maissix 发表于 2010-6-11 00:20

zara试衣时受伤求助

今天去zara买裤子,试穿的时候尽然被一根藏在裤子里3cm左右的钉子在腿上划了个10cm的口子,顿时血暴流,这个责任肯定属于店方,和大堂经理交涉,她拒绝赔偿,也没给任何说法,对于伤口叫我自行就诊。最后迫于无奈给了我自己名片,并叫我打电话给汉堡总部,请问姐妹们有无类似经历,索赔应该如何进行? 谢谢大家帮助!

xtyst 发表于 2010-6-11 00:29

同情一下
mm是不是明天赶紧去医生那里看看
顺便开个证明啥的,别回都跟他们理论的时候伤口都好了

杏仁 发表于 2010-6-11 00:36

同情抱抱~ 也曾在only店里被装饰品划破手,不过没MM严重所以就自认倒霉了~
不过严重支持MM!~

pflaume 发表于 2010-6-11 00:37

{:4_304:}居然伤口还要自行处理!!德国人最擅长欺软怕硬了,无耻!!气死我了。 我原来没经历过这样情况,建议mm可以咨询一下大学里的免费律师,或者去医生那里验伤。要是以后留疤了,告死他们!
真是可怜的mm{:4_283:}

maissix 发表于 2010-6-11 00:41

当时他们打电话叫了krankenwagen,来了2个感觉像是急救人员,看了我的伤口说是刮伤,不是要缝针的那种伤口,说没办法用救护车处理,就走了,不过还好当时我朋友都有拍照,拍了我试穿的那条裤子里的钉子和我的伤口,还有拍下了那个经理,伤口确实也不深,但是好端端的留下个长口子也没有任何说法,实在是说不过去。。。

小小雷 发表于 2010-6-11 00:42

没经历过,可怜的MM,帮顶下

小婧 发表于 2010-6-11 00:47

先跟总公司交涉,那边不想理的话,之前有个MM的建议很好,去学校免费律师咨询下。

lazycatqian 发表于 2010-6-11 00:49

居然伤口还要自行处理!!德国人最擅长欺软怕硬了,无耻!!气死我了。 我原来没经历过这样情况, ...
pflaume 发表于 2010-6-11 00:37 http://dolc.de/forum/images/common/back.gif
同意,既然口说不行就只能走法律途径了,抱抱MM哈{:5_384:}

Aquaspirit 发表于 2010-6-11 00:59

maissix 发表于 2010-6-11 01:08

谢谢jms的安慰和热心建议,小感动。。。。希望能把这事处理好

musicbeibei 发表于 2010-6-11 01:10

店方应该是要赔偿的!!!

yaoyao321 发表于 2010-6-11 01:46

一定一定一定要找律师,个人经验,他们最怕的就是你闹到底,因为在德国就是这样,事情无论大小,真的闹起来流程都极长,被告都会侥幸心理,和你绕圈子,希望你知难而退,算了忘了走了吧。但是如果你真的开始正经弄,他们有时候反而就开始知难而退了,会要求赔偿来调停,避免上庭引来媒体和关注。
敌进我不退,敌退我更进,敌疲我猛打,敌攻我稍守。
现在看来你们形势太有利了,闹到他完蛋。

lian_diary 发表于 2010-6-11 02:42

支持LZ,LZ很冷静啊,那种情况下还注意留了各种证据

乖囡 发表于 2010-6-11 02:52

太可怜了~
要不发到法律版问问吧~

danawen 发表于 2010-6-11 06:21

呱嗒呱嗒 发表于 2010-6-11 08:40

想解决的话,就得找学校的律师,或者在网上有律师的网站咨询一下~~~自己没办法解决的!

warmqqqqqq 发表于 2010-6-11 09:15

好可怜。。我也觉得要找律师,MM随时介绍新进展啊。。

futebao 发表于 2010-6-11 09:18

感觉店方的态度很嚣张诶! 好过分噢,支持mm据理力争!小心伤口,不好吃很辣的东西的,会留疤噢!{:5_381:}

cavendish 发表于 2010-6-11 09:37

mm做的对,证据很重要。既然店家不肯承认有责任就走法律途径好了。

小房子 发表于 2010-6-11 10:12

先别管那么多,打破伤风针最重要。
保护好自己先,再跟他们绕。

suessigkeit 发表于 2010-6-11 10:13

抱抱MM好可怜。现在年纪大了,留个疤可不容易好了,希望MM伤口能好好恢复,留下疤可就难看了。那个ZARA的工作人员也太过分了,怎么能这样处理事情!{:5_337:}支持MM找律师,保护自己的权益!

王小兔 发表于 2010-6-11 10:15

mark 一下,密切关注进展~~~
希望LZ能顺利解决问题~

katharina 发表于 2010-6-11 10:29

关注!{:5_335:}

ivydy 发表于 2010-6-11 10:43

听说闹得大了会赢很多钱的~~~~~

totoroyi 发表于 2010-6-11 10:51

恩,昨天才刚看完帖子说在美国很多类似这样的案例都能告成功,店家要赔很多钱,建议不要找学校的律师,学校的律师不够专业,办事也不怎么积极,请个好律师,要是能拿到巨额赔偿的话就不差那点律师费了

nomattewhen 发表于 2010-6-11 11:00

店里的保险公司会赔你的 大概给个500欧吧
偶闺蜜在饭店遇到过类似的 调停的结果就是500欧精神损失费
对美国而言太少
对中国而言算多

Eggplant 发表于 2010-6-11 11:05

支持lzmm!
如果是ZARA在制作衣服的过程中留下针,那就是质检的问题,100%要赔偿的。如果不是,那可能有点麻烦,因为也可能是在堆放或者试衣时留下的,店方可能会扯皮。
lzmm的照片是个好证据。
实在不行就联系BILD好了,曝光!到时候ZARA吃不了兜着走才好看呢。我对它家无耻抄袭别家设计,残酷剥削生产商的嘴脸早就厌恶的不行了。。。

lisa.fish 发表于 2010-6-11 11:14

太可怜了,应该要让他们负责!!抱抱mm

lucyxi 发表于 2010-6-11 11:17

关注!

抱抱MM~

juna 发表于 2010-6-11 11:25

留好证据找律师。先去封律师信探探他们的态度。
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