水瓶座小天天 发表于 2010-11-21 00:22

[求助]手机被偷， 怎么善后

今天手机被偷了

O2的airbag

sim卡没有密码

也就是关机后开机直接可以打的

手机倒是次要的

就怕偷手机的傻逼乱打电话

请问有类似遭遇的mm， o2手机有没有紧急挂失的方法

谢谢

蓝枕头 发表于 2010-11-21 00:24

你悲剧了，我还真不知道。。。我不是02这个傻逼公司的客户

春慵画闲 发表于 2010-11-21 00:27

http://www.telespiegel.de/html/handy_weg__was_tun_.html

0179-55222 (postpaid) / 0179-55282 (prepaid) oder
01805-624357 oder
0179-1414 (automatisierte Hotline)

spider127 发表于 2010-11-21 00:27

去店里说一声 把sim卡block掉
同时还可以领到一张新sim卡
我觉得打电话也可以申请 但是我没试过

春慵画闲 发表于 2010-11-21 00:27

{:5_383:}

自己google一下或者上o2官网找kontakt啊

这发帖等回帖的时间，说不定人家已经打出国了

春慵画闲 发表于 2010-11-21 00:29

http://www.sperr-notruf.de/

{:5_312:}

这个电话号码好像什么都能sperr

水瓶座小天天 发表于 2010-11-21 00:35

自己google一下或者上o2官网找kontakt啊

这发帖等回帖的时间，说不定人家已经打出国了
春慵画闲 发表于 2010-11-20 23:27 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

那傻逼关机了

胖米虫 发表于 2010-11-21 00:38

可以锁卡的应该,我记得当时拿到o2卡的时候,上面写了,如果需要锁卡,要付99欧还是90欧的手续费,当时吓了一跳,觉得太黑了.
不排除我记错了

蓝枕头 发表于 2010-11-21 00:39

那傻逼关机了
水瓶座小天天 发表于 2010-11-20 23:35 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


    会不会只是掉在哪里了？
我有次也是手机丢了，不过估计落火车上了了

水瓶座小天天 发表于 2010-11-21 00:42

确定被偷了

手机有电

但是nicht erreichbar

应该是被关机了

春慵画闲 发表于 2010-11-21 00:45

你别管人家关机不关机了

联系o2的hotline，锁卡啊

你要是确定是被偷的，就算你打通了又能怎么样啊，当然是锁卡先了

不知道有没有24小时热线，没有的话你就打那个116116试试呗，网站上说的是德国境内免费，24小时

cavendish 发表于 2010-11-21 00:46

当年手机被偷就被打国际长途。日啊！

cavendish 发表于 2010-11-21 00:46

忘记说了，要赶紧锁卡！

唐家大小姐 发表于 2010-11-21 00:50

当年手机被偷就被打国际长途。日啊！
cavendish 发表于 2010-11-20 23:46 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

东欧犯罪组织打回家汇报嘛{:4_305:}

安慰下lz{:5_378:}破财挡灾

水瓶座小天天 发表于 2010-11-21 00:51

你别管人家关机不关机了

联系o2的hotline，锁卡啊

你要是确定是被偷的，就算你打通了又能怎么样啊，当 ...
春慵画闲 发表于 2010-11-20 23:45 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

打不通

水瓶座小天天 发表于 2010-11-21 00:52

你别管人家关机不关机了

联系o2的hotline，锁卡啊

你要是确定是被偷的，就算你打通了又能怎么样啊，当 ...
春慵画闲 发表于 2010-11-20 23:45 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


刚知道丢掉的

大概是9点不到就丢了

我才知道的

手机借给别人用了

别人给弄丢了

我一知道就在打hotline

根本没人接

春慵画闲 发表于 2010-11-21 00:53

打不通
水瓶座小天天 发表于 2010-11-20 23:51 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

你当初那个小本子还有吗？

o2的，上面应该有怎么办吧

我找找，看看还在不在

春慵画闲 发表于 2010-11-21 00:53

{:5_456:}

那关机还算是好消息，至少没乱打电话了

你如果hotline一直打不通，就只能明天赶快去店里了

kiro 发表于 2010-11-21 00:55

http://www.o2online.de/nw/support/mobilfunk/sim/sperren/sim-sperren.html

燕捕头 发表于 2010-11-21 00:55

那关机还算是好消息，至少没乱打电话了

你如果hotline一直打不通，就只能明天赶快去店里了
春慵画闲 发表于 2010-11-20 23:53 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

杯具了..明天周末啊

春慵画闲 发表于 2010-11-21 00:59

杯具了..明天周末啊
燕捕头 发表于 2010-11-20 23:55 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


    {:5_383:}

对哦，明天星期天

不过19楼给出网页了，就是怕LZ的登陆密码神马的不知道

celinecy 发表于 2010-11-21 01:06

如果LZ平时有用他们的网站服务的话，可以直接在网上锁卡的...

水瓶座小天天 发表于 2010-11-21 01:09

对哦，明天星期天

不过19楼给出网页了，就是怕LZ的登陆密码神马的不知道
春慵画闲 发表于 2010-11-20 23:59 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

我想破头

终于给我登陆进去了

可是o2这个破网站有问题

点了sperren以后木反应了。。。

水瓶座小天天 发表于 2010-11-21 01:09

然后再看状态还是 nicht gesperrt

莪擦~

celinecy 发表于 2010-11-21 01:13

然后再看状态还是 nicht gesperrt

莪擦~
水瓶座小天天 发表于 2010-11-21 00:09 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
表急，那个网站上面不是说大概要等5分钟才会生效咩...

水瓶座小天天 发表于 2010-11-21 01:14

表急，那个网站上面不是说大概要等5分钟才会生效咩...
celinecy 发表于 2010-11-21 00:13 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

已经5分钟了啊。。。。

{:4_297:}

bubblebubble 发表于 2010-11-21 01:14

我以前也丢过手机，sperren、办新卡、打巨贵无比而且等待时间超长的人工客服电话花了肯定不下50欧，艹！
后来我寻思着，直接挂失申请新卡，是不是就不用sperren，也就是省了一比钱呢？
纯属个人揣测，给mm一些参考而已
希望mm能顺利锁卡~
ps：不到万不得已，不要打哪个人工客服电话，我记得当时那个电话就打了二十多欧，其中大部分还是等待时间{:4_292:}

celinecy 发表于 2010-11-21 01:19

已经5分钟了啊。。。。
水瓶座小天天 发表于 2010-11-21 00:14 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
{:5_367:}那嫩多试几次吧...

水瓶座小天天 发表于 2010-11-21 01:24

我以前也丢过手机，sperren、办新卡、打巨贵无比而且等待时间超长的人工客服电话花了肯定不下50欧，艹！
后 ...
bubblebubble 发表于 2010-11-21 00:14 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

我打了半个小时

都是等待

没人接

艹艹艹艹艹

水瓶座小天天 发表于 2010-11-21 01:25

谢谢大家给我出谋划策

我从刚知道手机掉了到现在一直在抖

真是不蛋腚吖。。。
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