在ebay上用paypal买到假货 有希望把钱要回来么------已经退款P1
本帖最后由 babyinshadow 于 2010-8-15 15:02 编辑买了一个包，假的地方挺明显的，就是有经验的pruefer肯定能验出来的，不知道这种情况可以在paypal要钱回来么，如果卖家不退钱，那我怎么证明是假的呢，店里一般不会给开证明的，我把照片邮寄给paypal可以么
东西已经上百了，这么认了挺郁闷的，希望有经验的人能帮我看下，谢谢。
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那个卖家已经主动退款了 但是没走konfliktloesung的程序 用另一个账户给我paypal汇款的 我还是准备把细节照出来留个底 用dhl邮寄到了以后再把konlikt关掉
谢谢大家的帮助 之前还跟卖家联系 没有等着paypal裁决是因为马上要出门一趟 怕外出的时候处理不了 也怕回来的时候再弄就过了时效 要不然的话我也不会费事理他
我当时给的期限就是在周日必须收到paypal退款 否则不会再和他进行联系 一切该怎么办怎么办 paypal裁决退款然后报警 其实我想即使是我去报警也不过分 因为毕竟后来弄清楚这个人自己一开始就知道东西不是original的
这次事情的经验就是态度一定要强硬一点 卖家开始解释了半天说什么auktion没说是original 还说好不退货 但是因为东西是假的 这样的Gewaehrleistungsausschluss是不生效的 毕竟假货在德国还是strafbar的 相信只要买家不怕麻烦 东西又确实是假的 那么真要去报警也一定会受理 到时候卖家会有很大的麻烦 这个drohung也算买家保护自己的方式之一 因为我说到期限解决不了 不管paypal什么时候退款 我都会去警察局报案 这样他不仅钱得不到 东西也没有了 假货不都是要销毁的么 如果不是说了这些卖家是肯定不会理我的
另外之前他提出我把东西邮寄回去他就汇款给我 我说不行 要和我买的时候一样 先到款后邮寄 而且邮费他自己出 因为假货在我手里 也比较有底气 万一邮寄回去了在要不回来钱那就真没办法了 而且连证物也没有了
另外建议遇到同样事情的tx不管最后怎么解决的 东西的状态一定要留个底 照些照片 邮寄也一定要有保险的dhl
该是自己的权利一步也不要让 退全款加上回邮费用 否则估计会让卖家觉得好欺负 就会把事情一直拖着
写得比较混乱 在这里得到很多tx的建议 非常感谢 希望我的经历对于间相同遭遇的人会有帮助 是在个人买的吗？如果不是个人，是职业卖家的话，，可以无条件14天退款 本帖最后由 babyinshadow 于 2010-8-11 16:17 编辑
是在个人买的吗？如果不是个人，是职业卖家的话，，可以无条件14天退款
nano2009 发表于 2010-8-11 16:11 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
是个人的 auktion也说明没有rueckname 但是因为是假的 所以是不是他的说明就不算数了啊 如果是个人的话，你只能先和卖家联系下，看卖家什么态度，就说想退。在个人卖家买东西就是这样没有保证。。如果不行的话，可以找Ebay看看。。。 如果是个人的话，你只能先和卖家联系下，看卖家什么态度，就说想退。在个人卖家买东西就是这样没有保证。。 ...
nano2009 发表于 2010-8-11 19:30 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
邮件说等到周一 没回信就在paypal melden了。。 也来支持MM一下 {:5_342:} 可以的，不但paypal 会把钱还给你，就算不是用paybal 交易的，超过了40欧的假货，ebay 也会负责赔偿给你。
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wu_yong 发表于 2010-8-12 01:46 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
谢谢 如果paypal有专人处理这些就太好了 因为假的地方很明显 一看就看出来了！ 也来支持MM一下
xiaoxizhu 发表于 2010-8-12 02:02 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
谢谢~有了结果会在这里写出来给大家参考的 本帖最后由 babyinshadow 于 2010-8-12 11:57 编辑
有个简便程序可供参考：1：Mail告l知卖主货是假的.有意卖假货的，会按你要求退款，包你提出的邮费和限期钱回 ...
Geborgenheit 发表于 2010-8-12 03:51 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
谢谢 卖家已经拒绝了退款请求 理由就是当时说明不退货 但是因为是假的 其实说明是无效的
我这次不仅通过paypal来讨回退款 实在不行就去警察局 假的就是假的 我也不怕麻烦了 反正那个人会比我有更大的麻烦！~ 本帖最后由 babyinshadow 于 2010-8-12 11:52 编辑
这是我给卖家写的信 他回信我说auktion里面没提是original 说是礼物 （看来是一开始就知道是假的）我给他回了信说用了chanel的名字就足够了 也当是种经历吧 不想就这么吃了亏 顺便找人陪练德语了{:4_283:}
Hallo,
ich freue mich dass Sie endlich geantwortet haben.Ich will die Ware umtauschen da sie eine Faelschung ist,es geht nicht mehr um die Vorstellung. Aufgrung der Rechtsmaengeln ist der Gewährleistungsausschlus unwirksam. Sie haben bei der Auktion den Name von CHANEL benuzt, es reicht voll und gannz.Habe mich gerade erkuendigt,dass Paypal auch eigene Begutachter hat,es ist sehr einfach die Falschheit der Tasche zu beweisen. Falls es noetig ist, ein unabhaengier Gutachter beauftragen zu muessen,muessen Sie dann saemtliche hieraus resultiernde Kosten uebernehmen,sie werde ich Ihnen per Paypl fordern.Ich gehe davon aus,dass Sie nicht von der Falschheit gewusst haben, erstatte ich jetzt noch keine Anzeige.Ich erwarte die Rueckzahlung innehalb 3 Tage,falls dann der Konfliktfall immer noch nicht geloest wird,werde ich meine rechtliche Ansprueche geltend machen.Ein Fake ist ein Fake, es gibt nichts zu bestreiten. Von jetzt an werde ich Ihnen nur auf Paypal antworten.
MfG 本帖最后由 xiaoxizhu 于 2010-8-12 17:22 编辑
谢谢 卖家已经拒绝了退款请求 理由就是当时说明不退货 但是因为是假的 其实说明是无效的
我这次不仅通过paypal来讨回退款 实在不行就去警察局 假的就是假的 我也不怕麻烦了 反正那个人会比我有更大的麻烦！~
嗯嗯嗯没关系的MM，你就跟paypal 直接处理，直接扔到 kaeuferschutz 那里，paypal 自然会替你整治他，最好是MM一直都保持彬彬有礼的态度，惹得那个卖假货的破口大骂，那就处理得更爽了。{:5_342:} 楼主为什么没事和卖家沟通呢，完全不必，直接联系paypal升级成纠纷。 回复babyinshadow
嗯 MM 的想法非常正确呢，那些卖假货的人都会狡辩说没有在说明里面注明是 or ...
wu_yong 发表于 2010-8-12 16:46 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
好的 谢谢 有进展来汇报~ 楼主为什么没事和卖家沟通呢，完全不必，直接联系paypal升级成纠纷。
adivandi 发表于 2010-8-12 17:30 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
开始是想要直接退款大家都省事 他不愿意只能斗争下去了 想想他麻烦肯定比我大就心理平衡了 正好这两天有事不能进城反正3天内没结果我周一就去报警了。。 嗯嗯嗯没关系的MM，你就跟paypal 直接处理，直接扔到 kaeuferschutz 那里，paypal 自然会替你整治他，最 ...
xiaoxizhu 发表于 2010-8-12 17:18 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
卖家貌似现在就不出声了 我也懒得理他了 一切交给paypal解决 东西反正是假的我没啥可担心~ 呵呵，报警没必要的，直接开成争端，paypal会把钱还给你的，估计会让你把东西寄回去，如果paypal这边不成楼主再报警不迟，呵呵 报警在德国也算不上啥事情太普通不过了，而且这个争端就是卖家自己挑起的，这样的人不给点教训，以后还会继续卖假包的。 报警在德国也算不上啥事情太普通不过了，而且这个争端就是卖家自己挑起的，这样的人不给点教训，以后还会继 ...
xiaoxizhu 发表于 2010-8-12 18:06 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
再看一边他的描述说是original漆皮 而不是把original放在牌子前面 看来真是故意的{:4_297:} 呵呵，报警没必要的，直接开成争端，paypal会把钱还给你的，估计会让你把东西寄回去，如果paypal这边不成楼 ...
adivandi 发表于 2010-8-12 17:59 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
主要是下礼拜要出去一段时间 等我回来再处理怕过期了 真是什么事都赶在一起了{:4_292:} 再说了，paypal 就是用来保障自己利益的，说白了就是把纠纷搞定的，通过 paypal 来解决才是省去了很多不必要的纠缠，节省了很多不必要浪费的时间和精神。 和态度恶劣又百般抵赖的卖家打交道，如果还想用息事宁人的态度解决问题，是根本行不通的而且卖家也根本不会领情的 ，只会越来越嚣张，只有用合法合理的手段坚决的维护自己的利益才能最后取得最圆满和满意的结果。 回复 26# babyinshadow
嗯 如果担心时间不够了，可以和paypal 的工作人员提前商量，他们会让把处理期限延长的。 和态度恶劣又百般抵赖的卖家打交道，如果还想用息事宁人的态度解决问题，是根本行不通的而且卖家也根本不会 ...
xiaoxizhu 发表于 2010-8-12 18:17 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
那人只敢再ebay留言说什么没说original之类的 在paypal什么也不敢解释 态度倒没什么恶劣的但是想到是故意卖假还是很生气 所以觉得anzeigen他也是应该的
既然能和papal商量延长时间的话我就更没啥可担心的拉{:4_276:} 回复 30# babyinshadow
{:5_327:} 是可以的呢，不过要提前点，就直接和 paypal 的工作人员 把 怕时间不够的原因说清楚，然后说希望延长到几时，当时就会马上给处理的。MM 不用担心啦{:5_315:} {:5_342:} 回复babyinshadow
是可以的呢，不过要提前点，就直接和 paypal 的工作人员 把 怕时间 ...
xiaoxizhu 发表于 2010-8-12 18:36 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
谢谢你啦给了我很多建议~ 回复 32# babyinshadow
嘻嘻不客气呢MM，碰上这样的事情让人很恶了，要支持MM的{:5_315:} 顶楼主, 我这两天也买到假货了, 也是交到了konfliktloesung上面.... 和大家一起讨论下进展 顶楼主, 我这两天也买到假货了, 也是交到了konfliktloesung上面.... 和大家一起讨论下进展
KD54535176 发表于 2010-8-13 10:13 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
我写在1楼拉~ 本帖最后由 xiaoxizhu 于 2010-8-16 00:11 编辑
{:5_379:} 嘻嘻退回来啦，替MM高兴！！{:5_379:}
那个 konfliktloesung 不着急关掉了，等它自己自动失效这样比较保险一点，以防还有啥事情呢。别忘了真正拿到钱之后 再给个 negativ bewertung，这样的人即使退钱了还是值得给一个差评的！！！！ 嘻嘻退回来啦，替MM高兴！！
那个 konfliktloesung 不着急关掉了，等它自己自动失效 ...
xiaoxizhu 发表于 2010-8-15 23:59 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
谢谢啦 明天我准备打电话给ebay投诉的 看他们怎么处理卖假货的 差评也是应该的 最近我会一直关注 如果那人把东西再拿出来卖我就直接在ebay melden
不知道那个konflikt怎么自动失效阿 如果我不管掉 那么paypal不就是要借入了么
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