vanessaliu 发表于 2011-1-10 18:10

弱弱地问下，hm的退货问题。。。

本帖最后由 vanessaliu 于 2011-1-10 22:25 编辑

第一次在hm网店上买东西，都不太如意，想全退。我已经在包装上贴了退货单了，但是退货单上没有显示hm家的地址，请问还需要在退货单上写他家的地址吗？

vanessaliu 发表于 2011-1-10 23:20

{:4_305:}

十有八九 发表于 2011-1-10 23:25

退货单上面有一张贴纸已经写了它家地址了，mm撕下来贴上就可以了～

苏犹怜 发表于 2011-1-10 23:28

拿去店里退也一样

vanessaliu 发表于 2011-1-10 23:30

谢谢MM的回复，不过可能我眼拙，怎么找都没在退货单上看见他家的地址，Retoure的那张单上只写了我的地址还在上面画了一个大叉叉，那是神马意思啊??{:5_389:}

vanessaliu 发表于 2011-1-10 23:34

回复 4# 苏犹怜


    因为不想去店里退到Gutschein,而且已经汇过钱给网店了。。。{:5_354:}

chain1983 发表于 2011-1-11 00:12

不用寫地址，那個上面有個號，拿到hermes店里去退的時候人家一刷就知道退哪裡的。
沒記錯的話HM都是退到hermes物流在mainz的一個什麽retour中心{:5_387:}

vanessaliu 发表于 2011-1-11 01:09

回复 7# chain1983


    {:5_381:}谢谢MM~

萝卜卜 发表于 2011-1-11 01:35

不用寫地址，那個上面有個號，拿到hermes店里去退的時候人家一刷就知道退哪裡的。
沒記錯的話HM都是退到he ...
chain1983 发表于 2011-1-10 23:12 http://dolc.de/forum/images/common/back.gif

长知识了，同谢~！

sandy8003 发表于 2011-1-11 01:52

拿去店里退也一样
苏犹怜 发表于 2011-1-10 22:28 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

不好，只能退到Gutschein，交hermes 退，才可以拿回钱，是HM的AGB写的

Rainie1986 发表于 2011-1-11 02:23

Rücksendeadresse:
H&M
Hermes Logistik GmbH & Co. KG
Niederlassung Mainz
Georg-Beatzel-Straße 20
55252 Mainz-Kastel

Rainie1986 发表于 2011-1-11 02:25

不好，只能退到Gutschein，交hermes 退，才可以拿回钱，是HM的AGB写的
sandy8003 发表于 2011-1-11 00:52 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


    同意。坚决不去店里，限制太多。

liliss 发表于 2011-1-11 22:42

同意。坚决不去店里，限制太多。
Rainie1986 发表于 2011-1-11 01:25 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


   退到retour里，好像也是退钱到你hm的帐号里。

Rainie1986 发表于 2011-1-11 23:03

退到retour里，好像也是退钱到你hm的帐号里。
liliss 发表于 2011-1-11 21:42 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


    不是把退掉的拿到邮局，然后只转留下的钱吗。

R.yan 发表于 2011-1-11 23:30

{:5_389:}如果是网上减价的东西 也可以退吗？

莫言嫣颜 发表于 2011-1-20 01:54

回复 1# vanessaliu
MM是已经汇了钱之后才决定退的吗？后来怎么处理的呢？
我是昨天汇完钱今天决定全退了。。。唉。。。

vanessaliu 发表于 2011-1-20 14:02

回复 16# 莫言嫣颜


    我也是～～看了其他MM的贴说，HM会把汇款留在我们帐户下次购买的时候使用，不退现金。不过我还没看到帐户上的钱，等等吧{:6_397:}

莫言嫣颜 发表于 2011-1-20 17:36

回复 17# vanessaliu
恩，我听说可以让客服转到银行卡上的，希望能行呢

vanessaliu 发表于 2011-1-23 11:55

回复 16# 莫言嫣颜


    MM，我今天看到我的konto里出现退款了 (Überweisungsschein)，之前用了5欧的code，又多返给我5欧，不知hm是怎么算的{:4_291:}

藤堂美纪 发表于 2011-1-24 01:08

拿去店里退也一样
苏犹怜 发表于 2011-1-10 22:28 http://dolc.de/forum/images/common/back.gif


    mm是在奥地利？。。。那拿到这边的HM能退现金么？还是只是退Gutschein呢？

苏犹怜 发表于 2011-1-24 10:21

mm是在奥地利？。。。那拿到这边的HM能退现金么？还是只是退Gutschein呢？
藤堂美纪 发表于 2011-1-24 00:08 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


    店里都是退GUTSCHEIN的
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