limit 发表于 2010-8-26 21:29

无耻的Vodefone, 故意欺诈,威胁外国人

本帖最后由 limit 于 2010-8-26 21:37 编辑

最近烦心事特多,祸不单行,这不 又 来了一桩. 这次是Vodafone 的催款单.还是委托某个Inkasso 公司的. 这个事，理应在一年前就该解决的,结果Vodafone 又来了。

3年前的某一天，和同学逛街，无意看到Vodafone 的广告,就是那个学生Tarif , 每月9,9 欧,签两年的. 我那时用的是那种不签合同的电话卡. 所以有点心动,于是就走进 店里想咨询一下. 结果悲剧发生了. 那个营业员 (以下简称JP) 热情洋溢的接待了我们, 总之那叫个热情啊 , 给我们介绍了这个学生Tarif 的 好处, 然后我看也没看,就签了他给我的合同. 我没看合同纯粹是因为对JP 的相信. 结果大家猜结果怎样,结果是JP给我说的是学生Tarif, 给我签的是另外一个Tarif. 就是当时最贵的那个Tarif. 这个还是我在几个月后查帐单发现的呢. * 注意: 我和同学都是 读的德语 Diplom ,我们绝对不存在语言问题,所以不要说是沟通有问题*
于是就找JP, JP 就说 没问题, 把 Tarif 改成 学生的,不就行了, 由于“误会“多扣的钱,3 个月后会以Guthaben的形势回馈给我. 我记得我就又签了一个字. 然后屁颠屁颠回家了,以为事情解决了.结果是 一个悲剧结束了,另一个悲剧又开始了.而且是两年后才发现的.
我基本上很少会去查Kontoauszug的钱. N 个月过去后, 发现 Vodafone 的账单总比我想象中的高. 于是我故意一个月不用这个号码往外打电话. 结果每个月扣20 欧, 理论上应该是10 欧. 我在想,也许是因为 换了合同的代价,就是要额外收费吧.那个时候我就知道被Vodafone 坑了, 心理很生气. 又因为自己本来就又忙学习 又忙工作的, 没有太多时间为了每月10 欧 和这个几乎垄断的电信公司,纠缠. 就当哑巴吃黄连,算了. 在以后的一年半中,我几乎就不再用这个号码了, 默默让他每月扣20 欧,扣满两年.把合同给解除掉. 还有那个所谓的Guthaben 也从来没有还给我。
本以为合同解除了,结果又来一封信,说我有两个号码,只 解除了其中的一个,另一个自动再延期两年.我彻底崩溃.我 从来就只有一个号码. 哪来的其他号码?然后就继续每个月扣钱. 我当时,就直接把银行账号都注销了,就是因为这个JP公司。
今天他的Mahnung 还真的侯言无耻来了。是一个账单和警告。更诡异的是账单上面每月都是不一样的电话费。到底是谁在用我的名义打电话?
我现在忙实习，忙写论文，忙着找工作。连睡觉的时间都没有。这个vodafone 还来烦人。但是我真的不想再为这个莫名其妙的账单和 恐吓买单了。实在是忍无可忍。这次我绝对不屈服，一定要vodafon 对抗到底。
我想 ，先回信给那个讨债公司。拒绝付款，并说明理由。然后看他们的回应。最坏打算是我想反过来告Vodefone, 故意欺诈, 威胁外国人。

所以请求这边懂法律的大侠以下几个问题:
1.        我的回信该怎样写,才符合法律形式,需要注意一点什么.
2.        有没有那种免费的法律援助机构

文道 发表于 2010-8-26 21:37

沃达丰确实很恶心，我已经解除合同还总打电话让我续签合同。被我骂了一次就再也不敢骚扰了。

limit 发表于 2010-8-26 22:23

刚刚发了这封信,气消了一半.呵呵.

Hallo,

In dem Zeitraum von 11.11.2009 bis 11.05.2010 habe ichdas Vodafonenetz überhaptnicht benutzt. Woher kommt die Rechnung ? Es ist unsinnig.

Bitte störe mich nicht! Bedrohe mich nicht! Verschwende unsere Zeit nicht !

Ich schwöre auf Ehre und Gewissen: Ich bin richtig und unschuldig. Falls Sie mir die unsinnige Mahnung weiter schicken. Ich werde um gesetzliche Hilfebitten.

hankerwu 发表于 2010-8-27 01:32

刚刚发了这封信,气消了一半.呵呵.

Hallo,

In dem Zeitraum von 11.11.2009 bis 11.05.2010 habe ich ...
limit 发表于 2010-8-26 22:23 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


    LZ好文采，赞一个！

cosimo 发表于 2010-8-27 01:38

然后我看也没看,就签了他给我的合同.
{:5_386:}

本以为合同解除了,结果又来一封信,说我有两个号码,只 解除了其中的一个,另一个自动再延期两年.我彻底崩溃.我 从来就只有一个号码. 哪来的其他号码?然后就继续每个月扣钱. 我当时,就直接把银行账号都注销了,就是因为这个JP公司。

这时你该写信说，你只有一个号码，并附上合同号码，请他们查。 不是注销帐户。

alexjiang 发表于 2010-8-27 03:03

{:5_377:}有过和搂主相同的遭遇，并且于今年5月圆满结束了悲剧，没有申诉，没有告他们，只是默默的付完，现在我只用callya Card！
说说我的情况吧，99年签的合同，两个号码，到2006都一直好好的，每月付个5欧什么的，以前这种欺诈行为还不普遍，就2006年开始，每去一次vodafone公司问问题，就签一次字，因为从来没有想过德国有这种欺骗行为，毕竟6，7年了都好好的，而且vodafone合同上的字小小的，赖在那里看完再签，起码要个半小时什么的，就听推销员说完大致内容就签了，陆陆续续高到70欧每个月的basis费用我就有点受不了了，不过他们也给了4，5个手机，估计是每10欧一个新合同一个新手机，ok，打电话，去店里，什么都做了，结果还是要付，得，我就要求在我名下所有的手机号码让他们报出来，并且说出可以kun的时间，我一个一个的kun掉，到今年5月终于结束了噩梦！我想，我不会再签他们家了！
最后提醒大家，签合同真要看清每个字，我得到教训了！{:5_386:}

mymy365 发表于 2010-8-27 21:23

你把合同、当时的账单贴出来看看，个人隐私可以删掉
以下是推测：
个人觉得你是签了两张卡，所以是20欧。但如果你当时只拿到了一张卡，那么另外一张卡呢？就是在Vodafone店里。但是这跟Vodafone公司没有关系，Vodafone只知道你签了两张卡，你白纸黑字签了名字，那你就得付钱。
所以需要看你的合同和账单，如果确实是两张卡，而你只拿到一张，另外一张就是在店里面，如果另外一张卡还有消费记录，那么你愿意跟店家协商也好，愿意报警也好，都可以。

Arbeitssuchende 发表于 2010-8-27 21:29

想当年我刚来德国那时，签合同也没看合同，结果人家就利用了我这点，TMD的那个贱女人

ctlg 发表于 2010-8-27 22:19

vodafone好像是李嘉诚的旗下公司。

mymy365 发表于 2010-8-27 23:14

vodafone好像是李嘉诚的旗下公司。
ctlg 发表于 2010-8-27 22:19 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


    李嘉诚的是和记黄埔，沃达丰是沃达丰

limit 发表于 2010-8-28 09:16

回复 7# mymy365


    所以需要看你的合同和账单，如果确实是两张卡，而你只拿到一张，另外一张就是在店里面，如果另外一张卡还有消费记录，那么你愿意跟店家协商也好，愿意报警也好，都可以。

我就只有一张卡,另一张卡从来就没有拿到过. 而那个催款账单上面每个月的电话费还是不一样的呢,这明显就是有人在用这张卡,把帐算在我的头上.

limit 发表于 2010-8-28 09:21

有过和搂主相同的遭遇，并且于今年5月圆满结束了悲剧，没有申诉，没有告他们，只是默默的付完，现 ...
alexjiang 发表于 2010-8-27 03:03 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

我也得到教训了,可能是经济不好,德国人的诚信度不像以前了. 各位同学以后不管签什么合同,一定要看过才签阿!

ctlg 发表于 2010-8-28 10:01

中文译音叫：沃达丰。类似中国移动（当然，人家没中国移动那么黑。）是全球最大的无线通讯服务商。李嘉诚先生的和记黄埔集团拥有这家电信公司的股份

ctlg 发表于 2010-8-28 10:02

李嘉诚的是和记黄埔，沃达丰是沃达丰
mymy365 发表于 2010-8-27 23:14 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


    中文译音叫：沃达丰。类似中国移动（当然，人家没中国移动那么黑。）是全球最大的无线通讯服务商。李嘉诚先生的和记黄埔集团拥有这家电信公司的股份

梅梅梅梅 发表于 2010-8-28 10:07

回复mymy365


    所以需要看你的合同和账单，如果确实是两张卡，而你只拿到一张，另外一张就是在店 ...
limit 发表于 2010-8-28 09:16 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


你还保留了以前的账单么，不是催账单，是以前每个月的账单明细。

mymy365 发表于 2010-8-28 12:49

中文译音叫：沃达丰。类似中国移动（当然，人家没中国移动那么黑。）是全球最大的无线通讯服务商 ...
ctlg 发表于 2010-8-28 10:02 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


    姐姐，弄清楚什么叫“旗下公司”再来说吧。
    沃达丰跟和记黄埔在澳洲还有共同业务，那能不能说和记黄埔是沃达丰的？李嘉诚是给沃达丰打工的？
    沃达丰拥有中国移动的股份，原来中国移动就是沃达丰啊。。。。真是恍然大悟

mymy365 发表于 2010-8-28 12:51

回复mymy365


    所以需要看你的合同和账单，如果确实是两张卡，而你只拿到一张，另外一张就是在店 ...
limit 发表于 2010-8-28 09:16 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


    所以说要详细的账单，如果别人还在用那就是需要报警的事情啦～～～如果是Vodafone店摆的大乌龙，那也不能找你要钱，还要给你道歉并且补偿。

limit 发表于 2010-8-30 08:21

德国人都看不懂合同了
学德语的有什么用啊！

不过手机合同类别太多了
以法律上的角度也不能说是骗人吧 ...
wohnung 发表于 2010-8-29 14:37 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

我的合用是3,4 年前签的了,期间因为搬家无数次,账单几乎从来就没有收到过.只能从他们在我银行的每个月扣的钱上知道个大概. 签完合同的大半年,几乎不怎么用手机的我,每月账单都是一大笔费用,在后来的一年半时间里,我就只接电话,不再往外打电话.然后就是每月20欧,一直这样被扣到2年期满.

依_依 发表于 2010-8-30 11:34

既然懂德语但是不看合同，并且在之后的几个月都不在乎账单上的钱数，每月扣20欧就由它去，等两年等到现在自己忙得不可开交才开始正视。。。楼主是不是在这件事上也有一些责任呢？既然你不是很在乎这几块钱的，和他们打官司会花更多的钱，还是让他们把事情说清楚，既往不咎，从此了断算了。

Darkpriest 发表于 2010-8-30 13:46

我们穷人都用O2....

xst666 发表于 2010-9-2 21:34

沃达丰确实很恶心，前阵子昆了他家的网络总算领教了他家的无耻。
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