011-1-22 19:46

我定的一个大红色，给一个粉色的。nnd,老娘，不缺唇膏、

疯狂的钢琴 发表于 2011-1-22 19:48

{:4_297:}

R.yan 发表于 2011-1-22 19:49

{:5_367:}建议打个电话到客服。。投诉下 然后让他们换新的。。

vanessaliu 发表于 2011-1-22 19:54

回复 8# Rainie1986


    它也给我个粉色，不过是新的，那我也认了，就是那个up2you太雷人鸟...{:4_300:}

藤堂美纪 发表于 2011-1-22 20:18

{:5_314:}倒霉的冒烟儿了。。。

xtyst 发表于 2011-1-22 20:32

up to u?
这牌子现在国内都没了吧

mahdi 发表于 2011-1-22 21:33

我也来起一下哄，
前段时间闺密订的hm包裹寄到我这（因为她回国过年），我打开一看是眼影，就给闺密报信，说眼影到了。
闺密回答：tnnd，谁订眼影了，老娘订的是大红耳环{:4_304:}

所以lz，hm对你已经不错了，起码给你寄的是口红{:5_387:}

Rainie1986 发表于 2011-1-22 21:43

我也来起一下哄，
前段时间闺密订的hm包裹寄到我这（因为她回国过年），我打开一看是眼影，就给闺密报信， ...
mahdi 发表于 2011-1-22 20:33 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


    {:5_319:}

穷折腾 发表于 2011-1-22 22:17

我定的一个大红色，给一个粉色的。nnd,老娘，不缺唇膏、
Rainie1986 发表于 2011-1-22 18:46 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


    我也是 粉色的一大堆 就像买个红色的玩儿 已经退回去了 估计不会给换了 肯定是没有红色的货了

Rainie1986 发表于 2011-1-22 22:28

热线上的姐妹 们哪个有见hm店还有打折lanvin的啊，我看是不是就此没货了，我以后也不早起，不惦记着了。太折腾人了{:5_314:}

浅缓 发表于 2011-1-22 22:41

真是。。。大开眼界。。。。。。{:7_450:}

weiwei88 发表于 2011-1-22 22:43

热线上的姐妹 们哪个有见hm店还有打折lanvin的啊，我看是不是就此没货了，我以后也不早起，不惦记着了。太折 ...
Rainie1986 发表于 2011-1-22 21:28 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


    甜斑不是都说了么， 现在就算有基本都是人家的退货了，甭惦记了，那么多发错的，太考验rp了。

专心做只猫 发表于 2011-1-22 23:53

hm可以再混乱一点么。。。。
cavendish 发表于 2011-1-22 18:07 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


    排。。。。。{:4_458:}

春慵画闲 发表于 2011-1-22 23:59

{:4_458:}

太雷了

up 2 you~~~~~

春慵画闲 发表于 2011-1-22 23:59

{:4_293:}

其实那个up 2 you是字面意思告诉你，退不退随你吧~

floraqueen 发表于 2011-1-23 00:27

难道是HM发货的人用过了,太费解了

sandy8003 发表于 2011-1-23 01:34

你起码收到口红了，不管用过没用过的， 还什么up to u, 说说我的遭遇吧， 定了lanvin 大红的口红, 收到包裹， 里面就没有口红，但是账单上有， 有这么倒霉的吗？ 立即打了电话投诉， 不过现在结果还没出来， 定了大红项链， 包装袋上号码是大红， 里面是粉红的。。。定了豹纹的鞋子， 收到了， 跟上的钻石掉了一颗， 最可恶的， 里面还有一张单子，上一个顾客写的， 很清楚，鞋子退回，因为掉了水钻， Hm 就连盒子都没打开， 原封不动的寄给我了{:5_368:}

Susi521 发表于 2011-1-23 01:41

现在HM真是够乱的

Nolita 发表于 2011-1-23 01:45

太过分了 看来限量打折的东西很多都是有问题的被退回去的
本来我说再也不第一天就抢限量了 等到打折再买 现在看来不可行啊

vanessaliu 发表于 2011-1-23 01:52

回复 24# sandy8003
{:4_306:}没有最惨只有更惨。。。

tinatan 发表于 2011-1-23 01:53

你起码收到口红了，不管用过没用过的， 还什么up to u, 说说我的遭遇吧， 定了lanvin 大红的口红, 收到包裹 ...
sandy8003 发表于 2011-1-23 00:34 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
同倒霉，定的耳环，外包装，盒子什么都齐全，可惜打开盒子，里面是空的{:5_392:}

justqian 发表于 2011-1-23 02:03

太雷了。。。唇膏我都是开始的时候的订的，原价也只不过10欧不到一点，现在再订的话，肯定都是退货，衣服配饰什么的如果没有瑕疵还可以接受。
唇膏的话肯定至少是别人试过色的，在嘴唇上沫过至少一下的，所以最好还是别订了，订了的话也都退回去吧。HM家退货还是挺爽快的。。。

sandy8003 发表于 2011-1-23 02:12

回复sandy8003
没有最惨只有更惨。。。
vanessaliu 发表于 2011-1-23 00:52 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

是啊{:5_354:}{:5_344:}{:5_344:}
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